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Come recuperare conversazioni e messaggi eliminati da Facebook

come recuperare messaggi eliminati da FacebookUna delle domande che spesso ricevo è la seguente: è possibile recuperare le conversazioni cancellate da Facebook? I messaggi una volta eliminati dove vanno a finire? Come posso recuperarli?

Su questo articolo cerchiamo di trovare una soluzione a questo problema e per la prima volta proviamo a recuperare le conversazioni eliminate/cancellate da Facebook! Il risultato non è certo garantito ma come leggerete più avanti il metodo è valido e corretto.

Prima di svelare il trucco del giorno facciamo però una piccola analisi del problema. I messaggi su Facebook si comportano come delle email (leggi a proposito come funziona la email di Facebook) e comprendono i messaggi ricevuti da amici o da altri su Facebook, le email ricevute all’indirizzo nomeutente@facebook.com, gli SMS ricevuti e le conversazioni in chat.

Differenza tra archiviazione ed eliminazione

Dalla cartella della posta in arrivo dei messaggi su Facebook, accessibile dal link facebook.com/messages è possibile eseguire due principali azioni: archiviare o eliminare le conversazioni.

L’archiviazione sposta i messaggi nella cartella archivio, nel quale saranno sempre accessibili e potranno essere ripristinati nella posta in arrivo. L’archivio è accessibile da qui: facebook.com/messages/archived. Se avete archiviato una conversazione potrete quindi sempre accedere all’archivio e leggerla o ripristinarla nella schermata principale dei messaggi.

Se invece avete eliminato un messaggio o una conversazione dal menu “Azioni” –> “Elimina massaggi” o “Elimina conversazione” questi non sono più accessibili dal sito facebook.com (ovviamente una copia dei messaggi potrebbe ancora essere presente nell’account del destinatario). Non è possibile recuperarli eseguendo un backup dell’account o inserendo codici javascript o trucchi del genere; i messaggi vengono eliminati in modo permanente dal sito facebook.com.

Come recuperare messaggi e conversazioni eliminate?

Com’è allora possibile recuperare i dati cancellati da Facebook? Facebook è un social network con delle regole, una delle quali dice che i contenuti inseriti vengono concessi in licenza a Facebook ma restano di proprietà degli utenti, che hanno tutto il diritto di visualizzarli e riceverli quando vogliono.

Diritto di accesso: ogni utente su Facebook può richiedere una copia di tutti i dati inseriti su Facebook compresi foto, link,  conversazioni in chat eliminate, messaggi cancellati e qualsiasi altro contenuto pubblicato.

europe vs facebookSegnaliamo un sito che aiuta gli utenti Facebook a richiedere i dati presenti sul social network. Si chiama Europe vs Facebook, nome che deriva dalla battaglia tra le leggi Europee e Facebook.

Secondo le leggi Europee di protezione dei dati ogni individuo ha infatti il diritto di richiedere tutte le proprie informazioni personali che una società detiene. Questa legge è valida (solo per i cittadini non americani e canadesi) anche per Facebook.

Un po’ di tempo fa Facebook aveva messo a disposizione un form da compilare per richiedere una copia completa dei dati (cartacea o in CD/DVD). Quel form è stato poi eliminato dal sito perché troppa gente per curiosità ne aveva fatto uso. Il sito offre oggi due alternative: la richiesta via email e la richiesta via posta.

richiedi dati Facebook via emailE’ possibile richiedere una copia completa dei dati su Facebook via e-mail. Collegati alla pagina con le istruzioni per richiedere i dati e segui le indicazioni riportate. Il sito fornisce una email con testo precompilato (in inglese) da inviare all’indirizzo datarequest@fb.com. Riceverete una risposta automatica  ma Facebook ha 40 giorni di tempo per fornirvi l’archivio di tutte le vostre informazioni (comprese conversazioni e messaggi eliminati).

richiedi dati Facebook via postaL’alternativa è richiedere i dati per posta.

Sul sito trovate i moduli precompilati in DOC o PDF e l’indirizzo dove spedirli. In entrambi i casi è essenziale avere sul profilo il vostro nome reale. Nel caso avete cambiato nome troppe volte leggete l’articolo per cambiare il nome su Facebook inviando un documento d’identità.

La copia dei dati che è possibile ricevere supera di gran lunga la piccola parte di informazioni disponibili con il download dell’archivio di base e dell’archivio esteso. Quest’ultimo comprende solo 22 categorie di dati su 57 e non include i contenuti eliminati.

Se avete estremo bisogno di recuperare informazioni eliminate/cancellate da Facebook questo è il metodo più veloce possibile.

Fateci sapere nei commenti la vostra esperienza. Siete riusciti ad ottenere i dati?

Pubblicato il: 11 Dicembre 2012 Archiviato in:Guide Contrassegnato con: cancellare contenuti, cancellare messaggi, Chat Facebook, Messaggi Facebook, recupero contenuti, Regolamento Facebook, Trucchi Facebook Profilo


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Fabrizio Trentacosti Scritto da: Fabrizio Trentacosti

Investitore, Imprenditore, Digital Manager.

Commenti

  1. Donatella Covino dice

    16 Aprile 2013 alle 13:27

    anke io ho mandato mail x avere dati completi e invece mi hanno indirizzato all’archivio esteso che nn comprende i messaggi e le chat come devo fare?

    Rispondi
    • Fabrizio Trentacosti dice

      8 Maggio 2013 alle 06:52

      Leggi qui: http://europe-v-facebook.org/IT/Richiedi_i_tuoi_dati_/Depositare_una_denuncia/depositare_una_denuncia.html

      Rispondi
      • Gabriella dice

        8 Dicembre 2017 alle 00:24

        Ciao Fabrizio, ho bisogno di chiederti un aiuto, un consiglio se riesci a darmelo. Ormai Un anno fa ho eliminato il mio profilo fb salvando però sul pc tutto quello che riguardava foto personali ecc( c è proprio una voce nell’ applicazione fb che ti chiede se vuoi salvare i tuoi dati ) insomma dopo neanche una settimana si è rotto il pc e così ho perso centinaia di foto a cui ero molto legata, molte com mio padre che ho perso pochi mesi fa..Io non capisco veramente nulla di questo mondo, tu cosa pensi? C è un modo per contattarli e vedere se in qualche loro database per caso ci fosse ancora qualcosa che mi riguarda? Spero tu possa aiutarmi.Grazie Mille

        Rispondi
      • Tata dice

        4 Giugno 2019 alle 18:06

        Scusi invece posso richiedere messaggi di conversazione da un profilo eliminato da due anni?

        Rispondi
    • Anna dice

      17 Dicembre 2013 alle 01:17

      io l’ho fatto ora e subito mi è arrivato il link con i dati che poi non mi servivano tipo:foto,dati personali…io ho bisogno di leggere la chat cancellata..nel frattempo ho salvato il dawnoload nei documenti poi cosa succederà?? sarà sempre aggiornato? Arriveranno le chat e i messaggi cancellati?

      Rispondi
      • silvia dice

        15 Agosto 2015 alle 18:10

        come hai fatto’ mi puoi dare una mano

        Rispondi
  2. Erika Di Benedetto dice

    16 Settembre 2013 alle 16:21

    Ciao Fabrizio, volevo chiederti… io ho mandato l’ e-mail il 13 di questo mese perchè mi interessavano le conversazioni cancellate e facebook dp neanche due minuti mi ha risposto con credo la solita mail per tutti:
    “Ciao,

    Grazie per averci contattato con la tua richiesta di dati. Hai a disposizione diversi modi per accedere ai tuoi dati su Facebook. In primo luogo, ricorda che il tuo account stesso contiene la maggior parte dei tuoi dati personali, specialmente nel diario e nel registro delle attività. In secondo luogo, Facebook offre due strumenti che consentono agli utenti di scaricare i propri dati, che sono disponibili nelle impostazioni dell’account. Uno di questi strumenti mette a disposizione i dati che gli utenti cercano più spesso quando inviano una richiesta di dati a Facebook. Il secondo strumento, chiamato “archivio esteso”, contiene alcuni dati in più. Continueremo ad aggiungere dati all’archivio esteso nel corso dei prossimi mesi.

    L’archivio esteso può includere: ecc ecc…”

    ora mi chiedevo, sono già passate 24 ore e nn mi è arrivato nessun link per scaricare dati mi hanno solo indirizzato nell archivio esteso come hai visto sopra… c’è ancora speranza che durante questi 40 giorni mi mandino il link per scaricare i dati con le conversazioni cancellate? di solito come funziona? possono inviare il tutto anche dp 20 giorni dalla richiesta o si dovrà sicuramente ricorrere alla denuncia? io ho letto il link che hai postato http://europe-v-facebook.org/IT/Richiedi_i_tuoi_dati_/Depositare_una_denuncia/depositare_una_denuncia.html e mi interessava sapere… dopo che si ricorre alla denuncia queste conversazioni salteranno mai fuori? cosa succederà dopo?

    e per ultimo… secondo te posso provare a rimandare la richiesta? o non cambierà nulla?

    io in inglese sulla mail preimpostata su “further informartions” ho scritto esplicitamente di aver bisogno delle conversazioni cancellate non disponibili nella sezioni scarica dati, spero di aver fatto bn… grazie in anticipo per la risposta

    Rispondi
    • Fabrizio Trentacosti dice

      17 Settembre 2013 alle 15:54

      Interessante notare come nell’email automatica fanno riferimento all’archivio esteso, funzione che è stata rimossa da un paio di mesi circa (ecco il perchè forse non ti arriva il link per scaricarlo).

      Purtroppo non so ancora quanto quella procedura possa essere valida, sembra Facebook se ne infischi sempre più di queste richieste. Ma provare non costa nulla, quindi facci sapere se riesci.

      Rispondi
      • lulu dice

        9 Marzo 2014 alle 08:59

        Ma la richiesta può essere fatta anche se l’account è nel frattempo disattivato?

        Rispondi
    • Lulu dice

      9 Marzo 2014 alle 11:19

      Ciao .. nei 40 giorni successivi alla richiesta ti hanno poi inviato tt la documentazione?
      Ti prego rispondimi

      Rispondi
      • Rob dice

        15 Settembre 2015 alle 00:52

        anche io vorrei sapere

        Rispondi
  3. Lulu dice

    6 Marzo 2014 alle 12:19

    A me notato servirebbe recuperare una conversazione risalente a 4 anni fa .. dopo un episodio l account è stato disattivato .. pochi giorno fa l ho riaperto E ho notato che era rimasta una conversazione costituita da 6 o 7 messaggi con la persona in questione .. come mai questi messaggi sono ancora rimasti memorizzati ?
    Gli altri messaggi sempre indirizzati alla stessa persona che non compaiono né nella posta in arrivo né tra quelli archiviati né nel backup sono da ritenersi presumibilmente eliminato definitivamente ???
    È molto importante !

    Rispondi
  4. Lulu dice

    6 Marzo 2014 alle 14:20

    Un’altra cosa non capisco .. ho riaperto anche il mio account disattivato anche il mio 4 anni fa ma non ho trovato nessun messaggio. . Sono quasi sicura di non avere cancellato di proposito dei messaggi ..
    Quindi come mai sono spariti tutti i messaggi come se fossero stati eliminati ?
    Sono stati automaticamente eliminati dopo un tot di tempo ?

    Rispondi
  5. Valentina dice

    9 Marzo 2014 alle 08:49

    Ciao! Vorrei sapere con sicurezza se l’estensione facebook chat history, il pidgin facebook chat e il codice java(che non funziona più) non consentono di recuperare messaggi eliminati ?
    È vero ?
    C’è un modo per farlo?
    Anche xke leggendo vedo che è inutile mandare un email a facebook. .
    Dovrei recuperare una conversazione un po vecchia..

    Rispondi
  6. lulu dice

    10 Marzo 2014 alle 17:25

    Ho fatto la richiesta ma non mi è arrivata nessuna email automatica .. come mai ?

    Rispondi
  7. Massimo dice

    10 Marzo 2014 alle 17:50

    Salve,
    vorrei sapere se questa procedura funziona e se nel giro di 40 giorni come dicono si ottiene le chat cancellate.

    Rispondi
  8. gino dice

    1 Febbraio 2015 alle 13:49

    qualcuno ha ritrovato i messaggi cancellati con questo metodo?grazie per le risposte

    Rispondi
  9. Giada dice

    7 Aprile 2015 alle 16:54

    Salve,

    Ho seguito il vs consiglio. Ho scritto via mail all’indirizzo Facebook riportato.
    Mi hanno inviato una risposta per eseguire un backup dei dati che non contiene i dati eliminati.

    Ho riscritto rispondendo che ero interessata ad avere i dati eliminati che comunque restano nella memoria del social. Mi hanno risposto che loro non detengono questi dati.

    Alla fine ho segnalato a Europe vs Facebook.
    Adesso attendiamo risposta.

    Qualcuno ha mai scritto ed ha ottenuto i dati richiesti da FB?
    Grazie

    Rispondi
    • Giada dice

      9 Aprile 2015 alle 15:03

      Ciao

      Mi hanno dato risposta da Europe vs FB.
      Impossibile il recupero dei dati eliminati.

      Rispondi
      • Cristiana Rossi dice

        5 Maggio 2015 alle 13:27

        Giada Quindi niente ..giusto?? Conversazioni eliminate definitivamente sono impossibili da recuperare ???? Non ci sono più e mai ce le daranno indietro??

        Rispondi
        • Rob dice

          15 Settembre 2015 alle 01:05

          idem vorrei sapere

          Rispondi
          • Yuki dice

            1 Dicembre 2015 alle 14:48

            hai risolto poi???

        • Giada dice

          26 Gennaio 2016 alle 16:12

          Niente. Almeno a me hanno risposto così anche se ho certezza che in passato venivano dati ai diretti interessati

          Rispondi
  10. Francesca dice

    17 Maggio 2015 alle 18:40

    quindi è sicuro che non si possono recuperare in nessun modo?

    Rispondi
  11. Francesca dice

    22 Maggio 2015 alle 07:54

    sapete dirmi se qualcuno molto esperto di pc sarebbe in grado di recuperare conversazioni cancellate gia da 3 mesi? Grazie

    Rispondi
    • Giada dice

      26 Gennaio 2016 alle 19:48

      Se lo trovi suggerisci grazie

      Rispondi
  12. Valentina dice

    29 Maggio 2015 alle 13:50

    ciao Fabrizio volevo sapere quanto tempo i messaggi eliminati rimangono nei server di FB grazie

    Rispondi
  13. Alice dice

    30 Giugno 2015 alle 18:13

    Ho eliminato una foto senza volere circa un Anno e mezzo fa. Qualche giorno fa volevo tentare di recuperarla e ho richiesto per mai l’archivio dei miei dati (foto, messaggi etc..). Ho trovato messaggi di più di tre anni fa ma non ho trovato la foto che cercavo! Come posso fare? :'(

    Rispondi
  14. Marco dice

    10 Luglio 2015 alle 11:26

    Io ho chiesto una copia dell’archivio, che mi è’ arrivata, ma mancavano i messaggi cancellati con una persona che non è più amica, e proprio di quelli avevo bisogno. Mi sono arrivato giorno e ora del contatto, il dispositivo usato da me e dall’altro, ma non il testo del messaggio di cui volevo rivedere il contenuto. Mi spiegate come ritrovarli?

    Rispondi
    • Yuki dice

      1 Dicembre 2015 alle 14:47

      hai trovato il modo di recuperare le conversazioni?

      Rispondi
  15. Giuseppe Cataldi dice

    26 Luglio 2016 alle 08:54

    Ho ricevuto il seguente messaggio: The recipient’s mailbox is full and can’t accept messages now. Please try resending this message later, or contact the recipient directly.

    Rispondi
  16. Loredana dice

    16 Dicembre 2016 alle 01:39

    Per fretta ed errore ho cancellato una richiesta di amicizia di una persona interessante ma di cui non ricordo il nome. Impossibile recuperarla?

    Rispondi
  17. Erika Dorrfuss dice

    27 Dicembre 2016 alle 20:09

    Io ho fatto richiesta della copia di tutti i miei dati e non mi sono stati inviati poi ho fatto la denuncia e ancora trovano scuse sopra scuse che i messaggi cancellati non sono reperibile secondo te Fabrizio Fb cancella i dati? Io non credo propio.Segnalo anche che e inutile fare la richiesta dal account Fb ti mandano quasi niente.Comunque e una vergogna se ce una legge europea deve essere rispettata anche da Fb in Europa.

    Rispondi
  18. sosy dice

    5 Gennaio 2017 alle 11:05

    ho fatto richiesta copia dati completa inviando la mail all’indirizzo datarequest@fb.com ma mi è arrivata una risposta automatica in cui dice che non esiste questo indirizzo.
    mi dite l’indirizzo corretto?

    Rispondi
    • Serena dice

      13 Maggio 2017 alle 22:05

      Anche a me fa la stessa cosa ma non so L e mail corretta se qualcuno la sa rispondere grazie mille

      Rispondi
  19. Massimo dice

    26 Novembre 2017 alle 09:31

    Qualcuno mi sa dire come recuperare messaggi cancellati sotto una mia foto su Facebook?

    Rispondi
  20. alberto dice

    7 Dicembre 2017 alle 21:57

    salve cerco di recuperare messaggi cancellati da settembre a fine novembre chi riesce ha farmi avere questi messaggi metto 1000 euro non scherzo provato con sistemi come imail e altro ancora nulla se qualcuno è in grado è mi da informazione gli offro tale cifra

    Rispondi

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