Sono tanti i motivi per cui potrebbe essere necessario contattare Facebook. Dai problemi all’accesso, ai problemi generici sul profilo o relativi al funzionamento di Facebook; errori o urgenze per qualsiasi funzionalità quali pagine e gruppi, dubbi e domande, o in generale assistenza nell’utilizzo di questo strumento entrato ormai a far parte di diversi ambiti della nostra vita.
Purtroppo il servizio assistenza clienti di Facebook non è mai stato dei migliori, recentemente però pare che le cose comincino a cambiare, con risposte più veloci e nuove aree di contatto aggiunte al sito. Non è disponibile un’assistenza telefonica (neppure a pagamento), ma attraverso dei moduli di contatto è possibile ricevere aiuto e assistenza direttamente dal team di Facebook, via email.
Su questo articolo voglio segnalare tutte i modi per contattare Facebook.
1. Contattare Facebook per segnalare un problema
Se hai bisogno di contattare il team di Facebook per un problema che riguarda una delle funzionalità sul sito è possibile cliccare sulla freccia in alto a destra sul sito per aprire il menu, e selezionare l’ultima voce: “segnala un problema”.
Un pop-up ti guiderà tra le varie opzioni. E’ possibile segnalare malfunzionamenti con le funzionalità del social network, segnalare problemi con pagamenti, o inviare commenti feedback generici. Purtroppo Facebook non garantisce la risposta a tutte le segnalazioni arrivate ma assicura che usa i feedback per migliorare la piattaforma e risolvere i problemi.
2. Contattare Facebook per problemi e domande su pagine e inserzioni
Da un po’ di tempo è stata aggiunta una nuova sezione di supporto per tutti i problemi che riguardano pagine e inserzioni. Da questo link è possibile contattare Facebook attraverso una serie di form specifici e diretti al contatto con il team di supporto, attivo dal lunedì al venerdì dalle 11 am alle 7 pm ora italiana.
È ad esempio possibile contattare per problemi che riguardano la gestione delle pagine, e ricevere supporto (talvolta immediato) per unione delle pagine, modifica del nome della pagina, assegnazione di un URL personalizzato (nome utente) o altri problemi.
Si consiglia di descrivere il problema nei dettagli; il team fornirà assistenza generalmente nell’arco di 24-48h con una email di risposta inviata all’indirizzo email principale associato all’account.
3. Contattare Facebook dal centro assistenza
Ulteriore assistenza è disponibile dal Centro assistenza di Facebook. In generale vi consiglio di cercare dal motore di ricerca in alto la domanda che più si addice al vostro problema, ed esaminare le soluzioni proposte.
Sfogliando tra le pagine del centro assistenza troverete diversi moduli di contatto, eccone alcuni.
- Violazione delle condizioni d’uso di Facebook
- Richiesta di rimozione foto
- Segnalazione di una violazione dei tuoi diritti
- Segnala l’account di un impostore (da aprire dopo aver effettuato il logout da Facebook)
4. Chiedere aiuto alla community dal forum di assistenza
Ulteriore assistenza è disponibile dal forum di assistenza di Facebook, dove tutti gli utenti possono inviare domande e risposte per qualsiasi problema.
Se non avete trovato il link che fa per voi, provate a dare un’occhiata a questo vecchio articolo: come contattare Facebook. Troverete una lista di link diretti ai moduli di contatto del centro assistenza, suddivisi per categorie di problemi.
Buona fortuna!
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
Non riesco più ad accedere al mio profilo personale a cui avevo dato il nome di un gruppo di lavoro di cui sono portavoce (gruppo di cittadinanza attiva). Mi hanno bloccato cheidendo di trasformarlo in pagina, ora, a parte che la pagina ce l’ho già, ma non riesco più ad accederevi perchè era amministrata da quel profilo, non posso cambiare nome al profilo e dargli il mio vero nome per non perdere tutti i contatti? come si Fa? chi dveo contattare? Anna Maria Bianchi Missaglia
Non appena completi la conversione in pagina Facebook dovrebbe aiutarti a scegliere un nuovo amministratore per quella (ed eventuali altre) pagina amministrata dal profilo convertito. Potrai selezionare così un profilo o crearne uno nuovo, che amministrerà entrambe le pagine. Pagine che ti consiglio di unire.
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e il mio e-mail non e più valido. Ora non posso più accedere ala mia pagina, come posso fare? Non vorrei farmi un altra nuova, grazie.
a me , è successo una cosa molto grave ! cioè ieri mattina , una ragazza che si chiama Federica Moretti ( company ) hanno creato un account con il mio nome / cognome , insieme alla foto , però non so come devo fare per farglielo togliere !
Anch’io lo stesso problema, se sapete qualcosa mi aiutate per favore
Non trovo il mio seconto accaunt
prego di aiutarmi
Ho il tuo stesso problema e non riesco a venirne fuori.sei per caso riuscito a trovare una solutione?grazie
Stesso problema ha mia figlia con il suo profilo.
Dal telefono riesce ad entrare ma non a cambiare le impostazioni. E se rompesse per disgrazia il telefono perde tutto.
Per favore qualcuno può aiutarci?
Ho il tuo stesso problema come posso fare?
Salve ho il tuo stesso problema potresti dirmi come hai fatto
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e la mia e-mail non e più valida. Ora non posso più accedere alla mia pagina, come posso fare? Non vorrei perdere tutti i miei contatti e non vorrei fare un nuovo account, grazie.
A questo problema nn ci sono risposte da giorni provo ma inutilmente. Abbiamo perso i nostri account cn tt i nostri ricordi??????
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e la mia e-mail non e più valida. Ora non posso più accedere alla mia pagina, come posso fare? Non vorrei perdere tutti i miei contatti e non vorrei fare un nuovo account, grazie.
Anch’io ho il tuo stesso problema. Hai risolto? Se sì puoi dirmi come? Grazie
Buonasera Adriana, scusa il disturbo., Ti chiedo se poi sei riuscita a risolvere il problema. Attualmente ho lo stesso problema tuo. Ti sono grato se riuscissi ad aiutarmi.
Hai recuperato il tuo profilo? Ho anch io come hai risolto?
Hai risolto???
Sto provando in tutti i modi di accedere al mio account Facebook.
Ho inviato copia del documento di identità.
Numero di cellulare e indirizzo mail.
Mi mandano un codice per accedere ad una mail la quale non riesco a ripristinare perché fatta da un’altra postazione pc.
Salve, mi si è presentato lo stesso problema. Ho inserito la foto della mia tessera sanitaria. Dopo quanti giorni l’hanno contattata
? E’ riuscito a risolvere?
Salve. Ho lo stesso problema da un anno. È riuscita a recuperare il suo account?
Salve Facebook mi ha chiesto di inviare un documento di riconoscimento e mi ha bloccato il profilo io l’ho inviato e mandato anche la mail con nome e cognome, quando riattiveranno il mio profilo?
E’ successa la stessa cosa a me. Mi sembra piuttosto ridicola come cosa. Ma perché capita? Siamo segnalati da qualcuno? In ogni caso, com’è andata a finire? Dopo quanto tempo ti hanno riattivato (sempre SE te lo hanno riattivato) l’account? Grazie per la risposta.
anche a me è successo.Mi hanno segnalata per account falso ma c’è stato un gravissimo errore e al presente ho perso un profilo di 10 lunghi anni con dentro un pezzo della mia vita.
Ciao scusami ho il tuo stesso problema..ti hanno riattivato il profilo?
Salve è da sabato ho lo stesso problema è hanno detto che mi combatteranno però mi hanno disconnesso da fb. Cosa devo fare
Salve sabato 18 02 2017 fb mi ha chiesto i documenti di identità lì ho mandati e mi ha disconnesso da fb e mi contatteranno lo oro sulla mia e mai. Vorrei sapere perché e successo e quando mi connettono. Distinti saluti
Ciao leggendo il tuo commento ho notato che da un paio di giorni sto avendo il tuo stesso problema. Te lo hanno sbloccato il profilo ?
Stesso problema da venerdì .
Anche io adesso mi hanno risposto che devono controllare questi documenti l’ho fatto una decina di volte ma continua a non farmi accendere dicono che mi hanno bloccato l’account per attività sospette ma non ho mai fanno niente di sospetto in 3 anni che ho Facebook sapete aiutarmi ad accedere???!
Come hai fatto a mandare carta d identità a FB vorrei fare stessa cosa io per riappropriarmi del mio account
Anche io ho stessa problema☹️
Io ho lo stesso identico problema di Anna Maria Bianchi e non ho neppure la possibilità di scegliere un amministratore! Ogni volta che ho provato a convertire il profilo, mi esce fuori una pagina con scritto: “Spiacenti, questa funzione non è disponibile al momento
Si è verificato un errore durante l’elaborazione della tua richiesta. Riprova più tardi.”
Ci ho provato centinaia di volte (anche cambiando la categoria) con il risultato che adesso mi ritrovo con mille pagine uguali, ma senza la possibilità di gestirle! Questa cosa mi snerva parecchio, anche perchè non è possibile che un social così famoso non dia la possibilità di contattare nessuno dello staff!!!
do pienamente ragione a tutti Sono tre giorni che non riesco ad accedere al mio Facebook e sono stata bloccata non so per quale motivo faccio sempre 1000 operazioni ma senza nessun risultato sempre la solita scritta non è stato possibile eccetera eccetera e non c’è nemmeno la possibilità di contattare qualcuno dello staff io con Facebook ci lavoro e sono alquanto arrabbiata
salve,vorrei un’ informazione se possibile
da agosto il mio account di fb con nome dell azienda e stato sospeso, mi dice di convertirlo a pagina, ma cerco di fare la procedura di inserire il mio nome azienda che usavo prima ma mi dice sempre di non essere buono come nome,
come posso fare?
poi volevo sapere i 2200 amici che avevo nel contatto , restano anche nella pagina?
spero di averer un suo riscontro al piu’ presto
grazie
Stamattina mi sono trovata un numero di tel non mio per cancellarlo mi sono trovata ad aprire un’altra pagina come posso ripristinare quella di prima sono Giovanna Avvisati grazie
Stesso problema ma io non ho un’altra pagina, e il profilo non lo voglio convertire in pagina, ma dargli il mio nome visto che è un profilo privato e non di lavoro.
Buongiorno, io ho creato un profilo facebook per la mia azienda, dopo circa 10 giorni, mi ha chiesto di identificare alcune persone tra i miei contatti, ma dato che un account aziendale e mi hanno aggiunto da un pò tutta italia io non so come fare per rientrare sul mio profilo, ho contattato facebook ma nessuno si degna naenache di rispondere. Mica lei saprebbe dirmi come potre fare per riaccedere al mio profilo?
Distinti saluti
Andrea
Ciao successa stessa cosa mi sono messo con tanta pazienza e ho cercato di identificare le persone usando fb di mia moglie usando i nomi che conparivano nel elenco, ci sono pure riuscito, una volta fatto mi ho chiesto un documento di identità, inviato, sono stato messo in verifica, dopo di che mi anno kiuso acc per attività sospette quindi lascia perdere inutile che ci perdi tempo
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e il mio e-mail non e più valido. Ora non posso più accedere ala mia pagina, come posso fare? Non vorrei farmi un altra nuova, grazie. gia circa + 2 settimana ho cambiato la password
Anche io stesso problema come devo fare per far capirà a facebook che vorrei il mio account e la possibilità di accede nuovamente
Stesso problema ormai è il secondo accaunt che perdo e pagine collegate al mio profilo che non riesco più ad amministrare perché non riesco più ad accedervi ….mi chiedo perché? .
Ascolti in una settimana mi hanno bloccato 7 account.. per motivi della mia privacy non uso il mio vero nome ma un nik name e da quello che sono riuscita a capire è contro il regolamento… anni fa non era cosi rigido questo social network
Anche a me uguale
Ma come faccio a contattare facebook dicendo che vorrei mettere il mio nome vero
Visto che non.mi.fa piu entrare
Salve non riesco più ad entrare in un mio vecchio account sembra che qualcuno si sia impossessato di questo mio account. L e-mail che o fornito e il numero ormai sono vecchi è non ricordo neanche più il mio numero come posso fare a recuperare?
Stesso identico problema …hai risolto ?se si mi puoi dire come hai fatto ? Grazie
Salve sig. Fabrizio.
Ho da 10 giorni che non riesco di accedere al mio profilo Facebook.
Mi dicono che la stanno valutando.
Da da 10 anni non ho mai avuto problemi.
Mi dispiace perché ho tante date importante e ho perso tutto.
Come posso recuperare?
Vi prego una risposta. Grazie mille
Salve stessa cosa sta succedendo a me mi è stato disabilitato mio profilo e non posso più entrare poi aspettando la risposta e non avendo nessuna Ho provato a creare un nuovo profilo su Facebook è durato diciamo un poco adesso mi hanno di nuovo disconnesso in modo che mi devo controllare la foto del mio viso ho mandato quello che hanno richiesto ma non ho nessuna risposta ma possibile che ogni volta ogni volta esistono questi problemi ma non esiste nessuna risposta Come si fa per sbloccare il profilo avuto pure io tante cose importante su Facebook e adesso ho perso tutto sul secondo che ha aperto la stessa cosa allora in questo punto tutti quelli falsi che ci hanno aperti Facebook nome falso che non esisto neanche foto falsi ci hanno profili aperti quelli persone vere che ci hanno la famiglia che vogliono stare in contatto con loro e non ci hanno nessuna possibilità ma come si fa È una vergogna
ciao hai risolto??Pure io ho il tuo stesso problema!
Salve non riesco ad entrare a Facebook mi dice mi dice sempre che debbo essere confermata
aiutooooo salve ho fatto un profilo facebook stavo per creare una pagina io pensavo di mettere le foto e ho messo una foto di mio figlio e ad un certo punto mi dice Ti contatteremo non appena avremo esaminato la tua foto. Ora ti disconnetteremo da Facebook in via precauzionale
adesso come faccio ad accedere che non mi fa accedere ???
Mi è stato bloccato momentaneamente le funzioni Facebook vorrei saperne di più.
Mi potete aiutare? Ho cambiato password per entrare su facebook dice che per entrare devo inserire il codice che mi arriva via sms ma non mi arriva e il codice che mi arriva tramite mail dice che è sbagliato. Come avete risolto? Non rispondono a nessuna mail!
ho lo stesso problema, sei riuscita a risolvere?
Buon giorno io ho un problema con il generatore di codici… in sostanza ho fatto il ripristino nel mio telefono e mi ha cancellato le app compreso Facebook…rimettendolo, il problema che questi codici non mi arrivano sul numero attuale ma ben si su quello vecchio di conseguenza non c’è nessuna maniera di poter entrare nel mio profilo… come posso fare ho provato a mandare moduli email ma nessuna riposta
Signor Fabrizio io non riesco ad eliminare i miei vecchi profili,non posso accedere non ho più numero, password e email di quell’account,come posso fare???
Salve Fabrizio, ho questo problema .
Non ho mai avuto Facebook ma per esigenze lavorative ora ho aperto una pagina personale dove poi sarei dovuto andare a collegare la pagina aziendale.
Problema: dopo 3 giorni apero il profilo mi chiedono di autenticare facendo un video di me stesso.
Fatto il video,mandato e dopo 2 giorni profilo bloccato x violazione delle regole.
Non riesco neanche più ad entrare.
A questo punto mando via mail trovata su alcuni siti con richiesta di spiegazioni del blocco e spiegando di non avere fatto niente per essere bloccato.
In più aggiungo dati cellulare e allego anche carta di identità! Silenzio assoluto,nessuna risposta,nessun contatto.
Praticamente non riesco a proseguire né con il profilo personale né con quello aziendale.
Che altro posso fare?
Mi saprebbe aiutare?
Grazie
Buon giorno
Ero iscritta a Facebook da circa 12 anni. Improvvisamente senza preavviso ,Facebook ha bloccato il mio profilo , non sono veramente delusa e amareggiata per questo . Nel messaggio c’era scritto che dovevano fare dei controlli ,perché c è stata una violazione . Non so come fare per mettermi in contatto e per capire cosa sia successo , vorrei recuperare il mio profilo. Non mi sembra giusto , sarà stato un errore .Lei potrebbe darmi un consiglio ?
Mi stanno calunniando crendo una pagina falsa mettendo foto e notizie non veritiere e diffamanti sul mio conto, contattatemi.
salve e il 6 profilo che mi chiudono vorrei sapere il perché poi non li puoi contattare non riesco a capire se sono persone che segnalano il mio profilo o e facebook che perde colpi schè social di merda
Non ricordo più la mia password x accedere al mio account Facebook ho inviato la richiesta di una nuova password cliccando su password dimenticata e mi è venuto scritto che mi è stata inviata tramite e-mail, ma io nn ho ricevuto nessuna email,vorrei sapere xké è come faccio ad accedere nuovamente al mio account Facebook,?
Non mi funziona facebook come devo fare
Miavete mandato un messaggio che il mio acaunt è stato sbloccato ma è ancora in blocco da voi dopo a ver vi mandato la mia foto
Salve volevo un informazione avevo un fb ma lo dovuto bloccare perché entravano nel mio profilo poi ho creato un altro profilo ma dopo un po mi usciva conferma il tuo accaunt inviaci una foto dopo fatto questo passaggio poi mi diceva il tuo accaunt e stato disabilitato ho creato un altro la stessa cosa mi sapete dire come mai
io purtroppo non riesco ad effettuare l’accesso, siccome ho attivo l’autenticazione a due fattori ma non ricevo più i codici e pertanto non riesco ad entrare nel mio account, in seguito l’emissione della mia email e password, ho provato anche a fare il cambio password tramite email ma nulla, ho segnalato l’accaduto a facebook ma nessuno risponde, in pratica quando cerco di chiedere un altro codice di sicurezza di 6 cifre mi da questo errore: -> Limitiamo il numero di volte in cui puoi richiedere codici di sicurezza in un determinato periodo di tempo. Abbiamo stabilito questo limite per proteggere la tua sicurezza. Per aiutarti ad accedere al tuo account, scopri di più o riprova più tardi. già da 3 giorni ho questo problema qualcuno ha avuto un problema simile? se si quando si sblocca la situazione? grazie saluti
Ciao, ho esattamente il tuo stesso problema, come hai risolto?
Ho letto questo suo messaggio di un anno fa. Mi sta capitando la stessa cosa e da una settimana non riesco più ad accedere al mio account. Domenica scorsa qualcuno mi ha cambiato password e messo una mail che non era la mia ed ha pubblicato inserzioni pubblicitarie che non ho nemmeno viste, non riuscendo ad entrare in facebook. Fb. mi ha mandato una mail ripristinandomi mail e dandomi la possibilità di cambiare la password. Ma non riesco comunque ad entrare perché mi blocco quando devo mettere il codice di 6 cifre. Se metto quello che mi arriva via mail mi da errore. Insomma ho mandato anche la mia carta identità e cambiato la password più volte, ma non mi ha più contattato nessuno. E’ riuscito a risolvere il problema ? E se sì come ha fatto? Sono disperata perché sono anche amministratrice di diversi gruppi di volontariato e non posso fare niente non potendo entrare su fb
Anche a me hanno fatto lo stesso come posso fare
Buongiorno seguendo le vostre indicazioni ho provato a contattare facebook, perchè qualche giorno fà ha chiuso il profilo del mio negozio, che gestivo con una email diversa da quella del mio profilo personale da cui in un secondo tempo avevo creato la pagina like del negozio, chiedendomi di trasformarlo in pagina.
Una volta fatto il backup dei dati ho provato a trasformare il profilo in pagina, ma inserendo lo stesso nome o altri e altre categorie non mi permette di farlo ed appare sempre il messaggio:
“Non è consentita la creazione di contenuti con questo nome. Prova un altro nome.”
non c’è verso di creare la pagina che vorrei successivamente accorpare alla pagina like già esistente nominandomi amministratore.
Vi è mai capitato un problema del genere? ci sono secondo voi possibilità che riesca a recuperare gli amici della pagina come like (che tra l’altro erano 1700) e poi accorparle anche se hanno indirizzi email diversi? Grazie dell’attenzione saluti Stefano
Ciao Stefano,
le pagine, per essere unite, non devono avere esattamente lo stesso nome, basta un nome simile. Quindi, per saltare quell’errore prova con nomi leggermente diversi.
Una volta convertito potrai unire le due pagine. Per maggiori dettagli leggi come unire un profilo ad una pagina Facebook.
Ciao io purtroppo mi hanno disattivato l account chiedendomi di mandarli I mie documenti , CIO che ho Gia fatto , ma mi continua no a dire una Volta aver controllato ti contatteremo . E sono giorni che mi dicono la Stessa cosa
scusa….mi è capitata ora la stessa cosa. non ho mandato ancora nulla via mail ma comunque mi continuano a dire che mi faranno sapere, vorrei sapere da te come è andata a finire. grazie
ciao a tutti ad inizio Marzo ho creato un’altra pagina Facebook mantenendo il mio vero nome e cognome e siccome è una pagina per la campagna elettorale 2018 mi hanno bloccato dicendo anche a me che stanno verificando e che mi manderanno una mail di conferma, ormai sono 2gg che ho la pagina pubblica “sospesa”, come posso fare a contattare FB? mi stanno crteando un danno d’immagine….
Ciao, non posso più entrare sulla mia pagina di Facebook. C’è l ‘ ho messo dei blocchi per non entrare solo si sono io, perché ho avuto una volta il profilo rubato è adesso non posso entrare mai perché non posso entrare su PC per prendere il codice di generatore di codici. Qualcuno mi può aiutare? Come posso fare per entrare di nuovo sul mio profilo? Il mio account è esmeralda mara con il e-mail che ho scritto sopra . prego di aiutarmi
Ciao,
Ti volevo chiedere aiuto perchè qualcuno ha cambiato la mia password dell’account facebook e non sono riuscito ad accedere perchè non mi ricordo ne della password sull’account hotmail ne del numero che avevo usato, e volevo contattare il team facebook per trovare qualche soluzione ma non so come fare,
Stessa cosa ..hai risolto ?
Ciao, Facebook mi ha obbligato a passare il mio profilo personale a pagina e fin quì tutto bene. Il problema è che pur avendo fatto richiesta per ricevere il mio archivio di dati, foto ecc. a distanza di una settimana ancora non mi è arrivata la mail con il link per il download del mio archivio, potresti indicarmi quali sono le tempistiche per ricevere la mail?
Se condivido qualcosa (links, foto dei miei amici) non viene visualizzato sul mio diario. Anzi se condivido foto dagli album dei miei amici li vedono solo gli amici che abbiamo in comune . Ho spulciato tutto sulla privacy ma non ho trovato niente che mi potesse aiutare . Invece i link do YouTube non si visualizzano proprio. Idea? Grazie
Buongiorno. Approfitto per chiedere se c’è modo di vedere l’elenco completo dei ‘mi piace’ alla pagina che gestisco. Utenti FB hanno messo mi piace – davanti ai miei occhi! – eppure non mi è apparsa nessuna notifica. Per me è importante che il numero sia aggiornato: il numero di fan è un indicatore di riferimento. Cosa posso fare?
Grazie per l’aiuto.
Leggi come vedere tutti i mi piace di una pagina.
Salve mi chiamo Maria Giorgio. Ho un problema che non mi ricordo nulla né la password di Facebook ne email nulla di nulla. Per rientrare nel possesso del mio account che non vorrei assolutamente perderlo come posso fare ? Dato che mi sono informata e mi hanno detto che centro assistenza Facebook mi può aiutare perché voi avete il mio fb.
Ciao Fabrizio
Ho letto diversi articoli che hai postato, ma non riesco a trovare una soluzione al mio problema…
Poco tempo fa ho creato un account a nome della mia azienda che tuttavia ho nascosto per evitare che lo chiudessero per motivi che non conosco… Non ho mai usato la pagina se non per inviare un solo messaggio. Ieri ho chiesto di essere aggiunta ad un gruppo poco dopo la conferma di iscrizione al gruppo il mio account è stato sospeso.
Avendo creato l’account con il nome aziendale ovviamente non dispongo di un documento di riconoscimento valido (con foto). Ho notato che tra i possibili documenti ci sono anche bollette, carte di credito ecc… tuttavia tali documenti sono intestati all’azienda e al titolare, essendo una ditta individuale…
Sapresti aiutarmi? Ho provato a consultare internet ma non sono riuscita a trovare niente che facesse al mio caso…
Grazie in anticipo.
Ida
Ciao ho un problema non riesco più ad entrare su Facebook ho cambiato troppe volte la password ed ora non mi riconosce più sto impazzendo!!! Ho inserito la mail e mi ha mandato un codice ma mi dice ha inserito troppi codici riprova più tardi O.O è da ieri che lo faccio!!! Non mi riconosce più aiuto!!
Buongiorno,
come spesso è già accaduto, il mio profilo facebook è stato bloccato…adesso, per potervi accedere, mi chiede di riconoscere dalle fotografie, varie amicizie…..io non posso riconoscerle tutte, ma sono la proprietaria del profilo….come posso ovviare a questo? Ma soprattutto, perché mi viene bloccato il profilo? Lo utilizzo normalmente, senza effettuare stranezze o offese per qualcuno….
Grazie,
Salve Sig Fabrizio, volevo chiederle un informazione sulla chiusura di un account pubblicitario di facebook.
Ho seguito la procedura e mi dice ” Il tuo account pubblicitario verrà disattivato a breve. Dobbiamo prima assicurarci che tu non abbia importi non saldati.”
Ora importi non saldati non ne ho, quanti giorni impiegano per chiuderlo di solito ? è cosi da 3 giorni lavorativi
(lo chiudo perché voglio togliere la carta di credito registrata e non mi interessa più usare il servizio)
grazie mille
Credo purtroppo non ci sia un tempo prestabilito, e sono anch’io nella tua stessa situazione da un paio di giorni.
Immagino dipenda dalla mole di lavoro che hanno, dovranno controllare account per account e chiuderli manualmente :)
Salve Sig. Fabrizio, la aggiorno, ho annullato la disattivazione (in realtà premendo per sbaglio) e quindi ho ripetuto la procedura di chiusura e questa volta l’ha preso immediatamente, l’hanno chiuso subito !!
Io ho un grosso problema chi mi può aiutare..fino a stamattina andavo correttamente su Facebook poi ad un tratto sono stato disconnesso, e appena ho effettuato nuovamente il login mi appare “PER MOTIVI DI SICUREZZA ,IL TUO ACCOUNT E’TEMPORANEAMENTE BLOCCATO”, ho inviato foto e tessera ma niente, posso riavere mio account?
Anche a me oggi è successa la stessa cosa ed ho mandato documenti, te l hanno riattivato?
il mio profilo è stato disattivato in seguito alla pubblicazione di un’immagine inappropriata su un mio canale che però avevo già chiesto di chiudere e o cancellare. Ora come posso informarli di ciò o almeno sapere per quanto il mio profilo resterà bloccato?
P.S. il profilo esiste ancora dato che i miei amici riescono ancora a visualizzarlo
Da un po’ di tempo non mi compaiono in bacheca i post di alcune pagine a cui ho messo mi piace e che seguo… come posso risolvere? Grazie mille!
Buonasera! vedo la pagina facebook tutta bianca non appena faccio login :( ho chiesto a facebook come mai era stato bloccato senza mail di avviso, ma mi e’ stato risposto che il mio account non e’ bloccato, ho cercato aiuto al centro assistenza ma c’e’ un silenzio assordante, amici mi hanno detto prova a cercare aiuto su google, ci sono tante persone in gamba.. ecco mi rivolgo a lei : cosa puo’ causare la pagina bianca e come risolvere il problema? la ringrazio in anticipo spero possa darmi una mano grazie !!!! Elisabetta
Salve, su FB a causa di questioni personali, non ho messo il mio reale nome…ma nel profilo ho le mie foto, chi si connette con me sa con chi parla. Ora sarò stata segnalata e mi chiede un documento per poter entrare.
Per sbaglio ho cliccato su un file qualsiasi e ho inviato. Ho letto che non inviando nulla lo avrebbero sbloccato dopo un po’!
Io non voglio iscrivermi con il mio nome reale ( OK non è in regola, allora non dovevano proprio farmi iscrivere) ora perderò tutto ciò che avevo lì? Foto contatti messaggi ecc???
Grazie
Salve sig. Fabrizio, vista la sua gentilezza avrei bisogno di approfittare per una informazione.
Tre anni fa un mio dipendente aprì una pagina per mio conto e per conto del mio locale. Da quel giorno abbiamo lavorato con una pagina personale per un locale. Naturalmente.quando Facebook si è accorto mi ha convertito in fan page. nella procedura di trasformazione mi ha chiesto se volevo traslare tutte le foto ed i contatti amici trasformandoli in fan. La trasformazione degli amici in fan è andata a buon fine, mentre per le foto no, nella nuova pagina non ci sono gli album. Mi ricordo di aver fatto anche il backup di tutta la pagina che doveva comprendere foto, lista amici e messaggi per poi riceverlo via mail. Purtroppo la mail è scaduta perchè inutilizzata e adesso non so come recuperare il link di FB. C’è una maniera per farsi inviare il link in un altra casella di posta? La ringrazio per la cortese attenzione che pone alle nostre domande. Luca
Salve, è da un paio di giorni che la mia app di facebook non va.
Dopo l’ultimo aggiornamento, all’avvio dell’applicazione, questa si blocca nella schermata con su scritto “configurazione di Facebook in corso”. Dopo anche 15-20 minuti, questa rimane tale. Ho provato a disinstallare l’applicazione, riavviare il telefono e installarla di nuovo, ma il problema persiste.
Per quanto riguarda il mio dispositivo, ho un LG G2, Versione Android 4.4.2.
Saluti
Improvvisamente le mie inserzioni vengono approvate, ma non hanno copertura…che devo fare? :(
Ciao Fabrizio, ero amministratore unico della pagina facebook aziendale di una profumeria con più di 32.000 like. (mea culpa) amministravo la pagina con un contatto fittizio già usato precedentemente da loro. Venerdi 20 marzo ho ricevuto la comunicazione che mi è stata disabilitata l’amministrazione bella pagina e che i motivi possono essere che altri amministratori abbiano disabilitato le mie funzioni.
com’è possibile?
cosa si può fare?
Ho contattato già facebook allegando i miei documenti e spiegando tutta la situazione, dicono che c’è una verifica in corso. Ma sono passati 2 giorni.
Grazie
Mi scuso perchè la mia non è una risposta ma solo una richiesta di aiuto: vedo che lei dice di avere contattato Facebook e di avere anche ricevuto una risposta. Mi potrebbe dire quale indirizzo/numero/contatto ha utilizzato? Io sono ormai scoraggiata, da settimane cerco di fare cancellare una pagina commerciale vecchia di un’attività che ho acquistato e di cui nessuno dei vecchi titolari conosce i dati di accesso. Ma il “forum di assistenza” è terra di nessuno.. La ringrazio se potrà darmi una mano. Elena
Buongiorno,
alcuni parenti hanno rilevato un ristorante il cui precedente proprietario aveva aperto una pagina su facebook. La pagina non è praticamente mai stata gestita, tanto che ora quel signore non ricorda nemmeno quale indirizzo email fosse stato utilizzato (aveva incaricato qualcuno ma “non ricorda chi”). Ora noi vorremmo aprire una nuova pagina e chiedere che quella vecchia venga chiusa, ma non so chi contattare, il forum assistenza non fornisce risposte. La ringrazio se potrà fornirmi un indirizzo/link/numero, qualsiasi modo per contattare Facebook. Elena
Come fare per riprendere i messaggi che sono state eliminati nel 2014?
Buonasera,
qualche settimana fà facebook mi chiedeva di convertire il profilo della mia piccola società in pagina. Una volta completata la conversione mi sono ritrovata con 2 pagine dello stesso argomento. L’unico problema è che non mi fa unire le pagine in quanto mi dice che non ha lo stesso nome.(In realtà ha lo stesso nome soltanto che ad una pagina c’è specificata anche la località). Quando richiedo di modificare il nome mi fa compilare una scheda aggiungendo anche un file della mia società e mi dice che verrò ricontattata fra 14 giorni. Sono passati più di 14 giorni, ma non ho ancora avuto nessun riscontro! Cosa devo fare? Ho bisogno di risolvere quanto prima.
Ciao Fabrizio! avevo una pagina profilo privato del mio ristorante e anche una pagina “aziendale” FB mi ha chiesto (imposto?) di trasformare il profilo da privato a azienda, Ho fatto tutto quel che diceva salvando tutti i contenuti etc.. ora però non mi avvia la trasformazione dicendo che c’è un’errore…e se provo ad unire 2 pagine (perché il profilo aziendale è online a differenza del profilo personale ) non mi da la possibilità……..aiuto!!
Il mio account è stato disabilitato da facebook da un mese che non entro o mandato tante email ma mai nessuna risposta non o fatto niente che violasse le normative di fb per favore aiutatemi a rientrare nel mio profilo realissima grazie fb mi manda i dowlaund io li carico ma mi dice non riuscito vorrei sapere il motivo grazie vorrei avere una risposta per favore non credo di parlare a vuoto
Qualcuno si è impadronirsi del mio Facebook è entrato e cambiato tutte tutte le password mandando i documenti a Facebook e tutto quello che ci vuole potrò riuscire ad re-impossessarsi del mio account? Grazie mille.
Ciao Fabrizio! ti contatto a causa di un problema che mi ha messo davvero alle strette..stavo facendo social marketing e facebook mi ha da punto in bianco chiesto di verificare il mio accaunt..nome e cognome sono miei foto pure, e come unica soluzione per verificare l’accaunt mi chiede di riconoscere degli amici..ovviamente su 200 ne conosco 10 e a causa di ciò ho perso l’intero lavoro di giorni e giorni..ti scrivo se esiste una qualunque soluzione, e non vorrei mai mi ricapitasse in futuro, cose del genere possono rovinare la carriera di una persona e io davvero ne esco a pezzi.
Andrea la stessa cosa succesa anche a me come hai risolto?
Chiedo aiuto anche qui.da 4 giorni non riesco ad entrare nella mia pagina pur avendo la pass e login non posso entrarci non conosco il motivo.mi dicono di identificare delle persone che mi hanno taggata ma non ho idea ci sono le persone che mi hanno taggata.siccome sto su parecchi gruppi le persone mi taggano ma poi come faccio a sapere di chi si tratta?vorrei un aiuto x recuperare il mio sito fb.un numero di cellulare per parlare con un operatore facebook.sono veramente delusa che assistenza FB non mi possono aiutare.non e giusto
Non so come fare ho provato di tutto,
cerco di cambiare password come da voi richiesto ma poi non riesco più ad accedere perché mi dite
di creare “UN AMMINISTRATORE PER IL PROFILO DIVENTATO PAGINA” ma come faccio se non riesco ad accedere??
aiutatemi vi prego!!!
GRAZIE
Ginevra
Salve,
mi sono registrata su fb (con relativo numero di telefono reale) con un nome fittizio.
Non so per quale ragione, stamattina non mi faceva più collegare, dicendomi ke dovevo dimostrare la mia identità, identificando delle foto di amici…ora..oltre ad avermi messo foto del cavolo (le tipiche degli auguri di pasqua etc, dove non si vedono i volti degli amici) io ho tanta gente su fb perché è un profilo di lavoro. …e quindi non posso neanche riprovare dai Tag in quanto ho finito i tentativi. come posso fare? HELP
Buonasera, vi scrivo perche ho riscontrato un problema con il mio account facebook.
Nel mio diario cerco di mettere sotto “Recenti” in alto a destra tutti gli anni con i vari avvenimenti importanti
che voglio condividere con tutti, ma non riesco a farli vedere al pubblico. Nel mio diario vedo gli anni
con le varie esperienze (2014,2013,2012,etc…) sotto “Recenti”, ma quando vado nel riquadro “visualizza come”
( impostato sempre su “pubblico”) per vedere come tutti vedono la mia pagina, mi compare sotto “Recenti” solo l’anno 2014.
Qualcuno sa dirmi come fare?? Grazie
ho sbagliato a comprare nel gioco crystal island potete rimborsarmi la cifra togliendo idal punteggio dato che dovevo acquistare solo per 5,00 euro e invece in sbaglio ho acquistato 200,00 euro i soldi sono nel gioco aspetto notizie in merito
Ciao scusate cosa rischio se dal mio account tramite messaggio privato a persone sconosciute mi sono state inviate immagini pornografiche facendo nomi e cognomi puramente inventati di persone .Rischio il blocco del mio account oppure l’eliminazione di quella determinata conversazione
Ho un profilo facebook, ke non riesco più ad accedervi.
Ho combinato un panico facendone uno nuovo,quello nuovo l’ho disattivato.
Come faccio ad accedere in quello precedente.
Non so più l’e-mail vecchia visto ke ne ho una nuova.cosa devo fare?
Buongiorno. Ho perso la mia password facebook e anche la password dell’email con il quale sono iscritta al social. Altri rimedi per poter riutilizzare il mio account? Grazie
salve , mi sono scomparsi alcuni album. Come posso fare ?
Ciao Fabrizio ! ti contatto per una domanda ……Una settimana fa mi è stato praticamente imposto di trasformare il mio profilo privato in una pagina pubblica ; dopo tutti i vari passaggi sono arrivata al termine dei comandi imposti da facebook.. Adesso però è in corso la “migrazione” dei miei dati … il problema è che è gia da una settimana che aspetto senza avere cenno di progressi….. Quanto dovrò ancora aspettare ? Quanto tempo ci vuole per entrare nella mia pagina?
Ciao Fabrizio, oggi mi è capitato di visitare la pagina di fb delle sessioni attive, ho notato che ci sn entrate sul mio profilo da altri dispositivi, cosa devo fare?
io invece non riesco a unire due pagine facebook pur seguendo la procedura, premetto che nelle informazioni risulta stesso indirizzo e che la pagina che vorrei unire è un ex profilo convertito a pagina fan, ecco perche’ vorrei unire le due pagine in modo da non perdere i progressi fatti e gestire una sola.
attendo notizie. grazie mille
Salve,
da tre giorni ho un problema con il mio profilo, non riesco piu ad entrare perchè mi dice che i miei cookies non sono abilitati, ora, ho già scaricato Ccleaner per eliminare i cookies vecchi e abilitatio nuovamente quelli nuovi, ma niente, continua a darmi lo stesso problema….cosa posso fare? Grazie
Dimenticato Password Fb Email per Rimpostare la password serve passaporto, carta di identità, patente di guida io ho solo tessera sanitaria va bene lo stesso???
Salve, gestisco una pagina è da più di un mese sono scomparse molte immagini in diversi album. Ho contattato varie volte l’assistenza, ho segnalato il problema ma non ho mai ricevuto risposta.
Com’è possibile? Riuscirò mai a recuperare le immagini e/o ricevere una risposta da loro?!
Grazie
Salve volevo un suo aiuto da quando sie aggiornato facebook tutte le volte ke accedo segna ke sono collegata da 1 minuto col tutto che la chat e disattivata e non uso messenger e dal pc anche la chatt e disattivata cosa posso fare non voglio che gli altri vedono quando mi collego
salve ho ricevuto una mail da questo indirizzo support@us-facebook.com
il testo è
Facebook has detected suspiciousactivity on your account and a security violation action. This problem can lead to permanent suspension or disabling of your facebook account.
http://us-facebook.com/
Please complete the following instructions within the next 48 hours or your account risks of being disabled.
Facebook © 2015. All Rights Reserved.
dal link si accede ad una maschera dove vogliono che inserisca username e password sia di facebook che della posta, io lo uso per lavoro e non riesco a capire se è una vera mail di facebook o una bufala per avere dati sensibili
Grazie
Alessandra
ATTENZIONE: quella mail sta tentando di rubare i tuoi dati di accesso; quando sospetti basta controllare che l’url sia facebook.com. Altre info sul phishing: https://trucchifacebook.com/facebook/sicurezza/evitare-truffe-spam-facebook/
Salve non ricordo più la mia email come pposso fare ad accedere al mio profilo?
Ieri mi è stato sospeso il profilo per “nome falso”, nonostante usassi il mio vero nome, e l’abbiamo sempre usato da anni.
Ho mandato dal Form che si è aperto sul cellulare una foto hi-res della patente di guida. Mi è arrivata una mail dove si ribadiva che servivano il mio vero nome e documento.
Ho inviato nome, cognome, patente, carta di identità e Tessera Sanitaria.
Cosa altro devo fare o aspettarmi?
Nulla, devi adesso aspettare una risposta da Facebook. Vedrai che riattiveranno il profilo.
Sono il presidente di una associazione di volontariato “glialtri” una mia socia ha aperto diverse pagine a nome dell’associazione. Ora si è dissociata e non ha ceduto le pagine cosa devo fare per non farle usare il nome della mia associazione o riprendere le pagine stesse?
Salve, ho reimpostato la password e per sbaglio cambiando l’email…all’inizio mi diceva di aspettare un tot di ore prima di accedere su facebook, ma ho reimpostato nuovamente la password per svariate volte ma non mi fa accedere, inoltre ho inserito il mio num di cellulare e mi è arrivato un codice di sicurezza (in realtà diversi perchè ho effettuato lo stesso passaggio diverse volte) ma non so dove inserirlo. Ormai è quasi una settimana e non so come fare, sapreste darmi qualche consiglio?
Ciao Fabrizio, ho bisogno di aiuto per creare la pagina aziendale. Dalle istruzioni non ho capito granchè!
Ciao Andrea, hai già letto la guida alla creazione di una pagina aziendale in 5 passi?
salve fabrizio ho un problema , non riesco piu ad entrare in fb ,viene furi una finestra che mi dice che c`è un malwer e di fare un controllo , ho fatto passare antivirus, fatto passare con malwarebites, adwregclener, ma niente da fare su questo pc non è possibile accedere a fb , ho win 7 home , per fortuna ho un tablet e un altro notebook e li mi fa entrare, ma come posso risolvere questo problema
Grazie
giacomo
Ciao Fabrizio ,vorrei un’ informazione se possibile
da agosto il mio account di fb con nome dell azienda e stato sospeso, mi dice di convertirlo a pagina, ma cerco di fare la procedura di inserire il mio nome azienda che usavo prima ma mi dice sempre di non essere buono come nome,
come posso fare?
poi volevo sapere i 2200 amici che avevo nel contatto , restano anche nella pagina?
spero di averer un suo riscontro al piu’ presto
grazie
Io non penso che sia giusto …io ho un profilo reale …con foto mie reali,e mi hanno segnalato ora fb mi chiede di fare il riconoscimento delle foto …ma non riesco perché sinceramente non ricordo tutte le foto dei miei contatti ,c.è un altro modo per confermare il mio account…?grazie
Buongiorno,
vorrei sapere se ho il diritto di chiedere la rimozione di foto postate sul profilo di una determinata persona che raffigurano me e la suddetta persona, in quanto ledono la mia immagine nella mia relazione sentimentale attuale. Purtroppo facebook suggerisce solo l’invio di un messaggio privato, cosa che si rivela inutile in quanto l’account è inutilizzato da diversi mesi.
Grazie in anticipo
Salve,
gestivo con uno stesso indirizzo mail la pagina ufficiale della mia attività ed un profilo
Mi hanno chiuso il profilo senza avvisarmi e senza dare spiegazioni (suppongo che il motivo sia che il profilo non rispondeva all’identità di una persona fisica) ma hanno chiuso anche la pagina ufficiale ( che era perfettamente in regola) .Ho provato a contattare l’assistenza,ma la mia fattispecie non rientra in nessuna di quelle previste,cosa posso fare?
Grazie
Buongiorno,
tempo fa ho inviato un messaggio ad una persona non mia amica e con la quale non avevo amicizie in comune e so che per questo è andato nella cartella “Altro”. Ora però ho un’amicizia in comune con questa persona e quindi volevo sapere se il messaggio in questione potrebbe (anche a distanza di tempo) comparire come notifica o se resterebbe comunque a lei ignoto.
Grazie
Buongiorno, come faccio a cancellare i miei ricordi che mi arrivano ogni giorno sulla bacheca di un amica, non so cosa sia successo. Grazie .
ma è possibile che da oltre un mese non riesco a condividere i miei album o notizie sugli altri gruppi , mentro agli amici si .Potete aiutarmi Grazie
mi e’ scomparsa su facebook la barra del menu’ blu in alto….dove vedo le richieste di amicizia,cerca persone, e sopratutto il pulsante esci!!!!
qualcuno di voi puo’ agliutarmi???il problema sorge solo sul mio profilo!!
Ciao mio facebook si è bloccato temporarmente e non poso riaprire gia 2 giorni provo riaprire andando avanti mi da un pagina bianca con errore.Ho provato tutti modi di riaprirre e non riesco.Con mio marito abbiamo scoperto che qualchuno ha publicato mentre eravamo lavorare abiamo cambiato pasword poi non ho piu potuto aprire.Mi da che un modo di atacco con un nome che non mi ricorede.
ciao, io ho un profilo di coppia e mi hanno bloccato l’account. ho inviato i miei documenti insieme a quelli del mio ragazzo spero accettino il nome di facebook che rappresenta sia il mio sia il nome del mio ragazzo. noi non vogliamo far apparire il cognome. Credo sia una cosa non giusta
Salve Fabrizio Trentacosti,
ho un problema.
Non riesco a stampare le fatture dei pagamenti che ho fatto.
Sono un’ azienda e il commercialista aspetta le fatture che io non riesco a stampare perchè la pagina che pubblicizzavo era abbinata ad un profilo che mi è stato chiuso e quindi non riesco a recuperare nulla.
Come posso fare per recuperare le fatture?
Grazie
Vanessa Cavasin
Ho un problema con facebook:
Mi esce la pagina ma non mi carica tutto, non riesco né a vedere i messaggi che mi sono arrivati (pur segnalandoli col bollino rosso e i numeri) e non posso scrivere nella barra bianca. Mi hanno per caso bloccata?
Grazie
ciao
facebook mi chiede di verificare la mia indentità… chiendedomi di indentificare delle persone che secondo facebook sarebbero collegate a me… ma io quelle persone non le conosco… avete qualche idea?
Salve una domanda il gruppo chiuso d una mia amica non fa che essere segnalato x delle foto trattasi di un gruppo d mastoplastica e le iscritte sanno a cosa vanno in contro entrando … una persona che nn e dato sapere continua a segnalare queste foto e la mia amica che lavora anche tramite Facebook ha degli enormi problemi consigli ???
buon giorno, nel 2012 avevo creato una pagina come organizzazione politica ed ero l’amministratore.
Successivamente non ho più controllato la suddetta pagina e recentemente mi sono accorto, per necessità di cancellarla, che non esisteva più nessun amministratore.
Come posso fare?
Salve, non riesco più a convertire il mio profilo in pagina..
Recentemente avevo convertito per sbaglio il mio profilo in pagina e subito dopo esserme accorto ho cancellato questa “nuova” pagina..
Ora vorrei convertire il mio stesso profilo in pagina ma appena utilizzo il link fornito da Facebook per la conversione mi viene fuori una pagina con un pollicione gigante e la scritta “link corrotto o pagina rimossa”
Ho mandato più segnalazioni per cercare di capire come risolvere il problema ma nulla…
Cosa posso fare?
Nicola
Salve,
vorrei sapere come cancellare le emoticon utilizzate di recente.
Aspetto una vostra risposta.
Grazie.
Da qualche ora facebook non mi fa entrare dicendo che “sembra che tu stia usando un profilo per rappresentareun’organizzazione”, ma non so di cosa parli e mi dice che DEVO convertire il profilo in pagina, ma primo non voglio e secondo non mi dà nessuna possibilità di dialogo! Che devo fare ??
Salve da ormai una settimana non posso più accedere al mio profilo personale,fbmi ha costretto a tramutare un pagina di cui non me ne faccio nulla nulla poiché nella suddetta non ci sono tutte le mie foto i miei contatti i miei SMS i miei giochi etc etc.Ora dopo aver spedito al centro assistenza una decina di email con tanto di foto dei miei documenti ogni possibile spiegazione sull’utilizzo che facevo del mio profilo è averli supplicti di riattivarlmelo ad oggi il mio profilo è ancora disabilitato e sopratutto non riesco nemmeno ad accedere al centro assistenza cosa devo fare?
a che indirizzo mail ha scritto ? ho lo stesso problema.
Salve. Sono sta bloccata x delle foto assurde che riguardano piatti culinari e frasi aforismi. Per 24 ore non posso commentare. Chattare e pubblicare. Come posso riavere la mia libertà? ???
mi dice che sono bloccata da un pishing
poi mi fa vedere qualche foto
ma siccome io ho quel sito solo per essere amica nei gruppi che mi interessano a parte qualcuno non conosco tutte le foto, e sono imprecisa. qualche risposta la so. qualche altra no
aiuto ho creato un casino, ho cambiato il telefono da un sansung ad iphon 6 S quando ho fatto l’installazione di facebook sul nuovo telefono deve essere successo un casino .
Ho creato un nuovo profilo ed ora non mi permette piu di entrare nel mio profilo originale.
com,e devo fare.
con degli amici abbiamo provato ma mi riporta sempre sul nuovo profilo.
io non lo voglio che devo fare????
aiuto
Salve Fabrizio, avrei un problema, purtroppo qualcuno ha cambiato la password del mio account Facebook e purtroppo non posso reimpostarla o usufruire degli altri metodi per reimpossessarmi dal mio account essendo che qualcuno ha cercato molte volte di accedere al mio indirizzo e-mail con password errate e quindi me l’ha bloccato. Questo indirizzo e-mail l’ho creato parecchi anni fa e per reimpostare la password mi chiede l’indirizzo e-mail alternativo che ho impostato al momento della creazione dell’account Hotmail, che ahimè non ricordo più. Vorrei sapere se c’è un metodo o un indirizzo e-mail con il quale contattare l’assistenza Facebook ed esporre il mio problema ed inviare i miei documenti per autenticare che sono io la leggittima proprietaria di quel account così in modo che possano ridarmi il possesso del mio account o una nuova password temporanea essendo che per la mia e-mail, la quale uso per Facebook, non posso essere rintracciata essendo che neanche li posso più accedervi e come già detto non potendoci entrare più nell’e-mail non posso usufruire degli altri metodi che mi avrebbero permesso di risolvere il mio problema da parecchio tempo.
Premetto che il mio indirizzo e-mail il quale usavo per accedere a Facebook non è stato sostituito.
Aspetto con molta ansia una sua risposta in mio soccorso essendo che questa storia va avanti da un anno!
Cordiali Saluti.
Non resco entrare nell mio account PERCHÉ O CAMBIATO numero di telefono ,come posso riavere il mio account. Grazie
Salve, ieri notte mi anno scurato la mia pagina senza una valida ragione, stavo postando vecchie foto della mia città. Questo problema è successo anche ad un mio amico, perché postava foto della città, è evidente che diamo fastidio ha qualche deficiente che non gradisce la storia della nostra città. Non è giusto che un cretino/a possa dar fastidio ha persone che danno cultura. Quindi io vorrei denunciare questo elemento, se così si può definire, in modo che non possa più dare scompenso ad altre persone, ma la colpa la rivolgo a voi, che non valutate le pagine che vengono postate, ma oscurando subito alla prima richiesta di qualche deficiente.
salve ” ormai oh perso il conto delle volte che arrivo a 499 amicizie poi con un altra di fare 500 , scende a 450 di nuovo , mi e già successo un sacco di volte ”” le amicizie le oh tutte ma , nel segna amici nn corrispondono, vorrei tanto risolvere questo problema ‘, per cortesia ” cordiali saluti stefano
Il mio profilo appare come cancellato e facebook mi chiede i documenti,il nome del mio profilo non è quello reale.Se invio i miei documenti reali,compreso uno che riporta il nome del profilo,come chiedono,facebook cambia il mio nome di fantasia con quello reale che gli invierò? Per favore,rispondete al più presto.Grazie mille
Ciao Fabrizio,il mio account (non so come),è diventato una pagina e sono una persona publica,ho visto con il Facebook dei miei amici,ma il problema è che non riesco a aprire né il account né la pagina,mi puoi aiutare?…grazie
Ho cliccato in un video su Facebook e mi son ritrovato la mia pagina piena di questo virus, partendo in automatico ad altri miei amici. Mi hanno bloccato e non riesco ad entrare in nessuna maniera può aiutarmi?
Ho lo stesso problema, spero che qualcuno ci risponda.
anna rita
Salve ho dimenticato la mia password di facebook… E nn riesco più ad entrare perché nel mio profilo ci sono numero è mail non più utilizzate da me…qualcuno mi può aiutare..grazie
Salve
non riesco più ad accedere con il mio account a Facebbok, mi compare una scritta che scompare subito, che sono riuscita a leggere solo in minima parte, parla comunque di malware, e poi mi butta fuori senza poter far altro. Cosa posso fare per recuperare il mio account con tutte le mie attività?
Mi hanno rubato il profilo. Non riesco più ad accedere. Come comportarsi?
Non riesco più ad accedere al mio account Arredamenti Ponticelli, mi chiede conferma d’identità e limite orario superato, praticamente non mi fa fare nessuna operazione. Possibilmente potreste sbloccarmi il contatto? grazie mi serve per lavorare.
non riesco ad entrare nel mio profilo di facebook dopo che mi sono cancellato 18 mesi fa. mi dite come fare x recuperare il mio profilo.
ciao ho problemi nell’entrare dentro ai miei account ho tre profili su facebook e sono disperato visto che ci lavoro molto non ho mai avuto problemi del genere ora sono due giorni che ancora non ho notizie sono molto preoccupato visto la mole di materiale che contengono i miei profili poi non posso lavorare e non posso comunicare….vi prego mi serve aiuto a capire cosa sta succedendo
A causa di un virus o malware (preso proprio da un video postato non da me su fb) sono stata estromessa e non mi si dà più la possibilità di entrare in fb già da un mese. Ora il mio pc è pulito ma continuo a trovare la scritta: il tuo pc non è pulito. Come devo fare per contattare l’assistenza direttamente e esternamente dal sito? (visto che non mi ci fa entrare?)
Anna Rita
Buonasera,
sono su facebook con due profili ,uno inserito nel 2012 e l’altro inserito 12/05 del 2016 a mio nome badiali roberto .
dopo tanti tentativi non riesco a cancellare il vecchio , arrivo ad un punto dove mi chiede che professione faceva tuo nonno e non capisco ………………….
attendo di sapere come devo fare per unificare i due profili in uno unico
Ho dei seri problemi.
Non riesco a leggere tutti i commenti postati su i quotidiani sportivi, ad esempio: se entro nella pagina di Sky o tuttosport/ gazzetta/ corriere dello sport e altre pagine, quando un utente lascia un commento su un link non visualizzo tutti i commenti degli utenti cosa possono/devo fare ?? Ho provato a rimuovere e ricaricare ma senza risultato, ho cambiato anche account.. Devo aspettare in prossimo aggiornamento? Risolvetemi il problema c favore
continuo a scrivere ma non ho nessun risultato pubblico eventi possso mettere fino 50 persone poi mi blocca che so che ne puoi mettere 500, posto foto e video da youtube e non riesco a postarle sul canale, vi chiedo di risolvermi questo problema che e’ da mesi che va avanti e non ho risolto niente spero di essere stato chiaro – se andate a vedere il mio profilo ci solo foto e vide che riguardano orchestre e niente altro che puo’ ridurre le funzioni. saluti non riesco a risolvere il problema
Ho bloccato su messenger un account fake non gradito, ma dato che Facebook permette di contattare chiunque seppur i messaggi vadano in “richiesta di messaggi” ho dovuto farlo. Ora l’account è stato disattivato ma comunque il nome di quella persona mi appare nella lista degli utenti bloccati e io per privacy voglio eliminarlo. Come bisogna fare? Grazie in anticipo
ciao,il mio computer qualche giorno fa mi ha avvisata di un virus malwer ho desinfetatto tutto ,ho risetatto tutto quando voglio entrare sul facebook mi dice che ho questo virus e non mi fa entrare cosa devo fare aiutatemi …grazie
salve.
stamattina, per errore e confusione mentale da addossare a me stesso, ho cancellato un video dalla pagina che amministriamo in quattro: la pagina si chiama Aeou il quartetto vocale; il video “Zeb – a volte ritornano”. Ebbene, Zeb aveva già oltre 16.500 visualizzazioni. Camminava coi propri piedi e, delle 223 condivisioni, almeno 150 erano di persone a noi sconosciute. AEOU è un gruppo che vuol farsi conoscere con questi minivideo e, quindi, il danno che ho creato a me e agli altri tre “soci” è grosso. Sono arrivato qui dopo aver navigato inutilmente in decine di siti. In particolare, quello che dovrebbe essere di assistenza con gestione dello stesso social non dà alcuna risposta. Vi ho trovato domande e richieste molto simili alla mia, inevase anche da un anno. Infine, lo abbiamo postato di nuovo, il video Zeb, ma naturalmente senza il suo lusinghiero corredo di condivisioni e di visualizzazioni, sempre a partire dalla pagina AEOU. Siamo a 300 di contatore. Vorrei farmi perdonare più da me stesso che dai miei amici e collaboratori.
Grazie per l’attenzione
Attendo con ansia una risposta
(pippo)
Lasciate perdere lo staff di facebook italia sono dei venduti alla mafia perchè favoriscono chi li paga perchè usano 2 pesi 2 misure. Usate account fake a tutto spiano, ma account che siano credibili
Salve, ho un problema con il mio account di Facebook. Sono almeno 5 anni che non accedo al mio profilo ma. Ad alcune persone arrivano richieste di amicizia da parte mia nonostante nn abbia più effettuato l’accesso.ora vorrei entrare ma essendo passato del tempo nn ricordo più la password e l’unico indirizzo email con il quale mi ero registrata nn e ‘ più attivo.come posso fare per entrare e chiudere il mio account ?? Grazie!!
Salve ho un problema.da anni non uso più Facebook ma mi dicono che continuò ad inoltrare richieste di amicizie nonostante tutto.vorrei cancellare il mio account ma nn ricordo più la password e l’unico indirizzo email con il quale i sono registrata non è più attivo.come posso fare?grazie!!!
Sono due volte che pubblico dei video in cui ho montato i momenti più belli della.vacanza purtroppo sono 2 volte che mi dice che ci sono dei problemi di autenticazione e quindi non me lo pubblica l’altra volta invece riguadava la violazione dei diritti della.canzone di sottofondo che avevo messo come posso fare per risolvere questo problema?
Ho dimenticato la password di Facebook e della posta elettronica…..come posso fare x riaccende a fb senza creare un nuovo profilo?ho delle foto e commenti di mia sorella che purtroppo non c’è più…….mi potete aiutare….
Buongiorno,
Mi è stato bloccato l’account Facebook dicono che hanno motivo di pensare che il mio account sia falso. Sono due giorni che lo hanno bloccato, non è assolutamente falso, come posso fare ? Perché utilizzo Facebook soprattutto per lavorare.
Grazie
Voglio rimpostare la password di facebook ma il numero di telefono al quale e’ stato mandato il codice non e’ il mio. Cosa significa?
Buongiorno Non riesco più a entrare in fece Book mi da password sbagliata …..ma io sono sicura che è la mia …..come posso fare ……grazie urgente
Ciao ragazzi vorrei chiedere scusa alla redazione di fb xkè non sapendo che non potevo mettere un video divertente di un bambino in senso ironico e niente di chè e mi vedo bloccato chiudo scusa dinuovo buona giornata
salve a tutti io ho dimenticato la mia password ho seguito la procedura per impostarla di nuovo ma ancora non mi arriva l email per avere il codice per poterla impostare di nuovo non so più cosa fare
Come posso mandare la richiesta d’amicizia ad una persona che ha impostato “Amici degli amici”? Non mi esce la spunta “Aggiungi agli amici”. Com’è possibile?
aiuto !!!! Io sto cercando di cambiare il nome della mia pagina facebook uguale al nome utente ma facebook dice che non e possibile fare perchè potrei creare confuzione alle persone che mi seguono ma il nome e simile va solo cambiato il nome iniziale perchè e cambiato il nome dell’attività come posso fare?
salve, da questa sera dalla mia pagina facebook, mi da la scritta, il programma facebook e’ stato arrestato. come posso risovere il problema, grazie.
grazie dell’informazione, un caro saluto, notte
Buongiorno,
da ieri Facebook non mi fa accedere al mio profilo perchè richiede che inserisca un nome e cognome veritiero invece che fittizio e mi chiede di caricare un documento per verificarlo.
Vi risulta?
Stessa cosa è successa a me ieri, sei riuscita a sbloccarlo ?
Buongiorno,
Un po’ di tempo fa avevo bloccato più o meno 30 persone, ora queste persone non sono piu bloccate o non ci sono più nella lista di persone che avevo bloccato. Come è possibile? Perché non sono più bloccate?
Grazie saluti
Buondi, ho scoperto ieri pomeriggio che sono state pubblicate foto mie vecchie su facebook a mio none senza il mio consenso.!esattamente come se lo avessi fatto io!!!!!! Come mai accade questo???
Buongiorno
Abbiamo creato una pagina fb per la nostra attività. Il problema è che siamo in Umbria, e sulla mappa, non si sa perché, danno un indirizzo di Torino. Abbiamo più volte segnalato il problema. Ci scrivono che è tutto risolto, ma purtroppo così non è… come possiamo fare?
Il mio Facebook è stato bloccato dicendomi che devo inviare la foto della carta d’identita , mandata la foto ancora non posso usare Facebook ….come mai?
Ciao volevo sapere come era possibile recuperare l’account Facebook non ricordandomi la risposta alla domanda segreta
Non so perché ma non mi funziona più Facebook, dicono che devono fare un controllo?? Ma chi lo fa sto controllo e poi per quale motivo?? Ora. On mi fa più entrare e mi dice che mi contatteranno al più presro
Scusami ma io non ricordo la password del mio account, usavo un iPhone ed avevo l’accesso diretto poi si è rotto e cos’è successo ho perso anche l’account email che era correlato dato che accedevo direttamente anche ad esso dall’iphone, sai inserisci le password una volta e poi non ne hai più la richiesta come se non bastasse il numero che utilizzavo per motivi personali l’ho chiuso, cioè non esiste più ed ho provato a riattivarlo ma non c’è verso….domanda ormai non ho più chance ne di recuperare l’account fb ne email vero?
paolo ciao ho il tuo stesso problema, sei riuscito a risolvere il problema?
Salve Fabrizio,
Sono da anni su facebook e ieri il mio account è stato disattivato senza alcun preavviso per una foto da me postata nel gruppo CHIUSO di cui sono l’amministratrice. E’ mai possibile? I contenuti di un gruppo chiuso non sono visibili all’esterno…o sbaglio? Ho saputo che oltre al mio profilo è sparito anche il gruppo! Entrambi sono una bella perdita per me, anche professionalmente parlando. Sono una curatrice d’arte, da oltre 30 anni nel campo. Penso ai contatti con gli artisti (sto cominciando a lavorare a una nuova mostra) a tutto il materiale perso, gli scritti…ore e ore di ricerca, ma soprattutto alle foto personali, agli album visibili solo agli amici stretti… Sono ancora sotto shock!
A parte la possibilità di creare un nuovo account, mi pare assurdo che gli utenti non possano rientrare in possesso dei loro archivi personali.. Oserei quasi parlare di appropriazione indebita!
Esiste un modo per riaverli?
Inoltre le chiedo: vale la pena di scrivere a uno degli indirizzi e-mail di facebook per chiedere spiegazioni in merito alla disattivazione? contestare tale decisione, ecc.?
Grazie di cuore
Per scherzare ho messo una foto del film titanic quando lui fa il ritratto a lei, giustamente voi me l’avete rimossa perchè non avete visto il film, e perchè lei è nuda,, adesso per causa vostra, non riesco ad accedere a facebook ed rimuovere la foto, perchè VOI mi continuate a tartassare che la foto è stata rimossa, ma se non riesco ad accedere perchè mi continua a spuntare la foto che è stata rimossa, come faccio ad eliminarla, vedete voi cosa volete fare
Salve, sono il responsabile del profilo e ho ricevuto circa 10 giorni fa’ richiesta da Facebook di trasformare tale profilo in una pagina, ho compilato i dati richiesti ma ad oggi l’account risulta inaccessibile.
Sono d’accordo nel modificare il profilo in una pagina, ma allo stesso tempo vorrei mantenere gli amici trasformandoli in like e non perdere quello che era stato pubblicato fino ad oggi.
Qual’e’ la procedura per effettuare la modifica in quanto se provo ad entrare nell’account mi appare da giorni comunicazione da Facebook che stà verificando i dati e sarò richiamato, non posso accedere all’account e non posso riattivarlo in quanto non risulta cancellato. Cosa posso fare ?
Grazie
Salve, da dicembre 2016 è stata introdotta la possibilità di poter mettere gli stati con lo sfondo colorato, lo hanno tutti(credo) ed io ancora ad oggi nulla, nonostante gli aggiornamenti eseguiti, ho provato pure ad accedere dal mio telefono con un altro account e …compaiono, qualcuno saprebbe darmi dei suggerimenti?nonostante le mie segnalazioni, ancora siamo punto e a capo…
Sono state imposte delle limitazioni a Il Migliore After
È stato impedito alla tua Pagina di modificare il proprio nom perche’
Salve, Buonasera,
Sono Alessandra
circa sei anni fa, per sbaglio nel mio ex profilo facebook, cambiai l’indirizzo di posta elettronica perché gli altri utenti che potevano vederlo, mi aggiungevano di continuo ad MSN chat.
Ho inserito quindi un indirizzo di posta elettronica falso, dando per sbaglio l’autorizzazione a quell’indirizzo di poter utilizzare il mio facebook.
La cosa positiva è che quel profilo molto probabilmente non era più in uso, la cosa negativa è che da allora ho perso la possibilità di poter accedere al mio profilo, dentro il quale ancora, ci sono le mie foto che risalgono a sei anni fa.
Il mio ex profilo ha cognome diverso da quello vero, data la mia età adolescenziale.
Avendo 16 anni a quel tempo, lasciai il mio profilo inutilizzato con la paura che prima o poi qualcuno lo potesse utilizzare al posto mio.
Con il passare del tempo, ho deciso di iniziare ad informarmi per bene su come potevo rimpossessarmi di quell’account.
Ma purtroppo, essendo passati 6 anni, il mio indirizzo e-mail con il quale accedevo a facebook all’epoca è stato eliminato dalla Microsoft per inattività, quindi non potevo dimostrare al centro assistenza di facebook che sono io in quelle foto, e quello è il mio ex profilo.
La mia domanda è:
Come faccio a riavere in mano il mio profilo?
Dato che ci sono delle foto che io non voglio più che siano in rete.
Avevo un profilo religioso con fb e mi è stato detto di inviare documento di identità. adesso da una decina di giorni mi esce sempre la pagina con scritto – Controlleremo i documenti che ci hai inviato e ti ricontatteremo. Se desideri ricevere ulteriore assistenza con la conferma del tuo nome, ti contatteremo richiedendoti altri documenti. – come posso riavere la pagina di fb??? che è molto importante per tutte le persone che la seguono.
Ciao anche a me è successa la stessa cosa e non riesco più ad accedere, a te lo hanno sbloccato il profilo?
ho problemi di accesso all account perché Ho associato una mail (ormai scaduta e poi non mi ricordo più la password hotmail.it) e non ricordo nemmeno quella di facebook non so come risolvere il problema. Ho provato in tutti i modi tramite il centro assistenza ma la procedura nn mi chiede l aiuto dagli amici. Grazie.
Ho problemi con il gioco HAPPY ACQUARIUM, con il quale gioco da 8 anni, non si gioca.
abbiamo aggiornto pc e resettato da zero, ma non va uguaemante.
Potete aiutarmi ??? grazie
Buongiorno, stamattina non riuscivo ad aprire Facebook. Il sito diceva che avevano bisogno di controllare che l’account su Facebook fosse realmente il mio. Ho seguito i passaggi richiesti tra cui mi chiedevano di inviare un documento d’identità in formato Jpeg. Dopo averlo inviato mi è apparso questo messaggio: Thanks for your help
We’ll take a look at the documents you submitted and get back to you. If we need more help confirming your name, we’ll reach out for additional documentation.
Ancora adesso se riapro Facebook compare questo messaggio….che diavolo sarà successo? Io nn riesco a seguire i consigli da voi suggeriti perché nn riesco più ad accedere al mio account.
Non posso più accedere al mio account facebook perché non ricordo la password del profilo ne la password della mia mail e purtroppo nemmeno della domanda di sicurezza della mail.. come posso fare?
Grazie in anticipo
ho un problema su facebook, da tempo mi cancella le amicizie come posso fare a proteggermi??
buongiorno fb mi avete disattivato il mio profilo che mi avevano segnalato che falso mi avete richiesto documenti io vi ho mandato per una settimana mio codice fiscale mia carta d’identità mia patente mai avuto risposta che devo fare per avere mio profilo grazie
salve ho disattivato il mio account 2 anni fa e adesso improvvisamente mi arrivano mail che qualcuno ha tentato di accedere non ci ho fatto caso finche svariati amici mi hanno detto e mostrato che il mio profilo è attivo. vorrei risolvere il problema ma a quanto pare non ho modo di accedere ho provato a seguire tutti i consigli del centro assistenza ma non riesco ad entrare. Un ultima domanda fondamentale se ho disattivato l’account perché è ancora visibile con post commenti e foto??questa mi sembra una violazione di privacy e la cosa mi sta dando parecchio fastidio ora le mie foto sono a disponibilità di chiunque e io non posso far niente a riguardo. vorrei aver la possibilità di rientrare nel mio profilo eliminare tutto e cancellare definitivamente il profilo. Attendo risposte grazie in anticipo
Da questa mattina non riesco più ad accedere al mio profilo di FB.
Ho provato anche a cambiare la password, ma dopo averla inserita con il codice che mi è stato inviato per email mi viene sempre presentata una pagina bianca.
Non ho mai postato foto sconvenienti o commenti ingiuriosi, quindi non capisco perché non riesco più ad accedere.
Ho provato ad utilizzare l’account di un amico per segnalare il problema, ma nessuno di FB si è preso la briga di rispondere.
Cosa posso fare? Grazie per l’aiuto.
Buon giorno signor Fabrizio.
avrei bisogno di aiuto con Facebook :( Da qualche giorno quando apro la pagina iniziale del mio account di facebook sul pc dopo aver inserito le credenziali, si apre una pagina completamente bianca quindi non posso fare nulla in facebook. Ho eliminato la cronologia, ho eliminato i cookies, usato il programma CCleaner,… Io sto usando Chrome ma anche con Internet Explorer succede la stessa cosa. Se entro con il profilo del mio compagno sempre sul mio pc, funziona benissimo ma se entro con il mio profilo non funziona. La stessa cosa se apro il mio profilo da un altro pc. Poi ad un certo punto della giornata, facebook ricomincia a funzionare ma non si sa per quanto tempo, può essere minuti o ore, poi torna la pagina bianca. Quindi credo ci sia un problema sul mio account. Ho provato in mille modi a contattare facebook ma non ho avuto nessuna risposta e il problema non si è risolto. Ho provato pure a cercare nel centro assistenza di facebook o nel forum di assistenza di facebook ma non riesco a risolvere. Spero mi potrai aiutare e nel frattempo ti ringrazio!
Buongiorno da ieri mattina non riesco più ad accedere al mio profilo, mi dice: “E’ possibile che qualcuno abbia effettuato l’accesso al tuo account. Per mantenere al sicuro le tue informazioni, abbiamo bloccato il tuo account. prima di poterlo sbloccare, conferma la tua identità e modifica la password. Il tuo account resterà nascosto fino al completamento di questa procedura” poi dice Continua, vado avanti e mi dice
“Identità no confermata.
Attualmente non possiamo verificare la tua identità. Riprova più tardi”
Gli stessi messaggi mi vengono dati anche dopo aver cambiato la password. Ho provato anche a trasmettere la mia carta d’identità su un’altra pagina, ma mi dice che non serve perché il mio account non è stato disabilitato. E allora cosa devo fare?
Signor Fabrizio mi dia un suggerimento per risolvere il problema, non vorrei perdere tutti i miei dati e contatti.
Ringraziandola anticipatamente,
La saluto
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e la mia e-mail non e più valida. Ora non posso più accedere alla mia pagina, come posso fare? Non vorrei perdere tutti i miei contatti e non vorrei fare un nuovo account, grazie.
Problema con il mio account. Se apro Google e clicco il nome Tizianacumerlato esce il mio profilo..?? Come posso eliminarlo ? Anche su fb quando cerchi Tizianacumerlato esco io!! La signora non è su fb devo ELIMINARLA!! Grazie
Salve, su Internet explorer ho una seconda pagina facebook con altro nominativo rispetto a quella di Google Chrome, ma nel reimpostare la password e la email, come da voi richiesto ho usato lo stesso indirizzo email identico all’altra pagina, e così facendo mi ritrovo con 2 pagine uguali, sia su Internet explorer e sia su Google chrome. La pagina su Internet explorer era aperta da tempo, ma ora non riesco più ad eccedere a causa del mio errore, poichè su Vs richiesta dovevo reimpostare la password e la email.
Come posso fare per tornare indietro ed inserire la giusta email alla pagina esistente su Internet explorer?? Nel caso dovessi rimuovere la pagina su Internet explorer, l’altra pagina su Google Chrome viene anch’essa( in quanto identica) rimossa automaticamente o resta aperta ?? Grazie , saluti
Ho dimenticato e-mail e passwd è ho cambiato numero telefonico come posso accedere al mio contatto fb non ci sono riuscito in nessun modo.ho anche fotto altri contatti nuovi ma si sono bloccati.come posso accedere al mio vecchio contatto?aiuto
Salve.A me una persona mi a mandato un messaggio su Messenger che poi è stato cancellato come si può ricuperare. Grazie
Buongiorno, ho necessità di convertire il mio profilo personale in pagina aziendale importando i contenuti (gallery etc etc) e convertendo gli amici in fan. Nel 2016 qualcuno aveva iniziato la procedura ma senza portarla a termine correttamente (non è stato importato nulla) ed ora non mi è possibile concludere la procedura correttamente e neppure creare una nuova pagina di conversione. Ho predisposto l’eliminazione della pagina a novembre 2017 ma ancora non è stata eliminata. Come posso procedere? Cordialmente
Salve , ho un super problema su Facebook e non so proprio come risolvere , per ben 2 volte il mio gruppo su Facebook è stato cancellato, dopo false denuncie. Cosa posso fare ? Poi non ci da nemmeno il modo di provare che sono false denuncie , era un gruppo per solo donne , e mi è arrivato il messaggio che era in analisi perché il gruppo vendeva armi da fuoco, cosa assurda tra l’altro. Un’ingiustizia , sto pesando anche di fare una denuncia contro Facebook. Lei cosa mi consiglia ?
Salve! Allora uomo avrei un problema, fb stesso mi ha bloccato il profilo per via del nome che avevo messo, io non riesco manco più ad entrare nonostante quasi un mese fa ho inviato i file richiesti, nonostante abbia fatto come richiesto, il mio profilo ancora non è sbloccato, e io non posso più comunicare con gli amici ritrovati, INOLTRE non riesco a contattare NESSUN TIPO DI ASSISTENZA di Facebook senza connettermi al profilo stesso: COME FACCIO A CONTATTARLI SE NON HO NEANCHE UNA MAIL ALL’INFUORI DEL SOCIAL STESSO DA POTER USUFRUIRE?!? Ormai ripeto è quasi un mese che ho il profilo bloccato, vorrei mi venisse tolto questo stupido blocco datolo dal nome! Una cosa ingiusta a parer mio.
Buona sera, ho trovato alcune info utili ma ancora non riesco a risolvere il mio problema. Anni fa ero iscritta a un’agenzia che mi ha creato una pagina artistica inserendosi come amministratore e inserendo me come semplice editor. Circa un anno fa dopo aver scoperto che il capo dell’agenzia, oltre ad aver truffato me e altre centinaia di persone e i suoi collaboratori, aveva chiuso la sua agenzia di Milano dalla sera alla mattina, ho cercato di contattarlo per chiedergli civilmente di nominarmi amministratore della mia pagina artistica (dato che qualsiasi tipo di post, foto, contenuto e biografia erano stati inseriti unicamente da me) senza avere alcun risultato. Ho provato a scrivere sul forum di facebook senza alcun tipo di riscontro. Come posso risolvere questo problema? Vorrei semplicemente essere nominata Amministratrice (eliminando il soggetto in questione) del mio profilo artistico.
Salve Signor Trentacosti, le scrivo perchè ho bisogno di un suo aiuto, spero che lei possa aiutarmi. Praticamente ho alcuni problemi su facebook, il primo è che quando scrivo i nomi degli utenti nella barra di ricerca non mi compaiono più le loro foto ma solo i nomi. Il secondo problema riguarda il fatto che non mi compaiono più i suggerimenti delle pagine che potrebbero interessarmi, non so come fare… A proposito sa come rimettere i like ad alcune pagine che sono stati tolti? Per rabbia tolsi alcuni like ad alcune pagine, ma non me le ricordo più, tolsi anche alcune cose che condivisi, non esiste nessun modo? Mi serve almeno l’aiuto per i primi due problemi, spero in una sua gentile risposta, grazie.
Salve, per sbaglio ho dimenticato la password e il mio e-mail non e più valido. Ora non posso più accedere ala mia pagina, come posso fare? Non vorrei farmi un altra nuova, grazie. gia circa 1 mese il numero che avevo inserito Non è più valido.
Spiacenti, questa funzione non è disponibile al momento
Si è verificato un errore durante l’elaborazione della tua richiesta. Riprova più tardi.
Se ritieni di visualizzare questo messaggio per errore, comunicacelo.
questo il messaggio che facebook mi rilascia appena metto un like ad un qualsiasi post di qualsiasi pagina, succede anche da facebook mobile sia lite che non,: Prima di tutto ciò, mi è arrivata la notifica…
Sei stato/a tu?
Di solito non accedi da questa app, pertanto desideriamo assicurarci che si tratti proprio di te.
Nelle vicinanze di Milan, Italy
Facebook Lite
Dettagli di accesso
Stato: Accesso non effettuato
Data: martedì 27 febbraio 2018 alle ore 16:22
IP: 91.252.105.109
mi sembra di leggere gli articoli di aranzulla , dove quando hai finito di leggere 4958764794 pagine non hai risolto un beneamato c#zzo …. numero di telefono di facebook ? un link da seguire ? SAPPIAMO TUTTI CHE CI SONO I RISPONDITORI AUTOMATICI PER LE DOMANDE PIU RICHIESTE , ma ci prendete proprio per deficenti ? bha …. che pena
Non riesco ad accedere a facebook xche non ricordo la password come si può fare per recuperare il mio account?
Non ho più il numero di telefono sul quale ricevere il codice x accedere al mio profilo cosa dovrei fare? Grazie mille
Buonasera volevo comunicare una grave problema che sto riscontrando con il mio profilo Facebook, sperando in un vostro aiuto. Nella data di ieri mi giungeva un link fasullo di un video di Youtube con la mia immagine esposta recapitata da un altro utente che è presente fra le miei amicizie, aprendo il link ho capito che era un virus, nonostante ciò facebook mi funzionava tranquillamente e fin lì tutto bene, nella data odierna però la pagina principale di accesso facebook, a cui di solito accedevo automaticamente, mi chiedeva insolitamente di inserie la email e la password, nonostante abbia ottemperato a questa richiesta ed inserite correttamente entrambe le credenziali, mi faceva notare che quest’ultima procedura non era piu sufficiente,comparendo una schermata ove si fa presente che la piattaforna provvedeva a mandarmi un codice di accesso che ahime non mi e mai pervenuto, senza quel codice non riesco ad entrare nel mio profilo!!la cosa strana è che per raggirare questo problema visto che il codice non mi arriva,la piattaforma mi chiede di inserire una foto o scannerizzazione di un mio documento valido ma ho timore sia una truffa visto il virus che nella giornata precedente mi era stato recapitato.Cosa posso fare!! Aiutatemi per piacere………!!!!
salve,sono valdata federico.da stamattina sulla mia pagina home non mi appaiono piu’ i grippi sulla sinistra del diario.come mai?
Ciao Fabrizio Trentacosti… Credo che sia l’ora che questo tuo sito venga aggiornato? E’ datato ormai… Molte cose sono cambiate sul social.. Poi a che serve se tutto quello che c’è scritto lo sappiamo benissimo… Abbiamo bisogno di sapere cose che magari facebook omette di farci sapere…Ad esempio come segnalare un gruppo ma non tramite quello che mette a disposizione Facebook direttamente sul gruppo… ma dei moduli… quelli che servono per delle specifiche segnalazioni.. Io so che ci sono… e una volta li ho anche trovati.. ma avendo cambiato Pc non riesco a ricordare su quale sito io l’abbia visti…
Salve, spero che voi possiate aiutarmi
per sbaglio uno degli amministratori della pagina facebook della mia azienda, di cui anche io sono amministratore, ha chiuso la pagina. Lo ha fatto volontariamente, ma per sbaglio. è possibile recuperare la pagina con tutti i suoi contenuti? Ho posto la domanda sia al centro assistenza, sia alla community di facebook, ma nono ho ricevuto risposta. Ringrazio in anticipo per l’aiuto!
Mi anno rubato profilo fescbuok come faccio recuperare
HO RISCONTRATO DEI PROBLEMI CON LA MIA PAGINA..COME POSSO RIAVERE LA MIA PAGINA FACEBOOK? ADESSO RISULTA SENZA NESSUN AMMINISTRATORE , QUINDI IMPOSSIBILE DA GESTIRLA.
Salve ho problemi con il mio profilo ho dimenticato la password
Per giunta non ricordo più l email in quanto un email vecchia
Vorrei salvare il mio account come posso fare grazie
Mi hanno bloccata per 3 volte per che ho messo la foto di mia figlia di 6 anni lo sempre mesa ma adesso si sono impazziti e mi blocanno sempre. Ma che siete scemi e mia figlia
Tutto ciò è ridicolo. Richieste di numeri di telefono, di documenti di identità.
Sono metodi da polizia. Facebook vuole identificare i commentatori che non sono allineati al loro pensiero
Quanto a coloro che affidano i propri ricordi e la propria vita sociale a questo sito… bah
Saluti
markeyplace non è disponibile….
che devo fare? fino a qualche settimana fa funzionava benissimo…
mi sono recato al estero per qualche settimana sara per quello..ma ormai sono rientratao in italia da una decina di giorni e ancora non funziona..
Mi è stato bloccato momentaneamente le funzioni Facebook vorrei saperne di più, ma non conosco i commenti incriminati che hanno e questo che vorrei sapere.-
Buonasera Fabrizio, spero potrà aiutarmi.
Un mio amico entrando in facebook ha ricevuto stamattina un messaggio che per sicurezza, temendo una possibile violazione, Facebook gli chiedeva cambio password e una procedura di modifica di eventuali contatti e post aggiunti impropriamente (ma non ne ha visti). Lui completa la procedura e alla fine il messaggio “non possiamo elaborare ora la tua richiesta. Riprova più tardi”. Quindi non sa cosa fare. Sono ore che prova e ha anche inserzioni a pagamento attive non può nemmeno rispondere alle persone e quindi impossibilitato a vendere i suoi prodotti. Mi sa indicare come si può fare? Perchè la procedura non va a buon fine? Ringrazio anticipatamente. per l’aiuto!
Non riesco più ad entrare nel mio profilo perché facebook mi a bloccato perché non mi ricordavo le pasword
Sono registrata con un account hotmail ma voglio cancellarlo perche non lo uso piu
Ho gia aggiunto un account gmail
Vorrei sapere se poi potro accedere a Facebook col nuovo account gmail
Grazie
NON RIESCO A COLLEGARE LA VETRINA DALLA MIA PAGINA FACEBOOK ALLA MIA PAGINA INSTAGRAM, NONOSTANTE SIA COLLEGATA E RISPETTA TUTTE LE NORMATIVE
Buonasera Fabrizio mi chiamo Claudio ….sarò breve..fb ha bloccato per un mese un mio profilo ultradecennale per una vignetta..allora decisi di fare un altro profilo ove andò tutto bene per due giorni e mezzo…poi magicamente non vanno più i mi piace e sono impossibilitato a commentare….ho eliminato i profili e rifatto un altro con nuova e-mail. .ma uguale a prima..due giorni e mezzo e puf….mi sono statetemporaneamente sospese queste azioni….perché?…il profilo è nuovo…ho sbagliato qualcosa…grazie
Buongiorno Gent,
Ieri 20/12/2019
Mi sono iscritta tramite telefonino mezza addormentata perchè mi trovo a letto con l’ Influenza…il mio nome era Miluna Fontana poi essendo con febbre alta hó cliccato Blocca e ora hó ritentato più volte ma non riesco più a iscrivermi ….volevo sapere è una cosa momentanea? Oddio hó combinato non só ..mi creda !!!saluti Meri Cimenti
Buongiorno
Ho bisogno del vostro aiuto .Ho appena chiuso il mio account Facebook perché qualcuno ha provato a violarlo.Nr ho aperto uno nuovo con una nuova mail ,ma perché le notifiche arrivano sulla mail del vecchio account ??
Saluti Yuri bigi
ho un problema! help! ho il mio account instagram collegato a facebook. tempo fa su facebook ho aggiornato la mia mail di recupero dati ma su instgram evidentemente non si è aggiornata perchè adesso mi hanno bloccato il profilo instagram e non riesco a risalire alle credenziali perchè su instagram sta memorizzata una mail ormai inesistente!
Salve non riesco ad accedere con il mio account poiché non ricordo ne password di Facebook e nemmeno quella dell’indirizzo email.
Buonasera, è da circa 48 ore che abbiamo creato una sponsorizzata per la palestra in cui faccio il tecnico . Ma ancora non è stato pubblicato niente. È normale .
Grazie e a presto
Salve Fabrizio,
Sono il direttore delle operazioni di un gruppo di ristoranti. Il a suo tempo ha fatto aprire un paio di pagine Facebook ad un suo Manager che non collabora più con noi ed a sua volta non vuole fornirci le credenziali per l’accesso. Mi puoi aiutare a trovare una soluzione?
Salve, come faccio a scrivere il mio problema senza accedere a Facebook, in quanto il mio problema è proprio inerente all’accesso? grazie.
Salve,
sono 2 settimane che non ricevo il codice di accesso via sms.
L’assistenza non mi risponde.
Come devo fare per accedere al mio account?
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema?
Saluti.
Scusate Facebook ha disabilitato il mio account per accesso anomalo evidentemente volevano hakerarlo.. Ho spedito documenti.. Carta d identità.. Patente. E compilato vari moduli ma dal 2 aprile ad oggi. Tutto tace.. Spedite mille email ma niente.. C’è qualcosa altro che io possa fare per recuperare un account di 13 anni con tutti i miei ricordi.. Come devo fare.. Navigo nel nulla.. Il mio account è pulito e originale.. Tutto reale… Grazie..
Ni e stato disabilita il mio account non posso più averci il numero di telefono che era collegato è ormai in disuso da anni e non riesco ad accedere all’email come posso fare per riavere il mio profilo?in più ho pure la mianpagina collegata al profilo e non posso fare niente
Salve,
Non riesco più trovare e gestire la mia pagina in quanto qualcuno ha hackerato e ha creato delle campagne “fantasma” a costo elevato.
Non ho perso dei soldi ma fb mi ha creso disattivato la pagina (ora è lì nel limbo, non la vedo più tra le mie pagine e non la riesco più a gestire.
L’assistenza Facebook è inesistente…
cosa posso fare?
Buongiorno all’improvviso si è presentato questo problema ovvero non mi fa accedere a Facebook, ho effettuato il cambio password come da indicazione e mi appare questa schermata >>Proteggi il tuo account (seguo le indicazioni sino ad arrivare alla schermata che dice che qualcuno ha avuto accesso al mio account) ma sinceramente non sappiamo che e come.
Cordialmente
Sono sette mesi che non riesco ad entrare sulla mia pagina facebook perché mi si chiede la password che risulta errata. Tengo a precisare che la mia password facebook l’ho segnata in un quaderno (insieme a tante altre passwords) e non l’ho mai cambiata. Ho fatto molteplici tentativi per poter rientrare in possesso della mia pagina facebook senza nessun risultato. Posso solo dire che non ne farò una nuova. Saluti.
Ciao, avrei bisogno di aiuto. Circa 5 mesi fa il mio account Facebook è stato disabilitato all’improvviso e non posso più accedervi in nessun modo. Inizialmente mi hanno chiesto di caricare il mio documento per confermare l’identità. L’ho fatto, ma non è stato riattivato, nonostante che nel profilo Facebook ci fossero i miei dati e le mie foto REALI. Il problema più grande, per me, è aver perso la mia pagina Facebook, che gestivo dal 2016 e alla quale tengo tantissimo. Ero l’unica amministratrice, ma ci sono tre bloggers… c’è un modo per recuperarla e tornare ad essere amministratrice della pagina, magari da un altro profilo?
Ciao, Facebook ormai da settimane continua a bloccare il link del mio sito per spam, ho inviato tante segnalazioni in diversi modi ma non mi hanno proprio considerato. Sinceramente in questo momento mi sento offeso da Facebook viso che non ho ricevuto alcuna risposta o comunque non hanno risolto il mio problema. Cos’altro posso fare per far capire a facebook che il mio sito è sicuro? Come faccio a mettermi in contatto diretto con Facebook?
Da vari giorni dalla pagina del mio account FB non è più possibile uscire; il menu a tendina, nel quale compare anche l’opzione “esci”, compare completamente bianco e senza scritte; che devo fare?
Mi spunta questo messaggio:
Abbiamo ricevuto le tue informazioni
Se continuiamo a rilevare che non sei abbastanza grande per usare Facebook, il tuo account rimarrà disabilitato. Questo perché il tuo account non rispetta le nostre Condizioni d’uso.
Ma io ho 29 anni.
Qualsiasi modulo utilizzo mi riporta a questa scritta quindi non posso segnalare.
Avete una soluzione?
Salutoni
Mauro
Mi spunta questo messaggio:
i
Se continuiamo a rilevare che non sei abbastanza grande per usare Facebook, il tuo account rimarrà disabilitato. Questo perché il tuo account non rispetta le nostre Condizioni d’uso.
Ma io ho 29 anni.
Qualsiasi modulo utilizzo mi riporta a questa scritta quindi non posso segnalare.
Avete una soluzione?
Salutoni
Mauro
Non riesco più ad accedere al mio account dopo che mi avete bloccato sono passati i 30 giorni e non mi avete sbloccato vorrei sapere il perché
Buona sera sono martini tiziano un disabile al 100% con accompagno , ho scritto una cosa normale e voi mi avete bannato per un mese mi sembra una cattiveria xche ce tanta altra gente molto piu cattiva di me …. io senza facebook non posso stare se volete vi mando dal giudice dei disabili i miei documenti grazie
Salve, mi hanno disabilitato l’account business manager per un controllo dei documenti, ma dopo tutte le volte che ho spedito svariati documenti, nessuna risposta. Ho letto che è successo a molti, come posso comunicare con il centro Fb oppure qualcuno sa come posso muovermi?
Mercii
Salve a tutti, credo di essere stato vittima di hacker, in quanto non riesco a recuperare la password di Facebook perché mi è stata cambiata l’email ed eliminato il numero di telefono. Qualcuno sa come posso fare per riavere il mio profilo? Grazie a chi mi aiuterà ❤️
Puoi provare a recuperare dati di accesso inviando documento d’identità che dimostra che sei te il proprietario del account
Salve, mi è stato disabilitato il profilo e all’apertura mi dice:
“Se continuiamo a rilevare che non sei abbastanza grande per usare Facebook, il tuo account rimarrà disabilitato. Questo perché il tuo account non rispetta le nostre Condizioni d’uso.”
Il modulo per un controllo non mi consente di inviarlo, ho scritto una mail ma ancora non ho ricevuto risposta
Avete altre soluzioni per favore? E’ urgente.
Io e da un mese ormai che non riesco piu ad accedere a Facebook, malapena sono riuscito a recuperare qualche sbriciola di controllo sul account che vuol dire poter reimpostare la password e basta, dopo che mi soni ritrovato l’account hackerato. Il fatto e che mi chiede un codice da un generatore di codici che sarebbe valido per l’autenticazione a due fattori… Adesso dopo una decina di tentativi di contattare il centro assistenza, non vogliono proprio capire che non ho mai autorizzato io l’autenticazione a due fattori, ma probabilmente chi ha hackerato il mio account. Percio, e una continua battaglia per recuperare il mio account che uso da piu di 10 anni. Ci sono altri modi per provare a risolvere sto problema?
ha risolto? Mi sta succedendo la stessa cosa. Dopo una settimana sono finalmente riuscita a mettere un generatore di codici sul cellulare e riporto quelli sulla pagina facebook, ma senza risultato..
Continuo a mandare mia carta d’identità . Dopo la prima segnalazione mi era arrivata una mail e mi avevano corretto il mio indirizzo mail (qualcuno ne aveva messa una di non so chi) ed ero riuscita a cambiare la password. Ma sono sempre ferma con i codici.. Inserisco quelli che mi arrivano via mail ma danno errore , idem con quelli generati dall’app Authenticator di Google
Ciao, non ricordavo più la password di fb sul pc e ho chiesto di cambiarla. Mi ha mandato un codice alla mail che era collegata, ma era una mail aperta solo per quell’account tipo 10 anni fa e quando ho cercato di riaprirla yahoo non la riconosceva più. Così ho collegato una nuova mail e ho fatto il riconoscimento con il mio documento. FB mi ha chiesto di uscire dal social anche dal telefono. Mi ha riconosciuto e ho ricevuto il codice per cambiare password sulla mia mail. Ma al momento di inserire il codice per cambiare password mi è comparsa una finestra di dialogo che dice che per tutelare gli utenti non consentono alcune operazioni per un po’ di tempo e non mi ha fatto più né cambiare password né accedere. Sono fuori da fb e ma ho molti contatti di lavoro sul social, come faccio??
grazie dell’aiuto!
Buongiorno,
Per “sbaglio” ho comunicato una violazione del mio account mentre cambiavo password di accesso. Ho provato ad annullare la richiesta ma senza esito.
Ora non ho accesso né posso cambiare password Chiedo gentilmente come posso fare visto che al momento l’unica comunicazione da parte di fb è la seguente:
Purtroppo non possiamo fornirti l’accesso all’account Facebook a cui stati tentando di accedere. Il motivo è che non possiamo confermare che appartenga a te. Potremmo nascondere le informazioni sul tuo account Facebook se rileviamo che non riesci a ottenere nuovamente l’accesso.
cordiali saluti
Qualcuno ha violato il mio account facebook
Vorrei riottenere la mia pagina con le mie foto
Chiedo a facebook di aiutarmi .
La mia alternativa e farmi aiutare dalla polizia postale per la violazione della mia pagina facebook
Perfavore chiedo a facebook di risolvere il problema