La pubblicità su Facebook (o meglio conosciuta come Facebook Ads) è esplosa negli ultimi anni. Sono sempre più le aziende che scelgono di usare il canale Facebook per raggiungere i loro potenziali clienti (più di 2 milioni di inserzionisti nel mondo) e sempre più sono i soldi investiti in questo importante canale pubblicitario, che genera un giro d’affari di miliardi di euro ogni giorno.
È possibile fare pubblicità su Facebook partendo da 1 € al giorno, ma non c’è un limite all’investimento. Spesso si inizia con 1€, ma si arriva velocemente a spendere decine e centinaia di euro al giorno. E se i risultati arrivano non c’è motivo di fermare la corsa, ed arrivare oggi a spendere diverse migliaia di euro al giorno può sembrare folle, eppure è la realtà per molte aziende italiane.
Ma come si gestisce un budget di questo tipo? Quali sono gli accorgimenti da usare per evitare di sprecare l’investimento e massimizzare i risultati in termini di visibilità e ROI? Vediamo alcuni consigli.
Budget pubblicitari elevati su Facebook: gli Strumenti
Quando ci si trova a gestire investimenti di particolare grandezza è opportuno utilizzare i migliori strumenti pubblicitari.
- Se gestite le inserzioni attraverso Facebook non potete che affidarvi al Power Editor, lo strumento più avanzato a disposizione di tutti gli inserzionisti. Il Power Editor permette di creare velocemente campagne, gruppi di inserzioni ed inserzioni, di creare velocemente variazioni, e concede l’accesso primario a tutte le novità. Se invece preferite gestire le campagne attraverso partner esterni (come AdEspresso, Qwaya, o altri) assicuratevi di aver scelto il livello più avanzato di account, così da avere accesso a tutte le funzionalità e massimizzare l’utilizzo di queste piattaforme.
- Un secondo strumento da usare: il Pixel: questo potente strumento è essenziale per monitorare i risultati delle campagne, per ottimizzare le campagne, e per tracciare i visitatori sul sito così da usare tecniche come il retargeting.
- È opportuno infine organizzare le risorse (come pagina, account pubblicitario, persone e app) all’interno di un Business Manager, così da avere una struttura professionale dietro e mantenere il controllo su ogni aspetto della presenza aziendale su Facebook.
Pianificazione delle campagne
Un aspetto importante nella gestione di budget elevati riguarda la pianificazione delle campagne. Prima di avviare qualsiasi campagna è opportuno avere chiara una strategia che includa obiettivi, target, media, inserzioni e budget. È necessario anche stimare costi e risultati, così da approvare un investimento.
- Immaginiamo ad esempio la promozione di un evento: come facciamo a stabilire i risultati attesi da un certo budget pubblicitario? Può essere d’aiuto uno strumento poco conosciuto e utilizzato su Facebook: lo strumento di pianificazione delle campagne pubblicitarie. Grazie a questo strumento possiamo prevedere il numero di persone raggiunte con un certo budget, la frequenza di pubblicazione delle inserzioni, e la distribuzione nel tempo e nei posizionamenti, e capire quando lanciare altre eventuali campagne parallele alla promozione dell’evento, o capire fin da subito se il budget è adeguato.
- A seconda della tipologia di campagna che state per programmare può essere utile anche affidarsi alle campagne a copertura e frequenza, che permettono di prenotare in anticipo un pubblico e una frequenza di pubblicazione con un costo stabilito a priori.
Target da utilizzare
Passiamo ai pubblici da utilizzare: qui bisogna cercare di raggiungere un numero di persone sufficiente alla spesa; pubblico che deve essere sempre interessato alle nostre inserzioni, e che non deve trovarle noiose o ripetitive.
I target da non perdere:
- Pubblici personalizzati da dati e sito web: se abbiamo uno storico di risultati (una lista clienti, un elenco di acquisti o persone interessate) la funzione migliore da utilizzare è sicuramente il pubblico personalizzato. Da lì possiamo trovare queste persone su Facebook per raggiungerle (o escluderle) dalla visualizzazione di specifiche inserzioni o per creare…
- …Pubblici simili: dai pubblici personalizzati è importante creare uno o più pubblici simili e sfruttare così questa potente funzione che permette a Facebook di scegliere per noi il target migliore. I pubblici simili possono essere combinati fra loro, estesi con diverse percentuali di popolazione, e creati da qualsiasi tipologia di pubblico personalizzato.
- Pubblici personalizzati da interazioni: recentemente Facebook ha aggiunto l’opzione per creare pubblici dalle interazioni di una pagina. Sono pubblici molto “caldi” che ottengono ottimi risultati, e che possono anch’essi essere la sorgente per pubblici simili.
Consigli utili alla gestione di grandi budget
La gestione di campagne con budget di spesa elevati è un po’ diversa dalle campagne tradizionali: occorre monitorare attentamente i risultati e fare attenzione ad ogni modifica eseguita. Ecco alcuni consigli utili:
- Rotazione inserzioni: l’obiettivo dell’algoritmo che fa girare Facebook è quello di mostrare il più possibile contenuti rilevanti alle persone giuste; contenuti che quelle persone devono trovare interessanti, coinvolgenti, e soprattutto nuovi. Un’importante variabile dell’algoritmo e la freschezza dei contenuti, secondo cui i contenuti più nuovi hanno maggiore peso nella sezione notizie rispetto a quelli vecchi. Il sistema è semplice da capire e si applica chiaramente anche alle inserzioni: se avete pubblicato un contenuto da poco, è nuovo per molte persone che lo vedranno per la prima volta; via via che passa il tempo la frequenza di pubblicazione aumenterà e le persone cominceranno a preferire altri contenuti rispetto al vostro (leggi di più sul sistema delle aste di Facebook). Per questo motivo è molto importante (specie nel nostro caso in oggetto, budget elevato) prevedere una rotazione costante delle inserzioni, in modo da mostrare spesso contenuti nuovi e non “stancare” il target scelto.
- Monitoraggio risultati: con numeri alti bisogna affidarsi ai numeri e alle leggi della statistica. Occorre monitorare attentamente i principali parametri e i risultati di ogni campagna, gruppo di inserzioni e inserzione, per capire cosa modificare, cosa fermare, cosa lasciare. È importante imparare a generare e personalizzare report pubblicitari, e controllare più volte al giorno i valori chiave per il successo delle campagne.
- Finestra conversioni: a proposito del monitoraggio dei risultati è poi opportuno configurare correttamente la finestra delle conversioni, e scegliere cosa visualizzare all’interno dei report. Questa finestra è importante sia per capire quali risultati attribuire alle inserzioni di Facebook, sia per l’ottimizzazione della pubblicazione delle inserzioni da parte di Facebook (che, ad esempio per le campagne con obiettivo “conversioni”, va a modificare automaticamente target e frequenza di pubblicazione a seconda delle conversioni tracciate dal pixel).
- Aumentare il budget: infine, parlando di budget, vi ricordo questa guida all’aumento del budget con Facebook Ads, che spiega come scegliere con cura qualsiasi modifica ai budget (specie se elevato), e attendere che questa venga assorbita dall’algoritmo nel giro di almeno 24ore.
Buon lavoro e buone campagne!
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
Possibile che il budget minimo da investire al giorno è sempre 5€ e sotto non si possa scendere neanche per campagne a carattere locale?