Un nuovo dispositivo sconosciuto ha acceduto al tuo account Facebook…data…ore…da …città IT (IP=xxx.xxx.xxx.xxx).(Nota: questa posizione si basa sulle informazioni del tuo provider ISP o wireless). Hai eseguito tu questa azione? Se la risposta è sì, ignora pure il resto di questa e-mail. Se l’azione non è stata eseguita da te, segui il link qui sotto per proteggere le informazioni del tuo account Facebook.
Molti di voi ci hanno contattato negli ultimi giorni chiedendo aiuto e spiegazioni riguardo a queste e-mail che continuano ad arrivare nelle vostre caselle di posta elettronica.
Per prima cosa vi rassicuriamo che (molto probabilmente) non c’è nulla da allarmarsi. Molti di voi hanno giustamente cambiato la propria password di accesso a Facebook, ma continuano a ricevere le mail. Questo perché chi accede al vostro account siete voi stessi, non un estraneo. Nessuno sta dunque spiando il vostro account, il vostro profilo non è stato rubato e nessuno a parte voi ha inserito il vostro nome utente e la vostra password su Facebook.
Cosa è successo allora?
Facebook sembra aver attivato automaticamente ad alcuni profili un impostazione della sicurezza che vi informa via e-mail di ogni accesso effettuato al vostro account. L’impostazione è raggiungibile dalla vostra pagina di impostazioni account, in particolare al tab “Sicurezza” – Impostazioni di protezione.
L’impostazione di cui stiamo parlando sono le “Notifiche di accesso” di cui vi avevamo parlato qui. Per disattivarle non dovrete far altro che togliere la spunta dal quadratino accanto ad “E-mail” e salvare le modifiche.
L’impostazione di per se è comunque molto importante ed anzi vi consigliamo fortemente di lasciarla attiva in quanto vi informa in pratica se qualcuno ruba i vostri dati di accesso ed accede al vostro account. Per non ricevere le notifiche ogni volta che effettuate voi l’accesso tutto quel che dovete fare è dare un nome al dispositivo che state usando. Come?
1. Effettuate il logout da Facebook.
2. Fate il login nuovamente. Dovrebbe presentarsi questa schermata.
3. Scrivete un nome e cliccate su “Salva dispositivo”. A questo punto riceverete una nuova (ed ultima) e-mail che vi informa sul nuovo dispositivo che avete registrato.
Fatto. Ogni volta che adesso farete logout e login Facebook non vi manderà più alcuna mail perché il browser (o dispositivo) che salvato è adesso riconosciuto (tramite dei cookie che vengono creati sul vostro PC). Qualora invece vorreste entrare su Facebook da un’altra postazione (esempio dal computer di un vostro amico) Facebook vi chiederà nuovamente di identificare il dispositivo.
Se volete maggiori informazioni al riguardo, o se invece siete stati vittima di un furto di profilo, vi invito a leggere questo mio articolo: Cosa fare se un profilo viene rubato su Facebook.
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
Io vi volevo chiedere:
Ma come si fa a disattivare questa opzione?
Quale opzione? Le notifiche? E’ spiegato nell’articolo.
certo e come spieghi collegamenti da città da cui nn m sono mai collegato?
Se sospetti che il tuo account sia stato manomesso cambia innanzitutto la password, leggi poi qui: http://web.splesh.net/social-network/facebook/cosa-fare-faccio-se-profilo-viene-rubato-su-facebook-furto-account/
A me arrivano ormai da mesi, da torino, milano, genova.o anche dalla mia città con diversi IP e non sono MAI i miei accessi!Ho cambiato tre volte la password, e ho sempre visualizzato la schermata “dai un nome al tuo dispositivo” e all’inizio li avevo salvati, ma mi arrivavano comunque le mail, poi mi ha richiesto di salvarli e non ne ho più salvato nessuno. sta di fatto che quando l’accesso lo faccio io la mail che arriva dice “Accesso a facebook da “il nome del dispositivo che io ogni volta ho dato senza salvarlo”” e tutte le volte che gli accessi non coincidono nè come orario, nè come IP nè come luogo mi arriva “Accesso a facebook da un dispositivo sconosciuto”. ma anche più volte al giorno in orari improbabili!Una volta ho pure trovato notifiche sulla mia bacheca di un gioco mai fatto, segnalate in orari notturni!E una volta con l’accesso mi ha visualizzato una mappa dove zoommando ho potuto trovare un dispositivo che aveva sospettosamente acceduto al mio facebook, e non è di mia conoscenza.Ultimamente, ulteriore presa in giro, mi arrivano anche mail del tipo Accesso a Facebook da “ad esempio “Casa” o “Biblioteca””e non sono miei accessi!Vorrei sapere qual’è il Piano B di Facebook per tutelare un utente, dato che il cambio password o la protezione del dispositivo non cambiano niente!Che debbo fare?
tutto dipende da una cosa: se noti che le mail arrivano subito dopo che effettui l’accesso allora sei tu (attenzione che l’orario riportato è con fuso orario californiano), se invece arrivano non quando effettui l’accesso allora c’è qualcuno che ha rubato la tua password.
Salve come si fa a non fare arrivare la notifica senza disattivarla?
Buona sera sono giovanna cosentino ho un problema ha da venerdì che non riesco ad entrare nel mio contatto..con la password che metto mi dice che inserisco una password vecchia ma in realtà e quella che uso per entrarci. A sto punto penso che mi sia stato rubato l’ account purtroppo non la posso più recuperare perché non ricordo più la password dell’ email ma io sono pronta a dimostrarvi tutti i miei documenti per poter riavere il mio contatto ho 10 anni di ricordi che non vorrei perdere ..rispondete perfavore grazieeeee
a mesuccedesempre nonostante i miei dispositivi siano riconosciuti.avviene sempre da caliari attorno a l’una di notte…come mi devo comportare?anche se cambio password succede sempre!
Ma tu esegui l’accesso a quell’orario? (attenzione, l’orario visualizzato non è quello italiano, ma corrisponde all’orario della costa pacifica, l’una di notte sarebbero quindi le 10 di mattina)
succede anche a me ma la città inidicata nel messaggio è Reggio Calabria e io non ci sono mai stato!
salve mi hanno rubato il mio profilo ossia la mia e-mail è stata cambiata come pure la mia password su facebook.
mi potete aiutare non so più come devo fare
Ciao, leggi qui: http://web.splesh.net/social-network/facebook/cosa-fare-faccio-se-profilo-viene-rubato-su-facebook-furto-account/
salve, io ho già da tempo l’applicazione da lei indicata ” notifica di accesso” e nonostante questo oggi mi è stata riportata la notifica di accesso da parte di un dispositivo non riconosciuto” Un nuovo dispositivo sconosciuto ha acceduto al tuo account Facebook…data…ore…da …città IT (IP=xxx.xxx.xxx.xxx” tutto questo alle 12.27 orario pacifico ip firenze, io non vivo a firenze e non sono entrato mediante dispositivo mobile a quell’orario.Comunque appena ricevuta la notifica ho cambiato password e subito dopo pochi minuti mi arriva la stessa notifica di prima ” Un nuovo dispositivo sconosciuto ha acceduto al tuo account Facebook…data…ore…da …città IT (IP=xxx.xxx.xxx.xxx” ” tutto uguale a prima tranne la data 13.17 quindi ho ricambiato la password e adesso sembra tutto ok. mi può dare spiegazioni in merito, grazie mille.
Ciao, sembra strano..ogni volta che accedi a Facebook ti chiede di salvare il dispositivo?
Subito dopo che hai cambiato la password ed hai effettuato l’accesso hai visualizzato questa schermata?
succede anche a me ma la città inidicata nel messaggio è Reggio Calabria e io non ci sono mai stato!
Anch’io ricevo queste e-mail ma il mio dubbio riguarda il fatto che i presunti dispositivi che accedono al mio account hanno indirizzi ip spesso diversi dal mio e sono localizzati in zone molto lontane da quella dove mi trovo io, come Milano o Roma. Quale può essere la spiegazione?
salve, vorrei sapere se e’ possibile individuare chi ha bloccato le pubblicazioni dei loro post ,perche’ in quel caso vorrei fare lo stesso o anche eliminare la loro amicizia del tutto,grazie
Ciao, è normale che nella cronologia delle posizioni in alcuni casi risulti a decine e decine di chilometri dalla posizione dove sono realmente?
O addirittura in due posti contemporaneamente?
Grazie in anticipo
Buonasera, volevo sapere, dato che spesso la localizzazione degli accessi su fb è errata, può succedere lo stesso con il tipo di dispositivo?
Esempio io ho un huawei, tra le sessioni attive c’è un IOS 6, è possibile che sia solo un errore come nella localizzazione (ovvero il luogo dell accesso) ?
Buonasera, il mio ragazzo, controllando sulle sessioni attive di fb, si è accorto di un accesso (effettuato la mattina prima, mentre io stavo ancora dormendo) con il mio stesso dispositivo ovvero un Huawei p8, ma se io stavo dormendo, com’è possibile? È probabile che, come il luogo della localizzazione dell’accesso molte volte sia errato faccia lo stesso per il tipo di dispositivo? Oppure c’è un’altra spiegazione? Non me ne capacito! (La sua password la sappiamo solo io e lui)
Ciao, perché non riesco a cancellare le notifiche su FB stesso in merito agli accessi?
Non so come fare. Non accedo al mio profilo perché verificano la mia identità. Ho mandato una foto. Niente. Ho cambiato password. Niente. Che faccio? Non è disabilitato e non risulta bloccato. Quindi non mi prende il modulo da compilare in tali casi con carta di identita’. Non so che fare!
Vale anche per me la stessa cosa .. a me invece di trovare Naples Italia. Mo si trova Ana capri
Salve, a me ogni tanto succede che quando accedo a Facebook a volte invece del mio
iPhone mi ritrovo con un dispositivo non riconosciuto, premetto però che invece la posizione è sempre esatta è che non ricevo mail di avvertimento. Vorrei capire meglio se devo preoccuparmi oppure se si tratta di una cosa normale. Grazie
Buongiorno a me stamattina è successo che negli accessi di Facebook ho notato un accesso da parte di un Mac,premettendo che non ho un Mac è probabile che qualcuno sia entrato nel mio profilo?Per sicurezza ho cambiato la pass.
Salve
Anche a me la stessa cosa,da che zona si erano connessi a lei?
AIUTO
sono in vacanze dalla mia cugina in italia e non ho il mio computer con me e ho anche dimenticato la mia password Facebook. Il mio account Facebook lo aperto in America. e desso ho provato di acceder. con la mail, poi ho cliccato -dimenticato password- e nella mia E mail arriva il codice di 6 cifre che ho inserito nella casella richiesta da Facebook,poi inserisco la nuova password, ma poi mi dice – il tuo account è stato bloccato, causa dispositivo sconosciuto. poi ho ripetuto tutto è mi è arrivata sempre la mail con il codice di 6 cifre e la possibilità di cliccare per cambiare la password, clicco e poi cambio password e poi mi dice sempre account bloccato causa dispositivo sconosciuto. ma è normale??? si ..sto usando il pc della mia cugina, ma sono entrata nella mia mail del tutto regolare. puoi aiutarmi come posso fare?
scusa il mo italiano è pessimo :-)
grazie mille
Susan
Buongiorno a me non arriva l email con il codice
Che devo fare? Sono 10 gg e niente