Le pagine sono lo strumento di punta del Facebook Marketing. Le loro infinite potenzialità sono utili a qualsiasi azienda, nuova o vecchia, che si affacci sul mondo del web. Di recente inoltre, Facebook ha introdotto tante nuove funzionalità utili alle pagine ed in generale a chiunque sia presente su Facebook con la propria azienda.
Le recensioni sono una funzione introdotta da molti mesi sulle pagine aziendali; permettono agli utenti di dare un voto, da una a cinque stelle, all’azienda, permettendo di inserire un commento (facoltativo) e di scegliere il livello di visibilità della recensione. Gli amministratori della pagina non posso eliminare le recensioni inserite, ma recentemente hanno l’opzione di cliccare “mi piace” e di commentare.
Che ruolo hanno le stelle su Facebook?
Questa funzionalità è utile perché offre all’utente la possibilità di valutare l’operato di un’azienda, rendendo visibile il proprio commento agli amici o a chiunque visiti la pagina. Il numero di stelle visualizzato sulla pagina, oltre a permettere a chiunque di capire l’apprezzamento dell’azienda da parte del pubblico, viene utilizzato da Facebook su uno strumento di cui vi ho parlato diverse volte: il Graph Search.
Il motore di ricerca sociale di Facebook, attivo attualmente solo utilizzando Facebook in lingua Inglese (USA), utilizza le recensioni per ordinare i risultati mostrati da qualsiasi chiave di ricerca. Se, ad esempio, cerchiamo gli Hotel a Roma (“Hotels in Rome”, perché occorre usare al momento la lingua inglese) l’elenco delle pagine (degli Hotel) verrà organizzato secondo diversi parametri: il numero di mi piace, gli amici che sono stati li, i check-in, e le recensioni.
Vediamo dunque come attivare le recensioni sulla propria pagina in pochi passi.
Come attivare le recensioni su una pagina Facebook
Abilitare la possibilità di recensire una pagina Facebook è più semplice di quanto si creda. I passi da seguire sono fondamentalmente due:
- Assicurati che la pagina sia nella categoria “Aziende locali” o “Aziende e organizzazioni” (da impostazioni sulla pagina -> informazioni sulla pagina).
- Sulla stessa pagina precedente assicurarsi di aver inserito un indirizzo completo e di selezionare la voce “Mostra la mappa, le registrazioni e le assegnazioni di stelle della pagina”.
Dopo aver salvato le modifiche, torna in pagina e scorrendo in basso (colonna di sinistra da computer) dovresti visualizzare il nuovo box delle recensioni.
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
Come faccio ad eliminare il tab recensioni? La mia fan page è un attività locale
Grazie
Micol
buona sera io non riesco piu’ a trovare il box delle recenioni sulla mia pagina, hofatto tutto quello che c’era da fare ma non mi compare, sto impazzendo da diverso tempo
Salve siamo lo Shop Farmacia Cavalieri e nella nostra pagina abbiamo già attivato le recensioni.
Stiamo cercando di capire come invogliare i nostri clienti del nostro shop online a lasciare un commento/stellina non solo sul nostro sito ma anche su facebook. I pochi di facebook sono arrivati spontaneamente. Ma vorremmo capire come far raggiungere anche la nostra pagina.
Ciao e grazie.
Shop Farmacia Cavalieri.
solitamente commentano solo i clienti scontenti in rapporto di 10 a 1 per cui vi consiglio di armarvi di tanti amici che recensiscano oppure come fanno tanti di comprarvele che poi e` la cosa che tutto questo sistema delle recensioni mette in atto..
Buongiorno, io non posso lasciare nessuna recensione perchè non mi appare sulla barra delle funzioni RECENSIONE, c’è di tutto HOME , INFORMAZIONI, FOTO, VIDEO, EVENTI, POST, COMMUNITY,. ma se voglio lasciare una recensione alla pagina della ditta che seguo, non c’è la possibilità. Come risolvere? Grazie
Buongiorno, se posso chiedere aiuto…Come faccio a ordinare in ordine CRONOLOGICO le recensioni sulla mia pag facebook?
Ho provato a togliere ” piu’ utili” e mettere “piu’ recenti”, se faccio cosi’ me le mette come voglio io, ma non c’e’ un tasto “salva modifiche”, per cui quando apro e chiudo la pagina ritornano cosi’…
Grazie se ha 1 min tempo x me, un saluto cordiale
Buongiorno, io non posso lasciare nessuna recensione perchè non mi appare sulla barra delle funzioni RECENSIONE, c’è di tutto HOME , INFORMAZIONI, FOTO, VIDEO, EVENTI, POST, COMMUNITY,. ma se voglio lasciare una recensione alla pagina della ditta che seguo, non c’è la possibilità. Come risolvere? Grazie
Buona Domenica!
Nella mia pagina non riesco ad ottenere recensioni, nel senso che ho il tab recensioni, la gente ci clicca sopra e viene scritto “ancora nessuna recensione o feed back, poi in basso cè scritto “consigli questa pagina?” SI o NO, E SE UNO CLICCA SUL si gli appare un pop up per lasciare il commento e poi lo condivide, ma non si “conteggia nelle recensioni! ad ora ho 11 recensioni ma ancora non mi appare sopra che sono calcolate, si possono leggere ma fb dice che ho zero recensioni!!
la mia pagina è kalena yoga school, non so se mi potete aiutare a capire cosa sbaglio perchè mi serve assolutamente avere delle recensioni altrimenti un sito non mi permette di far epublicità e mettere un inserzione!!!