AGGIORNAMENTO: questo articolo è stato pubblicato diversi anni fa, molti dei moduli non infatti più disponibili; leggi la nuova guida per contattare Facebook, aggiornata a Settembre 2014.
Quante volte avete avuto problemi e avreste voluto contattare Facebook direttamente? Di solito l’unico metodo è quello di riportare il problema a Facebook…ma come? Può essere difficile trovare il giusto link, il giusto modo di segnalare il problema.
Facebook diventa di giorno in giorno più complicato, con nuove funzioni, e centinaia di milioni di utenti che riscontrano problemi. Qui di seguito trovi una lista di koduli da compilare per contattare Facebook. Scegli quello che più s’addice al tuo problema.
Problemi con:
- Login / Password
- Amici
- Reti
- Ricerca
- Problemi relativi ai regali
- Mi piace
- Eventi
- Note
- Link
- Confermare l’account Facebook
- Aggiungere la vostra città al Database di Facebook
Cellulare
- Mobile
- Facebook mobile
- Non riuscite a connettervi utilizzando il telefono
- Crediti: pagamenti dal cellulare
Foto e immagini
- Impossibile selezionare le foto
- Foto: Non riesco ad utilizzare il caricatore avanzato
- Foto
- Impossibile caricare o cambiare l’immagine del profilo
- Richiesta di rimozione di foto
Video
- Video
- Il video caricato è scomparso
- Non riuscite a caricare un video
Pagine
- Pagina non visualizzata nella ricerca
Grouppi
- Impossibile diventare amministratore
- Grouppi
- Non riuscite a trovare un membro
- Il mio gruppo o evento non sono disponibili
- Ritardi nella consegna dei messaggi e degli inviti
- Non riesco ad inviare un messaggio al mio gruppo
Errori
- Impossibile aprire errore socket
- Sito in manutenzione
- Errore Database
- Profilo non disponibile
- Messaggio di errore: Oops
- Errore: operazione annullata
- Errore di scrittura nel database
- AJAX Errore di Trasferimento
- Errore memoria online
- Errore di sovraccaricamento dello stack
- Errore: autenticazione non riuscita
- Errore di convalida
- Errore: parametro sbagliato
- Errore: pagina non trovata
Contatti
- Non riesco a importare il mio file di contatti o la mia rubrica in Facebook
- Rimuovere contatti importati
- Ho provato ad usare il trova amici
Pubblicità
- Inserzioni: richiesta di informazioni sulla segnalazione di un’inserzione
- La tua storia di successo con le Inserzioni di Facebook
- Domanda sui crediti pubblicitari di Facebook
- Segnala un’inserzione di Facebook
- Segnala un’inserzione di un’applicazione
Casella di posta
- Inbox
- La posta non viene caricata
- Errore “Oops” nella lettura dei messaggi
- Errore nella ricezione della posta
- Errore nella ricezione degli argomenti
- La mia cassetta postale continua a segnalarmi che ho un messaggio non letto
Notizie
- Sezione Notizie spostata verso il basso
- Sezione Notizie bianca
Home Page
Bacheca
- Commenti sovrapposti
- Post più vecchi non visualizzati in bacheca
- Link ai post precedenti assente
- I post non vengono visualizzati nella sezione Notizie
- I messaggi spariscono dalla bacheca
- La bacheca non è visibile agli amici
- Bacheca
Notifiche
Account Disabilitato (leggi Cosa fare se un profilo viene bloccato o disabilitato)
- Il mio profilo è stato disattivato/disabilitato
- La mia pagina è stato disattivata/disabilitata
- Cancella il mio account
Contenuti persi dopo la riattivazione dell’account
- Contenuti persi a causa della riattivazione
- Se i contenuti non vengono ripristinati entro 24 ore dalla riattivazione, segnala il problema
- Le Pagine di cui sono amministratore sono scomparse
- Pagine scomparse non ripristinate dopo 24 ore – segnala il problema
Chat
Violazione dell’account
- Il mio account è stato violato e posso entrare nella mia e-mail di accesso
- Il mio account è stato compresso e l’e-mail di accesso è stata cambiata
- Qualcuno si è introdotto nell’account di un mio amico/a
Truffe
- 419 Scam
- Truffa 419 – Segnala un amico
- Segnala un link o un sito Web sospetto
Decesso (leggi Come segnalare una persona deceduta su Facebook)
- Segnalazione del profilo di una persona deceduta
- Segnalazione di contenuti che fanno riferimento ad atti suicidi
Contenuti illegali
- Segnalazione di una persona accusata di violenza sessuale
- Contenuto a matrice terroristica
Minori
- Segnalazione di foto non autorizzate con bambini/ragazzi di età inferiore ai 13 anni
- Segnalazione di contenuti non autorizzati con bambini/ragazzi di età inferiore ai 13 anni
- Segnalazione di un bambino/ragazzo di età inferiore ai 13 anni
- Segnala un utente sottoetà (Spagna)
Violazioni Copyright/Diritti d’autore
- Notifica DMCA di violazione del copyright
- Notifica di violazione di proprietà intellettuale (non copyright)
- Notifica di violazione da parte di un’applicazione di terze parti
- Segnalazione di un nome utente in violazione
- Contronotifica DMCA (solo per copyright)
- Segnalazione di una violazione dei tuoi diritti
(I link sono corretti al momento della pubblicazione)
Aggiornamento : ecco inoltre gli indirizzi e-mail diretti per contattare lo staff. Se volete ottenere una risposta vi raccomandiamo di scrivere la mail in lingua inglese.
Indirizzi E-mail
- disabled@facebook.com: indirizzo da utilizzare se il vostro account è stato recentemente disabilitato per una presunta violazione del regolamento di Facebook. Leggi a proposito questo articolo con i consigli su cosa fare se il profilo è stato bloccato o disabilitato;
- privacy@facebook.com: indirizzo da usare per segnalare una violazione della vostra privacy;
- copyright@facebook.com: contatto per violazioni di diritti d’autore appartenenti a vostre opere o a terze parti;
- abuse@facebook.com: qui potete scrivere per segnalare comportamenti offensivi ricevuti o visualizzati sul social network;
- advertise@facebook.com: se notate un annuncio pubblicitario offensivo o che porta ad un sito con contenuto malevolo/spam potete segnalarlo scrivendo a questa mail.
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
io ho il tipo di problema di cui sotto.
Invio la presente per lamentare un problema che spero possa
trovare facile soluzione.
Alcuni giorni fà sul mio account è stata disabilitata la
funzione di caricamento video per probabile violazione del copyright.
Come potrete certamente verificare tutti i video che si
trovano nell’apposita sezione del mio profilo si riferiscono ad elaborazioni
realizzate da me (privati) o sono pubblicazioni ufficiali prese da Youtube o
altri siti simili per i quali ho limitato al massimo la riservatezza (posso
vederli solo io).
Nell’assicurarvi che non c’è nessuna ragione speculativa nel
mio operato , mi auguro di aver chiarito la mia posizione e che possiate
riabilitare il mio account
In fede
Loredana Evangelista
loredana-67@hotmail:disqus .it
mi rispondete direttamente sulla mail x favore
Come posso recuperare una pagina cancellata definitivamente?Grazie.
rosa36@alice.it
Ho disattivato il profilo fb ..ma una volta riattivato non riesco ad accedere alle mie pagine creare sul social ..potete riattivarle ?
Perché mi avete bloccato mi dovete dire la frase incriminata…….ne vedo di schifezze che circolano e voi non fate NIENTE
Salve domenica mi è stato bloccato l account mi avete chiesto un documento ma ancora non ho ricevuto risposte potete risolvere urgentemente? Grazie
io ho il tipo di problema esposto di seguito.
se avete qualche indicazione mi rispondete direttamente sulla mail
loredana-67@hotmail.it
Invio la presente per lamentare un problema che spero possa
trovare facile soluzione.
Alcuni giorni fà sul mio account è stata disabilitata la
funzione di caricamento video per probabile violazione del copyright.
Come potrete certamente verificare tutti i video che si
trovano nell’apposita sezione del mio profilo si riferiscono ad elaborazioni
realizzate da me (privati) o sono pubblicazioni ufficiali prese da Youtube o
altri siti simili per i quali ho limitato al massimo la riservatezza (posso
vederli solo io).
Nell’assicurarvi che non c’è nessuna ragione speculativa nel
mio operato , mi auguro di aver chiarito la mia posizione e che possiate
riabilitare il mio account
In fede
Loredana Evangelista
non rieso ad aprire il mio account primario mi esce questa scritta:
Sorry, something went wrong.
We’re working on getting this fixed as soon as we can.
Mi potete aiutare a capire come soluzionare il problema?’
Risposta su ispagladiator@yahoo.it grazie
Ciao, leggi qui se dovesse ricapitare: https://trucchifacebook.com/facebook/guida/facebook-down-inaccessibile-errore-accesso/
Salve, io ho un grosso problema!!! una volta aperto il mio account si blocca! e devo riavviare! ma con altri account non succede!!! solo con il mio!!! rispondetemi please
ele_the_best2003@yahoo.it
vi prego è urgente devo recuperare un messaggio eliminato per sbaglio vi prego aiutatemi biondi-na89@hotmail.it
Chiedo un suggerimento: io riesco a pubblicare link e condividerli, ma non riesco assolutamente a pubblicare post di qualsiasi applicazione siano…per questo penso che il problema riguardi fb e non una singloa applicazione…come potrei fare? Grazie
ho blocado a un amigo per svaglio come poso recuperarlo en mi facebook
Facile: prima impari l’italiano e dopo lo puoi aggiungere
Ho inviato un poke per sbaglio ad una persona per sbaglio, come posso fare per cancellarlo?
Mo te freghi
Mi trovo delle pagine a cui non ho cliccato “MI PIACE”. Come mai? come posso evitare di essere inserito su pagine a mia insaputa?
Salvce, sono un giornalista sportivo che segue il Motmondiale ed il Mondiale Superbike e nelle varie categorie che lo compongono. Conosco i piloti ed i loro staff ed utilizzo nei mesi di stop delle gare Facebook per contatarli nel Mondo. Adesso mi accade che il programma mi abbia bloccato per 4 giorni, dopo averlo fatto per due, perchè ho chiesto l’amicizia a persone con cui ho 20/30 o più amici in comune e che mi dice che se non conosco la persona non posso chiedere l’amicizia. Qual’è di ratio di tutto questo???E’ incredibile che io abbia l’account bloccato per le lacune del programma di facebook. Forse sarebbe meglio virare su qualcos’altro…
Mauro Testi (mauro.testi@yahoo.it)
Ho il solito problema: sono stato bloccato per 4 giorni perchè lo scienziato che ha programmato questo sistema non vuole che fai amicizia con chi hai in comune solo pochi amici. questo è un ….asocial network
perchè mi bloccate le richieste di amicizia quando io conosco le persone a qui chiedo l’amicizia? che social network e se mi bloccate le richieste? esigo una risposta di vostra incompetenza, no per altri motivi che elencate nel centro assistenza che con me non anno niente a che fare siete ridicoli ciao incompetenti
anche io mi trovo nello stesso problema,come si fa a dire che non conosco le persone a cui chiedo l’amicizia ora anche se altri michiedono l’amicizia,vengo bloccato, che amicizia è ???????? addirittua mi è stato bloccato 2 volte per 14 giorni quando la persona contattata è addirittura nelle foto del mio sito in quanto essendo tutti e due musicisti dilettanti, e suonavamo nello stesso gruppo,vorrei che tutto ritornasse nella norma e non mi fosse negata una libertà forse perchè quando si sfiorano i mille amici………………vorrei una imediata risposta da FB.
Hello im Emanuele Tinari, i’m writing from Italy, so
sorry for my bad english.
I can’t access my Fb account since friday 02/03 evening
(italian time).
i close my notebook in office logging off from Fb, but
few minutes after, when i arrived at home, and i try to log in, Fb tolds me: a
security code was sent to you in a sms message on your phone
number: [contact me at: emanueleDOTtinariAThotmailDOTcom] (Italian phone number with H3G as
cell operator).
But…at this moment (monday morning 02/13) NO message is
arrived :-( PLEASE help me to solve this problem.
thanks in advance
Emanuele Tinari
odio il diario perchè non inserirlo come un’opzione dell’interfaccia??? In molti hanno deletato a causa dell’opzione diario…
una volta attivata non è possibile eliminarla…
ma come diamine si fa a svegliarsi la mattina e decidere che facebook deve cambiare???
Questa sera mi sono accorta che sull’account del mio Coro è stata disabilitata lafunzione di caricamento video per probabile violazione del copyright.
I video che si trovano nell’apposita sezione del mio profilo si riferiscono ad elaborazionirealizzate da me (privati) fatta eccezzione del video relativo al brano “Il mio cuore va” eseguito dal nostro soprano Sarah Ricca per la cui realizzazzione mi sono avvalsa di alcune immagini o piccole parti di video del film “Titanic” pubblicati ufficialialmente su Youtube e quindi di pubblico dominio(ovviamente la pubblicazione di questo brano non ha assolutamente scopi di lucro)
Spero proprio che facebook riabiliti al più presto la funzione di caricamento video.
Se qualcuno ha una soluzione al problema può contattarmi alla mail:
coromaterpuritatis@tiscalinet:disqus .it
Grazie per le eventuali soluzioni!
Maria Guglielmino
tutto sul mio FB è bloccato, chat, messaggi, notifiche … e non riesco neanche a contattarli. non so cosa fare :(
Salve A tutti Tuttò cio Che succede per esempio A delle persone che dicono che conoscono qst persone e poi vengono bloccate le richieste Bah sarà Che tu ti devi 1 Pochino moderare con le richieste cioe :) Non fare richieste a velocita Devi attendere qualche Minuto prima di rifare richiesta a le persone capisci? Bene Poi :)
Se i vostri account sono Bloccati, Ci sono svariati Motivi.. :) Ho vi hanno bannati… Per qualcosa Cosa possibile. Ho Qualcuno accedendo hai vostri dati a combinato qualcuno 1) Non cliccate Mai a dei siti Stranissimi Ci potranno essere Pishing KeyLogger, Oh cose varie.. :) Dove dira accedi account password Voi metterete i vostri dati e ciao ciao Profilo .. Bene ragazzi e tutto .:) Ci sentiamo.
Scrivi il tuo commento qui.
ciao a tutti,secondo me ormai f.b. e gestito da un computer.la persona in se stesso nn ci sono piu.tu scrivi e rispondono sempre lo stesso…se io nn voglio dare i miei dato per motivi di privacy.solo f.b chiede la data di nascita-mi voglio eliminare, ma nn so come fare.mi arrivano lo stesso risposte di amici/che.MA SE NN POSSO RISPONDERE!!! XCHE MI HANNO BLOCCATA COME FARE? EMILINATEMIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII
problema . il mio nome account e quindi la mail di fb e diverso dal mio nome e mi sta creando problemi. non mi fa cambiare il nome account . cosa posso fare ??? fb non mi risponde
Un mio amico per scherzo mi ha cambiato il nom dell account 4 volte adesso non riesco a rimettere il mio nome originale come devo fare ?aiuto!
Con un documento: https://trucchifacebook.com/facebook/profilo/come-cambiare-nome-facebook-con-limite-cambi-superato/
salve, ieri mi è stato bloccato il caricamento di una foto in un mio album aperto agli amici ed è apparso un primo avviso. Trattandosi di una foto più che innocente, ho creduto si trattasse di un errore e ho ripetuto l’operazione. E’ apparso il secondo avviso, in tali termini: “Non puoi caricare foto per 7 giorni.
Una delle tue foto è stata rimossa di recente poiché violava le Condizioni di Facebook. Questo è il secondo avvertimento che ti inviamo. Non potrai caricare o taggare foto per 7 giorni. Sono vietati i contenuti con nudità o riferimenti sessuali inappropriati.”
1) come posso contestare, visto che la foto non conteneva nudi né tantomeno riferimenti di natura sessuale?
2) Che significa che non posso caricare le foto per 7 giorni? questa mattina ne ho postata una per dare il buongiorno agli amici e non è successo nulla…Vorrei rivolgermi direttamente a facebook inviando, nel caso, la foto “incriminata”.
Sono perplessa. Tra l’altro, non può nemmeno trattarsi di una segnalazione, visto che stavo appena caricando la foto e quindi non l’avevo ancora pubblicata.
non riesco ad inserire un file alla mia richiesta di amicizia,file del tutto leciti e non volgari, l’icona appare sulla richiesta ,ma è del tutto trasparente e non si riesce a caricarsi. come mai?
Vorrei caricare video su facebook. Forse per copyright me lo impedite. Cosa devo fare ?
Ciao!il mio problema è che ho cancellato una richiesta di amicizia per errore e non ricordo il nome della persona che me l’aveva inviata!Ho provato a scaricare il mio archivio ma non fa riferimento alle richieste annullate….volevo sapere se esiste un modo per recuperare la richiesta!Grazie
Buona sera mi hanno disattivato il mio profilo reale in tutto dopo 10 gg e forse più nessuno si degna di rispondermi sembra di combatterre contro i mulini a vento non so più cosa fare help please
Giovanni Dragone
Il mio profilo ha malware. Ho cambiato la password Facebook mi ha detto di scaricare un programma per ripulire l’ho fatto. Dopodiché mi si dice di far partire la ripulitura ma non è possibile. Che devo fare? Non riesco più ad accedere dal mio pc
Buongiorno è da 1 settimana che esce dal mio pc fisso la schermata che il mio account è in manutenzione la cosa strana che dal cellulare entro mi potete aiutare a risolvere il problema grazie
Salve ho disattivato per sbaglio una pagina facebook con 20.000 mi piace ora come posso recuperarla?Grazie in anticipo per la risposta
Chiedi gentilmente venga esaminata la mia segnalazione..in quanto non ho pubblicato contenuti pornografici né offensivi.. ma una copertina di un libro classico di Moravia..
Dopo aver fatto il backup…Mi chiede il codice di accesso e non mi fa piu entrare nella mia pagina Facebook. Come posso fare .o come posso chattare con il centro assistenza Facebook?
E normale secondo voi account disabilitato da 15 giorni. Xche volevano. Entrare nel profilo.
Ed ecco. Che Facebook mi. Blocca chiedendomi documento.. Sono più di 15 giorni. E nessuna fetosa di risposta neppure Automatic.. Come devo fare xfar i. Sblokka re account.. Navigo nel nulla.. Cosa posso fare..dice che hanno ridotto il personale xvia del conavid19 e non sanno quando potranno leggere documenti..
Salve, posseggo il mio profilo + 2 pagine, EAoffice e Hedilo. Non capisco perchè non riesco ad iscrivermi ai gruppi come HEDILO perchè mi da la possibilità di farlo solo dal profilo principale o da EAoffice. Cosa ne pensate?
Non riesco ad accedere al mio account perché ho attivato il codice a 2 fattori e ora non li ho più,ho scritto tante mail a Facebook ma senza risposta. A chi mi devo rivolgere per riavere un nuovo codice di sicurezza o per la disattivazione del generatore codici? Grazie
Seguo questo sito per le soluzioni, spesso interessanti, che vi si trovano. Ora ho un problema, credo di facile risoluzione, su Facebook e vorrei inserire una domanda ma vedo che, a nessuna di quelle esposte, è stata data una risposta. Quindi lo ritengo inutile ma, se mi sbaglio, sarò felice di esserne informata..