Quando si effettua l’iscrizione a Facebook è obbligatorio inserire un indirizzo email che sarà associato all’account creato e verrà usato per qualsiasi comunicazione più o meno importante da Facebook (come avvisi, notifiche e altro). Ma cosa succede se l’indirizzo inserito anni fa (quando vi siete iscritti) non esiste più? Cosa fare quando l’indirizzo di posta elettronica è inattivo o avete dimenticato la password di accesso? O potrebbe anche darsi che qualcuno intrufolandosi sul vostro account Facebook abbia cambiato la password della vostra email associata (che magari era uguale a quella usata su Facebook), cosa fare in questi casi?
Cos’è la email principale su Facebook?
L’indirizzo email principale è l’indirizzo fornito al momento della registrazione del profilo su Facebook. E’ l’indirizzo usato da Facebook per qualsiasi comunicazione, dalle notifiche (leggi a proposito la guida alle nuove impostazioni di notifica) alle email più importanti.
Questa email è inoltre usata come misura di sicurezza nel caso si smarrisca la password di accesso a Facebook e occorre generarne una nuova. Se avete dimenticato la password del vostro account per generarne una nuova Facebook vi invia una email all’indirizzo di posta elettronica principale con un link che serve per scegliere una nuova password. Se non avete accesso all’email principale cambiare la password può diventare un’operazione complicata.
Ecco dunque perché è importante controllare l’indirizzo principale associato con il vostro account ed eventualmente cambiarlo con uno attivo.
Come aggiungere un nuovo indirizzo email su Facebook
Prima di poter cambiare l’indirizzo email principale associato all’account occorre aggiungere un nuovo indirizzo e-mail.
Accedete alle impostazioni del vostro account (cliccate sull’icona a di ingranaggio in alto a destra sulle pagine su Facebook –> Impostazioni account) e cliccate su E-mail.
Da qui è possibile rimuovere o aggiungere indirizzi email all’account. Cliccate su “Aggiungi un altro indirizzo e-mail” e seguite le istruzioni.
Cambiare o eliminare l’indirizzo principale
Per modificare l’indirizzo email principale, eliminarlo o sostituirlo con un nuovo indirizzo email aggiunto occorre visitare una pagina non accessibile dalle impostazioni dell’account.
Facebook non fornisce il link a questa pagina, lo ha reso invisibile. Parlo della pagina che permette di aggiornare le informazioni di sicurezza dell’account.
Questa pagina è accessibile da qui. Per ovvie ragioni di sicurezza Facebook vi chiederà la password prima di accedere. Una volta dentro potrete eliminare e cambiare l’indirizzo di posta elettronica associato con il vostro profilo, nonché aggiungere ulteriori misure di sicurezza come un numero di cellulare e una domanda di sicurezza.
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Scritto da: Consulente Digital Marketing, Imprenditore e Formatore. Autore e fondatore di TrucchiFacebook, il primo blog Italiano (non ufficiale) su Facebook. Vuoi il mio aiuto? Prenota una Consulenza Facebook e Digital Marketing.
Non avete scritto però come modificare l’indirizzo email principale.
come no :)
basta aggiungere quello nuovo e poi eliminare quello vecchio (o semplicemente impostare quello nuovo come principale).
A me non arriva la mail di conferma al nuovo indirizzo messo, come faccio?
Prova a controllare nella casella spam, o a ripetere la procedura.
Ciao, io mi sono fatto un profilo nuovo falso x dei miei problemi miei e dopo un paio di giorni mi hanno chiesto su Facebook i miei veri documenti ed io avendo un nome e cognome e la data falsa non mi fanno più rientrare.Come posso a entrare di nuovo su Facebook e a mettere il mio vero profilo?
ciao sono andata per entrare su facebook ma mi dice che il mio account è stato bloccato temporaneamente e che devo scaricare in antivirus io ho un apple con account diverso riesco ad entrare con il mio lo blocca cosa mi consigli di fare.
grazie angela
Ciao, prova ad usare un altro browser per accedere e su quello attuale (safari?) cancella i cookie e i dati di navigazione ;)
Quando devo accedere a facebook inserendo l’email non riesco ad entrare, come mai? eppure la mail è riconosciuta da facebook…x poter entrare devo per forza usare la mail di facebook, perchè?
grazie per il chiarissimo tutorial. A me però accade una cosa strana: inserisco un nuovo indirizzo email (che funziona benissimo visto che lo uso sempre) ma mi dice che l’indirizzo non è valido. Ho provato anche a fare copiaincolla ma è la stessa cosa. Sai per caso a cosa può essere dovuto?
Credo che Facebook accetti solo alcuni domini per ragioni di sicurezza.
io vorrei cambiare semplicemente l’indirizzo mail che viene visualizzato nella mia pagina facebook, ma non mi prende le modifiche.. potete aiutarmi? grazie
Il mio problema è che non ricevo email sul mio indirizzo email e non so xk, quindi non posso confermare in questi casi come faccio???
Hai provato a controllare nella cartella di posta indesiderata/spam?
si non c’è assolutamente niente sono fregato :(
Salve…Io ho da poco riscontrato un problema e cioè rimettere una nuova email in quanto fb mi ha detto che quella che c era era scaduta. Allora ho dovuto ripetere i passaggi ora Facebook vuole accettarsi che sia veramente io l’utente, quindi seguendo i vari passaggi per riavere l’account, mi è stato chiesto di selezionare tre dei miei amici i quali riceveranno dei codici; quanto tempo ci vorrà prima di riavere l’account? Con i codici dovrei riavere una nuova password?
Buongiorno,
Ho associato una mail (ormai scaduta e poi non mi ricordo più la password vecchia di 10 anni) al mio account di facebook (che purtropo non ricordo nenache questa di password). Il problema è che non riesco ad entrare nel mio account di facebook xche ovviamente mi chiede la password oppure mi dice che l’ha inviata al indirizzo di posta principale di cui non ho più accesso, quindi è un cane che si morde la coda, cosa posso fare???
Ho lo stesso problema… sei riuscito a risolvere poi?
Io ho lo stesso identico problema è non so come fare ci sto impazzendo!!
Se qualcuno risolve
ahhhh scusate non avevo letto.!! ok, ho il tuo stesso e identico problema!!!
salve io ho lo stesso problema vostro .ho dimenticato la pass di fb e la mia email e stata disattivata da hotmail.pertanto non posso piu accedere a niente.come avete risolto?????
buongiorno,
come si fa ad entrare su un account di facebook se la mail con la quale si è registrati è stata disabilitata da hotmail stesso? quanto si tenta di entrare, inserendo indirizzo e password, da PC carica una pagina vuota bianca, da smartphone il seguente messaggio “errore di accesso. il tuo account è stato bloccato per attività sospetta. accedi a facebook.com dal computer e segui le istruzioni” ma appunto da PC carica solo una pagina vuota.
se provo a fare una ricerca da un altro account viene fuori “contenuto non trovato”.
Immagino che basterebbe associare a quel profilo un altro indirizzo mail ma non lo fa fare.
Ho bisogno di accedere a quel profilo in quanto è dell’associazione turistica per la quale lavoro e ci sono più di 2000 contatti e anni di lavoro.
spero che riuscirete ad aiutarmi.
Buona sera ! Volevo chiederti come posso cancellare miei vecchi profili di fasebook chi io usavo anni fa . Ce lo tre vecchi profili di fasebook di indira cherikova. Ma anche usavo vecchio email . Poi su Google vedo questi vecchi profili ma rimasta scoccata quando ho visto in uno dei questi falsi profili qualcuno sta usando uno di miei vecchi profili di indira cherikova. Sono rimasta sorpresa perché adesso ce lo nuovo profilo . Vi prego potrete cancellare questi vecchi profili che usavo anni fa. Ma adesso uno dei questi profili qualcuno altro sta usando. O come entrare in questi vecchi profili per cancellare per sempre. Grazie. Cordiali saluti da indira cherikova!
cara indira, forse ti posso aiutare a cancellare perché ho fatto lo stesso anche io. scrivimi a francesca indirizzo faberis@hotmail.it
Salve, ieri facebook mi ha cancellato il profilo del mio ristorante, lasciando solo la pagina che avevo creato per le troppe amicizie…. posso recuperare foto amicizie ed altro che in 9 anni ho messo da parte? E legale fare una cosa del genere senza aver mandato neppure una comunicazione? Mi sembra una gran violazione del privacy, come si può dal nulla cancellare 9 anni di duro lavoro… spero qualcuno mi aiuti, grazie mille
Allora io ho un problema serissimo… Ho dimenticato la password di Facebook e anche quella dell’email principale… Ditemi che non devo per forza creare un nuovo account!!!
NON RIESCO PIÙ ENTRARE NEL MIO FB ANCHE SEGUENDO TUTTE LE VS PROCEDURE. COME FACCIO A SAPERE SE L AVETE BLOCCATO OPPURE MI È STATO PRESO IL PROFILO?
Salve, a me fb ha sospeso l’account chiedendomi x riaccedervi l’invio di un documento d’identità ma Il mio problema è che non posso inviare alcun documento dal momento che l’account in questione è intestato ad un’associazione giovanile x cui lavoro e quindi il nome è di un centro d’aggregazione e la data di nascita fittizia (anche perchè allora le pagine fb ancora non c’erano e creammo un account personale). Oggi qualcuno ha cercato di hackerare l’account e fb x proteggerlo prima mi ha fatto cambiare la psw e poi l’ha sospeso. Su quell’account c’è il lavoro di 5 anni… sono disperata… come posso fare?
Salve! quando cerco di cambiare l’email principale con un altra email mi chiede di inserire un codice ma, inserito, compare ogni volta il messaggio
“Ops!
Si è verificato un problema. Stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile.” Cosa mi consigliate di fare?
Prova a cambiare browser, e/o a farlo da cellulare.
salve allora ho due profili.ok.ora il pc fisso ce.e va bene.il cellulare dove avevo il profilo ora e disintegrato.ho comprato nuovo telefono e vorrei il profilo del vecchio cellulare come faccio? tempo fa con la stessa email avevo i due profili ma facebook sul cellulare l’ha bloccato ,dicendomi che non posso accedere con la stessa email con due profili.aiutoooooo
salve,
spero possiate aiutarmi.
Non riesco ad accedere al mio profilo facebook. Quando circa 5 anni mi sono ‘iscritta al social, ho fornito come indirizzo principale una e-mail che adesso è scaduta e anzi credo non esista più!!! si tratta di “hotmail.”…non ne ricordo nemmeno la password. Qualche mese fa, dopo circa due anni ho cambiato la password di fb. sbadatamente ho effettuato il logout e non riesco piu ad accedervi.
come posso fare? ho perso definitivamente il mio account fb?
salve ho cambiato email di facebook poi ho cancellato la vecchia adesso mi fa entrare con tutte due non capisco!
Ho lo stesso problema
Ciao mi dai un consiglio non mi fanno più entrare nel mio profilo premetto che mi sono iscritto con un nome inventato di una precedete attività che avevo un centro benessere alessandronewlifeesteticaspa,come posso rientrare in possesso del mio profilo,loro vorrebbero convertire in pagina ma non mi sembra giusto,attendo il tuo suggerimento grazie mille!!
Alessandro Petrillo
O per errore ho eliminato l’email principale di Facebook. Come posso risolvere questo casino?