Problemi di accesso? Facebook non funziona? Il tuo profilo è bloccato? Come qualsiasi sito web anche Facebook potrebbe avere i suoi malfunzionamenti, che potrebbero essere dovuti al tuo computer (o dispositivo con il quale ti connetti), alla tua rete o ai suoi server. Per quanto riguarda il secondo e il terzo caso vi ho già parlato di come accedere a Facebook quando risulta inaccessibile e per quel che riguarda l’ottimizzazione del vostro computer abbiamo visto come velocizzare Facebook e come usarlo alla massima velocità.
Su questo articolo voglio riorganizzare le idee e i passi da percorrere se notate malfunzionamenti su Facebook. E’ necessario ad esempio accertarsi se il problema è comune alla rete o solo al vostro computer, e capire le possibili soluzioni.
Identificare il problema
Identificare il problemaLa prima domanda essenziale da porsi è: l’errore è comune o solo mio? Facebook potrebbe essere down (giù, inaccessibile) a causa di diversi fattori o il tuo computer o la tua rete potrebbero essere configurati in modo errato.
Una delle prima prove che è possibile fare è quella di tentare di accedere a Facebook da diversi dispositivi connessi alla vostra rete, come ad esempio un altro computer o un cellulare. Se il vostro è l’unico dispositivo connesso provate ad accedere a Facebook da un altro browser o utilizzando la versione in incognito (navigazione privata o protetta) in modo da capire se il problema deriva da estensioni o mal configurazioni del browser.
Se il problema dovesse essere di questo tipo (ovvero se riuscite ad accedere a Facebook da altri browser o dispositivi) provate a seguire questa guida per disattivare le estensioni non utilizzate sul browser.
Ulteriore controllo è l’utilizzo di servizi che permettono di verificare lo stato del sito, per capire se Facebook è inaccessibile solo dal vostro computer o da tutta la rete.
Il migliore servizio al riguardo è Downrightnow che a questa pagina permette di monitorare l’accessibilità del dominio facebook.com (i dati del sito si basano su segnalazioni inviate dagli utenti sul sito e su twitter e da annunci ufficiali dal team di Facebook).
Provare ad accedere a versioni alternative
Se il problema si verifica per tutta la rete quel che è possibile fare è utilizzare delle versioni alternative a Facebook, che utilizzano server diversi e potrebbero essere funzionanti quando il sito web principale non funziona.
Eccole elencate:
- http://m.facebook.com (versione di Facebook per i cellulari)
- http://touch.facebook.com (altra versione per cellulari e dispositivi mobile)
- http://mbasic.facebook.com (versione per cellulari di prima generazione)
- http://www.o.facebook.com/ (versione per alcuni operatori cellulari)
- http://beta.facebook.com (versione che utilizza server alternativi per testare nuove funzionalità)
Se nessuna di queste versioni dovesse funzionare probabilmente Facebook starà riscontrando problemi (dovuti a chissà quale causa) comuni a moltissimi utenti.
Problemi legati alla vostra rete
Facebook potrebbe non funzionare per problemi legati alla rete. L’accesso potrebbe essere stato bloccato dal vostro amministratore di sistema o potreste avere un dispositivo non configurato correttamente (leggi anche come bloccare Facebook per maggiori informazioni). Se Facebook è l’unico sito a presentare problemi e se siete certi che nessuno vi abbia bloccato l’accesso come ultima spiaggia potreste provare a cambiare i DNS.
Per cambiare i DNS (leggi la guida) occorre aprire le proprietà della connessione utilizzata (o della scheda di rete utilizzata). Qui trovate una guida dettagliata per Windows/Mac per cambiare i DNS attuali con quelli di OpenDNS. (208.67.222.222 – 208.67.220.220) E’ anche possibile utilizzare i DSN di Google con questa guida. I DNS possono essere cambiati su qualsiasi dispositivo (anche su cellulari o tablet, cercate su google una guida per il vostro dispositivo).
Account/profilo bloccato, disabilitato o disattivato?
Se invece non riesci ad accedere perché il tuo profilo è stato bloccato o disabilitato leggi l’articolo :
LEGGI: Cosa fare se il profilo viene bloccato o disabilitato
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Scritto da: Digital Manager, Imprenditore e Formatore. Autore e fondatore di TrucchiFacebook, il primo blog Italiano (non ufficiale) su Facebook.
vorrei sapere cosa sono le estensioni ,a cosa servono!a me non andava facebook e leggendo questo articolo ho controllato le estensioni!l’unica estensione attiva era documenti google 0.9 crea e modifica documenti l’ho disattivata e adesso facebook funziona regolarmente! Può darmi delucidazioni, se devo riattivarla o meno?grazie
nel mio telefono Facebook non funziona più SAMSUNG NOTTE 3
Sono 2 giorni che note 3 non mi funziona su Facebook vorrei sapere il motivo grazie
Vorrei sapere perché non posso accedere a Facebook da un paio di ore. Grazie.
Facebook non funziona da tre giorni, non carica niente. cosa posso fare?
la chat mi copre tutta la schermata , sono apparsi caratteri cubitali,
non mi permette di vedere la schermata sotto e le notifiche di tutti i miei amici
e notizie da nessuno.
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Appena entro su messanger si blocca facebook, mi dice facebook nn risponde
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da Dicembre 2015 non mi arrivano più i messaggi di compleanno dei miei amici che o su Facebook cosa devo fare
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C
da qualche giorno non riesco a condividere i link esternamente ad altri social esempio: whatsapp grazie.
non riesco a riscrivermi fb da cica un mese mi dicono che sono gia registrato ma non so dove . come faccio a saperlo???’
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mi trovavo in facebook o clicato su pdf e mi e apparsa una pagina tutta critografata e come entro in facebook mi esce sempre quella schermata
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vedo la schermata di facebook ma non carica nessuna notizia, che fare
Vedo la schermata di face book e purtroppo non carica i miei post e nessuna notizia inoltre resta bloccato, che fare.
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FB non mi carica le pagine, restano ancora quelle di 3 giorni fa, che devo fare? Il mio tel è un archos
Ha da.ieri che nn mi fa accedere a fb esce la schermata blu mi dice di digitare password,ma dopo mi spunta che il sistema sta avendo problemi di ripristino e di riprovare piu tardi,ha da ieri mattina che succede qst…grz vi prego qualcuno mi spieghi
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Se qualcuno mi sa aiutare ???
Da ieri non riesco più ad aprire facebook dal desktop. Viene la scitta facebook non risponde con una schermata tutta nera. Se provo a entrare da Google entra ma con un’altra versione. Cosa posso fare?
Salve..vorrei sapere come mai ho una pagina facebook che però solo chi ha l’iphone può vedere,mentre chi ha android non può scorrere nella pagina e si blocca facebook chiudendo l’ applicazione! come mai? mi sta creando problemi con la clientela..grazie mille
sono te giorni che fb carica sempre e non mi lascia postare,nè ricevere.Io ho windows 10,possibile che stia aggiornando? Io nn ho chiesto,Impiega più di tre giorni per aggiornamento?Rispondete..gestisco pagina che si occupa del sociale
non riesco ad accedere su fb
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