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Guida alla funzione spam su Facebook

Su Facebook (come ormai su qualsiasi social network, forum, portale e in generale su ogni community virtuale che condivide contenuti) esiste una funzione che permette di contrassegnare e segnalare un contenuto come spam. E’ possibile segnalare un messaggio o un intera conversazione e muoverla nella cartella di spam, segnalare una o più notizie, una foto, un video, o persino segnalare una persona.

Su questa guida vediamo come funziona lo spam (messaggi o contenuti indesiderati) su Facebook, come contrassegnare e vedere i contenuti marcati come spam, come ripristinarli o far capire a Facebook che non sono spam.

Come funziona la cartella spam nei messaggi Facebook

Partiamo dai messaggi. Non tutti sanno che su Facebook è presente una cartella di spam. E’ una cartella che c’è da tempo

La cartella di spam è accessibile dal menu “Altro” dalla pagina dei messaggi. In alternativa è possibile visitarla direttamente da questo link.

Cosa contiene? Tutti i messaggi segnalati da te o dal sistema come spam. Contiene anche le email riconosciute (a volte erroneamente) dal sistema come spam (se non lo sai anche tu hai un indirizzo email su Facebook, leggi come funziona la tua email su Facebook).

segnala spamI messaggi e le e-mail possono finire nello spam in due modi. Possono essere riconosciuti dal sistema secondo diverse variabili (come la presenza di link sospetti e mittenti non attendibili); o possono essere contrassegnati da te.

Per segnalare un messaggio o una conversazione come spam basta aprire il menu “Opzioni” presente nella visualizzazione di qualsiasi messaggio e scegliere la voce “Segnala spam o uso improprio”.

Contrassegnando la conversazione come spam Facebook sposterà il messaggio nella cartella spam, accessibile da qui. Se quindi credi di aver ricevuto un messaggio e non lo trovi tra la posta in arrivo, oltre a controllare nella cartella richieste di messaggi (che riceve i messaggi di chi non è tra gli amici degli amici), oltre a controllare di non aver erroneamente archiviato il messaggio, controlla la tua cartella di spam.

segnala conversazione spam

Come segnalare a Facebook che un messaggio non è spam?

non è spamSe un messaggio è contrassegnato come spam per sbaglio puoi segnalare l’errore a Facebook.

Apri il messaggio e dal menu “Azioni” clicca sulla voce “Non è spam”. In questo modo il messaggio verrà rimosso dalla cartella di spam e sarà inserito nella cartella “Altri” o nella posta in arrivo a seconda delle impostazioni dei filtri dei messaggi.

Come funziona la segnalazione di spam nelle notizie

segnala notizia come spamOltre alla cartella spam dei messaggi, su Facebook è possibile segnalare qualsiasi contenuto come inappropriato o spam. Ad esempio nel flusso di notizie in homepage è possibile passare con il cursore su qualsiasi notizia ed aprire il menu a destra per segnalare il contenuto come spam. Queste segnalazioni informano Facebook che il contenuto potrebbe infastidire, e a seconda del numero di segnalazioni ricevute il contenuto viene rivisto in breve tempo dal team di Facebook che sceglie se fare qualcosa o meno.

La funzione spam nelle pagine

Anche per le pagine è prevista una funzionalità di segnalazione spam. Sia nei messaggi sia nelle notizie pubblicate sul diario.

spam messaggi pagine facebookTra i messaggi delle pagine è possibile visualizzare la cartella di spam scorrendo in basso la pagina fino a visualizzare il menu “Mostra”. In alternativa è possibile cercare tra i messaggi con la query: “is:spam”. La funzionalità è pressappoco identica a quella per i profili.

Sulle pagine è anche possibile segnalare come spam i contenuti pubblicati dai fan sul diario della pagina.

contrassegna spam pagine facebook

Come vedo tutte le notizie nascoste come spam sulla pagina?

A differenza dei profili è inoltre possibile visualizzare un elenco dei contenuti nascosti come spam.

spam registro attivitàClicca sul menu “modifica pagina” e visita il registro attività della pagina. Dalla colonna di destra clicca sulla voce “Spam” per filtrare i contenuti del registro attività e visualizzare quelli contrassegnati come spam.

Da qui potrai ripristinarli e renderli visibili sulla pagina o eliminarli definitivamente.

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Pubblicato il: 9 Aprile 2013 In: Guide Tag: bacheca, email di facebook, Email Facebook, Guide Facebook, Messaggi Facebook, notizie, Pagine Business, Pagine Fan, registro attività pagine, spam


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Fabrizio Trentacosti Scritto da: Fabrizio Trentacosti

Digital Manager, Imprenditore e Formatore. Autore e fondatore di TrucchiFacebook, il primo blog Italiano (non ufficiale) su Facebook.

In: Guide Tag: bacheca, email di facebook, Email Facebook, Guide Facebook, Messaggi Facebook, notizie, Pagine Business, Pagine Fan, registro attività pagine, spam

Comments

  1. Virginia Pucciarelli

    14 Ottobre 2016 alle 07:30

    Per errore ho segnalato una foto come posso correggere?

    Rispondi
  2. Antonietta

    23 Ottobre 2016 alle 19:20

    Ho una persona che mi minaccia su Messenger che posso fare

    Rispondi
  3. Ilaria

    23 Gennaio 2017 alle 18:32

    Come posso capire se i miei messaggi sono stati segnalati come spam? Mi spiego: non sono bloccata, la richiesta di messaggi è stata accettata un paio di volte. I messaggi risultano consegnati e ogni tanto anche letti. Se risultano consegnati è comunque possibile siano finiti in spam?

    Rispondi
  4. Eustachio

    24 Aprile 2017 alle 15:49

    Se segnalo un profilo come spam, gli sarà inibito l’invio di richieste d’amicizia?

    Rispondi
  5. Adriana

    19 Giugno 2017 alle 06:15

    Ma cosa fa facebook li cancella questi posti che a me non mi risulta

    Rispondi
  6. Rosaria giardina

    5 Novembre 2017 alle 22:07

    Vorrei sapere come posso avere la copia dello spam da me segnalato

    Rispondi
  7. Summoner

    16 Marzo 2019 alle 19:25

    Non si riesce più a creare un secondo profilo su fb per i giochi, sia sul pc che sul telefonino ogni volta che provo a creare un account dove aggiungere persone per giocare, mi appare un messaggio di Fb che mi blocca
    l’account. E’ già la seconda volta che mi succede e ogni volta perdo tutti i progressi di gioco e mi tocca ricominciare.
    C’è un modo per poter creare un account e giocare con il cell in santa pace su FB?
    grazie

    Rispondi

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