Quando si effettua l’iscrizione a Facebook è obbligatorio inserire un indirizzo email che sarà associato all’account creato e verrà usato per qualsiasi comunicazione più o meno importante da Facebook (come avvisi, notifiche e altro). Ma cosa succede se l’indirizzo inserito anni fa (quando vi siete iscritti) non esiste più? Cosa fare quando l’indirizzo di posta elettronica è inattivo o avete dimenticato la password di accesso? O potrebbe anche darsi che qualcuno intrufolandosi sul vostro account Facebook abbia cambiato la password della vostra email associata (che magari era uguale a quella usata su Facebook), cosa fare in questi casi?
Cos’è la email principale su Facebook?
L’indirizzo email principale è l’indirizzo fornito al momento della registrazione del profilo su Facebook. E’ l’indirizzo usato da Facebook per qualsiasi comunicazione, dalle notifiche (leggi a proposito la guida alle nuove impostazioni di notifica) alle email più importanti.
Questa email è inoltre usata come misura di sicurezza nel caso si smarrisca la password di accesso a Facebook e occorre generarne una nuova. Se avete dimenticato la password del vostro account per generarne una nuova Facebook vi invia una email all’indirizzo di posta elettronica principale con un link che serve per scegliere una nuova password. Se non avete accesso all’email principale cambiare la password può diventare un’operazione complicata.
Ecco dunque perché è importante controllare l’indirizzo principale associato con il vostro account ed eventualmente cambiarlo con uno attivo.
Come aggiungere un nuovo indirizzo email su Facebook
Prima di poter cambiare l’indirizzo email principale associato all’account occorre aggiungere un nuovo indirizzo e-mail.
Accedete alle impostazioni del vostro account (cliccate sull’icona a di ingranaggio in alto a destra sulle pagine su Facebook –> Impostazioni account) e cliccate su Generali.
Da qui è possibile rimuovere o aggiungere indirizzi email all’account. Cliccate su “Aggiungi un altro indirizzo e-mail” e seguite le istruzioni.
Cambiare o eliminare l’indirizzo principale
Per modificare l’indirizzo email principale, eliminarlo o sostituirlo con un nuovo indirizzo email aggiunto occorre visitare la stessa pagina precedente (link diretto).
Da qui potrete selezionare il nuovo indirizzo email aggiunto, e subito dopo aver salvato le modifiche, rimuovere quello precedente cliccando sul link “Rimuovi” di fianco.
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Scritto da: Digital Manager, Imprenditore e Formatore. Autore e fondatore di TrucchiFacebook, il primo blog Italiano (non ufficiale) su Facebook.
Non avete scritto però come modificare l’indirizzo email principale.
come no :)
basta aggiungere quello nuovo e poi eliminare quello vecchio (o semplicemente impostare quello nuovo come principale).
A me non arriva la mail di conferma al nuovo indirizzo messo, come faccio?
Prova a controllare nella casella spam, o a ripetere la procedura.
Non arriva la mail neppure a me e se provo più volte facebook mi blocca quella funzione. C’è un modo alternativo? il mio indirizzo principale non è più attivo e vorrei cambiarlo.
Ciao Fabrizio,
io continuo a rifare la procedura, ma non mi arriva mail al mail con cui devo confermare il mio account. Lo staff di Libero mi dice che devo contattare Facebook per farmi rinviare la mail.. Esiste un modo diretto oltre quello INUTILE che mi propone il Centro Assistenza di Facebook ?
Grazie
Sono 5 giorni che non riesco ad accedere. Mi arriva il codice di accesso su un numero vecchio che non ho più. E quell’e-mai che accedo è vecchia nemmeno mi è più possibile entrarci. Quindi in questi casi come si fa?
Ciao, io mi sono fatto un profilo nuovo falso x dei miei problemi miei e dopo un paio di giorni mi hanno chiesto su Facebook i miei veri documenti ed io avendo un nome e cognome e la data falsa non mi fanno più rientrare.Come posso a entrare di nuovo su Facebook e a mettere il mio vero profilo?
Ciao si può cambiare ama il di fare grandi?
Non riesco piu ad accedere al mio account mi e stato chiesto di mandare documenti per identità l’ho fatto varie volte ma nessuna risposta come devo fare perche mi hanno bloccato
Stessa cosa è accaduta anche a me, tu hai poi risolto?
Anche io sono stata bloccata perché, anziché usare il mio nome personale, utilizzavo quello del gruppo che rappresento. Da quel profilo gestivo inoltre due pagine importanti a cui ora non riesco più ad accedere. Ho fornito i dati della mia carta di identità ma dopo oltre una settimana l’unica risposta che continuo a visualizzare nel mio tentativo d’accesso è la seguente: “Finché non avremo controllato questi documenti aggiuntivi, non potrai purtroppo accedere al tuo account. Ti ringraziamo per la pazienza; ti ricontatteremo il prima possibile”. Volevo avere un suggerimento su come risolvere la situazione. Grazie.
Grazie Fabrizio del tuo aiuto, Sono riuscito a recuperare il mio profilo.
Buona giornata
Leonida
Salve anche io ho un problema con le mail.
devo recuperare la mia password di Facebook, ma su libero.it non ricevo nessuna mail, potresti aiutarmi?
Buongiorno come ha fatto grazie
Mille grazie ????
Come hai fatto?
Salve… scusami io come posso fare x recuperare il mio account di facebbok?? Non posso più entrare anche perché il mio vecchio e-mail non me lo ricordo più e non so neanche se questo numero di cellulare lo avevo registrato su fb… cmq posso dimostrare in tutti modi che il account e mio… lo fatto 8 anni fa quindi mi dispiace a non recuperarlo…
Scusa, ho un problema simile su una pagina di una associazione. L’email non esiste più e pare che la password non sia valida… Come hai risolto il problema?
ciao sono andata per entrare su facebook ma mi dice che il mio account è stato bloccato temporaneamente e che devo scaricare in antivirus io ho un apple con account diverso riesco ad entrare con il mio lo blocca cosa mi consigli di fare.
grazie angela
Ciao, prova ad usare un altro browser per accedere e su quello attuale (safari?) cancella i cookie e i dati di navigazione ;)
Perché una persona viene bloccata solo su segnalazione di un dispetto?
Quando devo accedere a facebook inserendo l’email non riesco ad entrare, come mai? eppure la mail è riconosciuta da facebook…x poter entrare devo per forza usare la mail di facebook, perchè?
grazie per il chiarissimo tutorial. A me però accade una cosa strana: inserisco un nuovo indirizzo email (che funziona benissimo visto che lo uso sempre) ma mi dice che l’indirizzo non è valido. Ho provato anche a fare copiaincolla ma è la stessa cosa. Sai per caso a cosa può essere dovuto?
Credo che Facebook accetti solo alcuni domini per ragioni di sicurezza.
io vorrei cambiare semplicemente l’indirizzo mail che viene visualizzato nella mia pagina facebook, ma non mi prende le modifiche.. potete aiutarmi? grazie
Il mio problema è che non ricevo email sul mio indirizzo email e non so xk, quindi non posso confermare in questi casi come faccio???
Hai provato a controllare nella cartella di posta indesiderata/spam?
si non c’è assolutamente niente sono fregato :(
Salve…Io ho da poco riscontrato un problema e cioè rimettere una nuova email in quanto fb mi ha detto che quella che c era era scaduta. Allora ho dovuto ripetere i passaggi ora Facebook vuole accettarsi che sia veramente io l’utente, quindi seguendo i vari passaggi per riavere l’account, mi è stato chiesto di selezionare tre dei miei amici i quali riceveranno dei codici; quanto tempo ci vorrà prima di riavere l’account? Con i codici dovrei riavere una nuova password?
Buongiorno,
Ho associato una mail (ormai scaduta e poi non mi ricordo più la password vecchia di 10 anni) al mio account di facebook (che purtropo non ricordo nenache questa di password). Il problema è che non riesco ad entrare nel mio account di facebook xche ovviamente mi chiede la password oppure mi dice che l’ha inviata al indirizzo di posta principale di cui non ho più accesso, quindi è un cane che si morde la coda, cosa posso fare???
Ho lo stesso problema… sei riuscito a risolvere poi?
Io ho lo stesso identico problema è non so come fare ci sto impazzendo!!
Se qualcuno risolve
ahhhh scusate non avevo letto.!! ok, ho il tuo stesso e identico problema!!!
salve io ho lo stesso problema vostro .ho dimenticato la pass di fb e la mia email e stata disattivata da hotmail.pertanto non posso piu accedere a niente.come avete risolto?????
Ciao scusami io ho lo stesso problema , cortesemente mi diresti come è se hai risolto il problema in quanto avendo inviato per giorni richieste a Facebook non mi è stato fornito alcun aiuto. Grazie.
buongiorno,
come si fa ad entrare su un account di facebook se la mail con la quale si è registrati è stata disabilitata da hotmail stesso? quanto si tenta di entrare, inserendo indirizzo e password, da PC carica una pagina vuota bianca, da smartphone il seguente messaggio “errore di accesso. il tuo account è stato bloccato per attività sospetta. accedi a facebook.com dal computer e segui le istruzioni” ma appunto da PC carica solo una pagina vuota.
se provo a fare una ricerca da un altro account viene fuori “contenuto non trovato”.
Immagino che basterebbe associare a quel profilo un altro indirizzo mail ma non lo fa fare.
Ho bisogno di accedere a quel profilo in quanto è dell’associazione turistica per la quale lavoro e ci sono più di 2000 contatti e anni di lavoro.
spero che riuscirete ad aiutarmi.
Buona sera ! Volevo chiederti come posso cancellare miei vecchi profili di fasebook chi io usavo anni fa . Ce lo tre vecchi profili di fasebook di indira cherikova. Ma anche usavo vecchio email . Poi su Google vedo questi vecchi profili ma rimasta scoccata quando ho visto in uno dei questi falsi profili qualcuno sta usando uno di miei vecchi profili di indira cherikova. Sono rimasta sorpresa perché adesso ce lo nuovo profilo . Vi prego potrete cancellare questi vecchi profili che usavo anni fa. Ma adesso uno dei questi profili qualcuno altro sta usando. O come entrare in questi vecchi profili per cancellare per sempre. Grazie. Cordiali saluti da indira cherikova!
cara indira, forse ti posso aiutare a cancellare perché ho fatto lo stesso anche io. scrivimi a francesca indirizzo faberis@hotmail.it
Salve, ieri facebook mi ha cancellato il profilo del mio ristorante, lasciando solo la pagina che avevo creato per le troppe amicizie…. posso recuperare foto amicizie ed altro che in 9 anni ho messo da parte? E legale fare una cosa del genere senza aver mandato neppure una comunicazione? Mi sembra una gran violazione del privacy, come si può dal nulla cancellare 9 anni di duro lavoro… spero qualcuno mi aiuti, grazie mille
Allora io ho un problema serissimo… Ho dimenticato la password di Facebook e anche quella dell’email principale… Ditemi che non devo per forza creare un nuovo account!!!
NON RIESCO PIÙ ENTRARE NEL MIO FB ANCHE SEGUENDO TUTTE LE VS PROCEDURE. COME FACCIO A SAPERE SE L AVETE BLOCCATO OPPURE MI È STATO PRESO IL PROFILO?
Salve, a me fb ha sospeso l’account chiedendomi x riaccedervi l’invio di un documento d’identità ma Il mio problema è che non posso inviare alcun documento dal momento che l’account in questione è intestato ad un’associazione giovanile x cui lavoro e quindi il nome è di un centro d’aggregazione e la data di nascita fittizia (anche perchè allora le pagine fb ancora non c’erano e creammo un account personale). Oggi qualcuno ha cercato di hackerare l’account e fb x proteggerlo prima mi ha fatto cambiare la psw e poi l’ha sospeso. Su quell’account c’è il lavoro di 5 anni… sono disperata… come posso fare?
Salve! quando cerco di cambiare l’email principale con un altra email mi chiede di inserire un codice ma, inserito, compare ogni volta il messaggio
“Ops!
Si è verificato un problema. Stiamo lavorando per risolverlo il prima possibile.” Cosa mi consigliate di fare?
Prova a cambiare browser, e/o a farlo da cellulare.
E se non si riceve proprio la mail col codice da inserire? Premetto ho già controllato spam sezioni social ovunque, nessuna traccia della mail di conferma. Non posso pertanto proseguire con il confermare la nuova mail su facebook. Ho provato a farmi inviare la mail ricreando l’operazione dell’inserimento nuova mail da più dispositivi ma niente. HELP!!!!
stesso problema…
Ma nessuno ha risolto questo problema? Sono anni che c’è gente che lamenta la stessa cosa…
Scusami hai risolto ? Ho lo stesso problema ..
Ho bisogno di aiuto per recuperare il mio profilo, ho cambiato password ma non arriva l email di conferma,help
salve allora ho due profili.ok.ora il pc fisso ce.e va bene.il cellulare dove avevo il profilo ora e disintegrato.ho comprato nuovo telefono e vorrei il profilo del vecchio cellulare come faccio? tempo fa con la stessa email avevo i due profili ma facebook sul cellulare l’ha bloccato ,dicendomi che non posso accedere con la stessa email con due profili.aiutoooooo
salve,
spero possiate aiutarmi.
Non riesco ad accedere al mio profilo facebook. Quando circa 5 anni mi sono ‘iscritta al social, ho fornito come indirizzo principale una e-mail che adesso è scaduta e anzi credo non esista più!!! si tratta di “hotmail.”…non ne ricordo nemmeno la password. Qualche mese fa, dopo circa due anni ho cambiato la password di fb. sbadatamente ho effettuato il logout e non riesco piu ad accedervi.
come posso fare? ho perso definitivamente il mio account fb?
ciao ho lo stesso problema come hai risolto?
salve ho cambiato email di facebook poi ho cancellato la vecchia adesso mi fa entrare con tutte due non capisco!
Ho lo stesso problema
Ciao mi dai un consiglio non mi fanno più entrare nel mio profilo premetto che mi sono iscritto con un nome inventato di una precedete attività che avevo un centro benessere alessandronewlifeesteticaspa,come posso rientrare in possesso del mio profilo,loro vorrebbero convertire in pagina ma non mi sembra giusto,attendo il tuo suggerimento grazie mille!!
Alessandro Petrillo
O per errore ho eliminato l’email principale di Facebook. Come posso risolvere questo casino?
Anche io ho lo stesso problema email principale fb che ho x rabbia tolto da pc e adesso non posso entrare nel mio profilo da smartphone un casino mi aiutate? Come posso fare? ho provato tante volte ma mi manda sempre a dei profili vecchi non ha quello attuale che uso ho creato anche un altro account un altro nella lista che non serve a niente ma non ce stato niente da fare.
Non riesco ad entrare su Facebook perché la mi email non è più valida e nn mi ricordo la password come posso fare ??
Ciao poi hai risolto?
Il,commento che lascio è che non intendo più ricevere email da Facebook sul discorso degli amici che conosco o intendono conoscermi perché è una cosa che a me non interessa e purtroppo ogni volta che apro la mia cassetta di sposta elettroni ne trovo una marea e io non faccio altro che cestinarli chiedo cortesemente di non inviarmeli più.
Ciao..il link per modificare l’email non funziona. Accedo con la password e poi non mi apre la pagina.
Ciao, grazie per la segnalazione. Ho appena aggiornato l’articolo con un nuovo link.
Salve,ho una pagina Facebook e mi è arrivato un messaggio che mi chiede di Loggarmi nuovamente per confermarla altrimenti viene cancellata perché segnalata più volte. È una truffa per copiare le mie credenziali o davvero devo loggarmi ? Grazie in anticipo.
Buongiorno, scrivo perchè da tempo non riesco ad accedere al mio profilo. Suppongo sia dovuto al fatto che è scaduta la mia casella elettronica di posta, perchè non vi accedo da molto tempo non ricordando la password. Come posso tornare ad avere il mio profilo? Il mio profilo aveva come indirizzo “lady-dona-perry@live.it” e infatti non risulta disattivato. Spero possiate aiutarmi. Grazie.
Buona sera, ho associato una mail ormai scaduta (hotmail) non ricordo più la password. non ricordo nemmeno quella del mio account. Il problema è che non riesco ad entrare nel mio account di facebook xche ovviamente mi chiede la password oppure mi dice che l’ha inviata al indirizzo di posta principale di cui non ho più accesso, come risolvere il problema?
stesso problema. Qualcuno ha risolto’???
A me sono entrati dentro al mio profilo mi hanno cambiato email e numero come faccio per accedervi
ciao ho lo stesso problema della maggior parte dei commenti che ci sono, ovvero che ho dimenticato la pass di fb e anche quella di hotmail che è stata disattivata xke molto vecchia. come avete risolto? c è una soluzione?
Non riesco ad accedere a facebook dal mio profilo mi mandano il codice ma non riuscendo ad entrare non riesco a leggerlo….mi aiuti
Ciao, 5 anni fà ho disattivato l’account e ora non mi ricordo la password. La email si ma purtroppo l’account email non la ho più, come posso fare?
Ho inserito una email non più accessibile o sbagliata al momento della registrazione del profilo FB.
Ho dimenticato la password per accedere al mio profilo FB usando come username l’email inesistente.
Eseguo la procedura di recupero password, che però è impossibile dato che invia le 6 cifre all’email inesistente.
A che email FB posso scrivere per segnalare il cambio email su quel dannato profilo ?
Grazie per l’eventuale aiuto
Aiuto, mi hanno disattivato il profilo senza che io sappia nella mia ignoranza cosa ho postato di cosi’ sbagliato, sicuramente nulla di pornografico e di insulti ecc…una settimana che sono fuori da facebook ho perso tutto amici e contatti in msn, ho contattato l’assistenza e l’unica risposta che ho ricevuto stata questa …Ciao,
Ti ringraziamo per averci contattato. Abbiamo rimosso o disabilitato l’accesso al tuo profilo perché i contenuti che hai pubblicato su Facebook violavano la Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook. Le nostre normative proibiscono la pubblicazione di contenuti che non rispettano i diritti di terzi o le leggi vigenti.
Grazie,
Chester
Intellectual Property Operations
Facebook Ho scritto piu’ volte senza avere una risposta esaustiva di cosa avevo violato chiedendo perdono dello sbaglio per avere di nuovo il mio mondo di facebook, stavo anche attendendo una risposta di assunzione in messenger da persone che avevo come amici in facebook dato che sono disoccupato da 5 anni e ora sono totalmente fuori,come posso avere indietro il mio profilo? mi puo’ aiutare ? Se ho postato qualcosa che ha leso facebook mi scuso l’avro’ fatto nella mia ignoranza ma in buona fede.Grazie
Non mi ricordo piu passwort faccio la procedura obligatoria non riesco ad impostare la password di faccebok
Se non riesco ad accedere alla mail associata a Facebook perchè non esiste più come faccio a reimpostare la password di Facebook ed aggiungere una mail nuova?
Quando inserisco il mio nuovo indirizzo mail (perchè il vecchio è del tipo @hotmail,it) non mi arriva il codice di conferma. sono mesi che ci provo. Qualcuno ha una soluzione
Salve. Ho visto vari commenti. Ho un problema grosso, non riesco ad entrare su Facebook e mi dice che mi manda i codici per entrare sulla mail ma quella mail non esiste più che posso fare? Tramite il profilo degli amici abbiamo visto nelle informazioni per vedere la mail che ti da Facebook ma ho tutto nascosto. Ti prego aiutami ????
CIAO CHI PUOI AIUTARE PER FAVORE QUANDO VADO AD ACCEDERE A FACEBOOK MI ESCE QUESTA SCRITTA (Ti contatteremo non appena avremo esaminato la tua foto. Ora ti disconnetteremo da Facebook in via precauzionale.) E NON MI FA ENTRARE .GRAZIE
Ti contatteremo non appena avremo esaminato la tua foto. Ora ti disconnetteremo da Facebook in via precauzionale.
Salve spero che qualcuno mi possa aiutare
La mia hotmail e scaduta quindi nn posso più accedervi ho dimenticato la password …e quindi ho fatto tutta la procedura con i codici dei tre amici rigenerato una mail nuova ma nn arriva il link x confermare l’identità…a un certo riprovando e riprovando mi fa fare un altra procedura chiedendomi di confermare la nuova email faccio tutto mi arrivano dei codici da usare ma ma Nn so dove devo inserirli come posso fare Gracie in Maricopa Spero che qualcuno mi possa aiutare
Ho seguito la procedura, ma al momento della conferma mi esce la dicitura “L’e-mail cge hai inserito è stata disattivata da un amministratore”. Perché un amministratore avrebbe dovuto disartivare una mail che non ho mai usato per Facebook? E come posso risolvere? Grazie!!
Ho perso email Facebook e password, riesco a trovare il mio account grazie al numero di telefono. Il problema è che nn mi arriva sms con il codice a 6 cifre e nn riesco ad accedere al mio profilo. Sono giorni che provo ma niente. Come posso fare
“Finché non avremo controllato questi documenti aggiuntivi, non potrai purtroppo accedere al tuo account. Ti ringraziamo per la pazienza; ti ricontatteremo il prima possibile.” Cosa si intende per il prima possibile?
Salve , ho un problema con l’email di facebook.. Siccome la email principale è stata disattivata ,dato che non vi accedevo da anni ,ora non riesco a cambiare email principale con una nuova.. Ho aggiunto già il nuovo ma non mi arriva nessuna email per la conferma ..Sono settimane che provo ma nulla.. Sapreste aiutarmi ?? Grazie
Buongiorno
Non ho piu e-mail è scaduto e non riesco piu ad accedere
Ce un modo x recuperarlo?
Buongiorno
Email collegata a fb è scaduta ora non riesco ad accedere ce un modo x recuperare?
Grazie
Perché al momento di cambiare ila email principale di dice che ho inserito un indirizzo non valido
salve o sbagliato a mettere imeil nel mio profilo anzi mettere .com o messo . it come faccio a recuperarlo ho provato contattare facebook ma nessuna risposta
Non ricevo più notifiche sulla e-mail di facebook. Spam vuoto. Cosa fare?
Non mi arriva il codice d accesso per entrare a Facebook sul telefono o tramite email come devo fare? Grazie
salve, all’accesso Facebook mi dice che devo inserire un codice che sarà inviato per sms, codice che invece non arriva. il mio numero è lo stesso da anni, invio richiesta tramite email, mi fa cambiare la psw, ma quando ho cambiato la psw mi dice nuovamente che devo inserire codice inviato tramite sms, provato più volte e mi dice che ho richiesto troppi codici, che non arrivano nemmeno dopo ore.
non ci sono altri modi per contattare il servizio clienti email dove risponde gente che nemmeno capisce l’italiano?
Anche io ho lo stesso problema degli altri
Non posso accedere all e-mail principale perche’ non piu’ in uso,quindi non posso cambiare la password di Facebook.
Per aggiungere una nuova e-mail mi chiede di inserire la password di Facebook e neanche quella ricordo . Come posso recuperare la password del mio profilo ?
Ho speranze o mi devo rassegnare ?
salve io ho la email yahoo che non ci entro da anni.
e dal 2016 che non entravo su facebook ma ultimamente ci sono entrato su facebook, ma dopo 2 settimane mi è stato disabilitato perche magari mi ero iscritto con un nome (fittizzio) o altro genere di cose sull informativagenerale dell utilizzo.
essendo che non ho piu accesso alla email yahoo che uso per entrare e di conseguenza ho mandato la mia carta d identità ma a cui dovrei rispondere a facebook proprio sull email di entrata che e yahoo non posso rispondergli.
vorrei sapere come faccio a comunicare a facebook che non ho piu acesso a quell e mail.
premetto che avevo anche una pagina da compositore musicale con fan che mi seguivano a cui per me è molto importante.
vi ringrazio in primis Riccardo
ho iniziato ad utilizzare facebook con un indirizzo mail che ho smesso di usare e a cui non riesco più ad accedere, ma che è l’unico cui mail fa riferimento per reinviarmi la password di accesso. come posso fare se non ho indirizzi alternativi a rientrare sul mio vecchio profilo?
Mi hanno disabilitato l’account di facebook e non posso vedere se mi hanno risposto alla richiesta di attivazione perché ho cambiato email