Il centro di sicurezza di Facebook è conosciuto come uno dei migliori team esperti di sicurezza del web. Oltre a garantire la sicurezza degli utenti sventando ogni giorno centinaia di attacchi, migliora costantemente le impostazioni di sicurezza permettere agli utenti di proteggere al meglio le loro informazioni.
Oggi parliamo di una nuova (o meglio rinnovata) impostazione di sicurezza di Facebook: l’approvazione degli accessi. Si tratta di un’impostazione di sicurezza che previene qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato all’account. Ogni accesso da dispositivi non conosciuti (che non hanno effettuato l’accesso in precedenza) deve essere confermato con un codice di sicurezza.
Questo codice veniva prima inviato via SMS ma problemi con la gestione dei cookie di alcuni browser (come Chrome) e con l’invio e la ricezione degli SMS da Facebook hanno reso la funzione quasi inutilizzabile per parecchi mesi. Per queste ragioni il team di sicurezza ha rinnovato la funzione che andiamo adesso a scoprire.
Come attivare l’approvazione degli accessi
Visita le impostazioni del tuo account alla scheda protezione e clicca “Modifica” alla voce “Approvazione degli accessi” (link diretto). Seleziona la casella “Richiedi un codice di sicurezza per accedere al mio account da un browser sconosciuto” e segui le istruzioni sullo schermo.
I codici di sicurezza vengono adesso generati direttamente sul telefono attraverso le applicazioni Facebook Mobile. Scegli il tipo di cellulare dove usi Facebook.
Segui le istruzioni a seconda del tuo telefono (le istruzioni nelle immagini si riferiscono ad un iPhone).
Facebook effettuerà una prova chiedendoti di inserire un codice di prova (generato attraverso il telefono). Successivamente il sistema invierà un SMS sul numero di telefono associato al tuo account, come recapito alternativo dei codici di sicurezza.
Sembra che questo ultimo passo, necessario a completare la procedura, abbia qualche problema. Nei miei test ho riscontrato problemi con la ricezione dell’SMS con il codice di conferma. Fatemi sapere nei commenti se anche voi riscontrate problemi, provvederemo a contattare Facebook e segnalare il problema.
Se la procedura è andata a buon fine da questo momento il vostro account è a prova di hacker (leggi a proposito le informazioni che un hacker potrebbe rubare dal tuo profilo). Dovresti aver ricevuto anche una email che ti conferma la corretta attivazione della funzione di sicurezza.
AGGIORNAMENTO (Luglio 2013): nuova funzionalità introdotta: i codici di riserva. Nel caso non dovessi avere accesso al telefono con il generatore di codici potrai sempre accedere da uno dei 10 codici di riserva/alternativi che potrete stampare e conservare (nel caso sospettate qualcuno sia entrato in possesso di questi codici alternativi – per accedere al vostro account avranno comunque bisogno della vostra privacy – potrete cambiarli in qualsiasi momento dal link “get new codes” e rendere inutilizzabili quelli precedenti).
Ricorda che se cambi numero di telefono, devi aggiornare le tue impostazioni mobili.
Potrai disattivare il generatore di codici in qualunque momento dalle impostazioni di protezione.
Leggi anche –> Come usare Facebook senza internet
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Scritto da: Investitore, Imprenditore, Digital Manager.
Ciao,
Io ho impostato l’invio dei codici di sicurezza ma da quando ho cambiato operatore (da Vodafone a tre) non li ricevo piu…è quasi un mese che non posso accedere a facebook e nonostante le innumerevoli segnalazioni al centro assistenza di facebook, con tanto di carta d’identità inviata come da loro richiesto, non mi hanno più considerato……Non posso accedere ai MIEI dati per colpa loro….è assurdo!!!!!
W IL CENTRO ASSISTENZA FACEBOOK, complimenti per l’INEFFICIENZA!!!!!
Ciao, ho notato anch’io problemi con l’invio degli SMS verso operatore 3. Purtroppo non so davvero come aiutarti se hai già contattato Facebook. Prova a scrivere nuovamente, invia la mail (in inglese) anche agli indirizzi o ai moduli segnalati su questo articolo: https://trucchifacebook.com/facebook/guida/come-contattare-facebook/ Buona fortuna!
Salve fabrizio mi chiamo Rosaria… io sto riscontrandobdei problemi con il gneratore di codici… aspetto il mio codice tramite sms da ieri e nn mi è arrivato nulla neanke per email tant’ è che mi si è bloccato tutto… nn so più come fare per accedere al mio account facebook..
Come Faccio a Togliere Il Generatore di Codici??
Lo puoi disattivare dalle impostazioni di protezione dell’account.
ciao.. io ho un problema con il generatore codici.. l ho attivato ma da 2 giorni non mi arriva il messaggio con il codice e cosi non posso piu entrare..come faccio?
ci sono riuscito non ci credevo ma ce l ho fatta senza mandare assistenza a facebook che non ti rispondono mai pochi passaggi e tutto sbloccato ve lo spiego
1 dovete disporre di un altro account facebook libero da tutto e sicuramente libero dal generatore di codici
2 entrate nel profilo e andate in impostazioni ,protezioni ,approvazioni degli accessi e li attivatelovi chiederà di inserireil numero di telefono e mettete il vostro numero vi arrivera un messaggio di conferma da facebook con un codice inseritelo e dopo fatto questo da smartphone eseguite l accesso e tutto si sblocca a me ha funzionato provate e fatemi sapere
Ma funziona davvero? Anche io ho difficoltà ad accedere al mio account x via del generatore di codici e nn so come fare aiutooooo
sto cercando di entrare sul mio account da un browser sconosciuto e mi doveva mandare il codice di sicurezza sul telefono pero non mi e arrivato niente di tre giorni sto cercando di fare per poter entrare sul mio facebook e niente come faccio ?
Prova ad entrare da qui: facebook.com/hacked
Anch’io ho questo problema e ho provato con il metodo consigliato ma senza successo. C’è un modo per tornare ad accedere al proprio account senza dover inviare il proprio documento al team di facebook, come richiesto? Grazie!
No, purtroppo no. La prossima volta assicurati di salvare da qualche parte i 10 codici di sicurezza alternativi, servono proprio per le emergenze come questa.
Ti ringrazio per il consiglio! Nel caso non dovessero rispondermi proverò con gli indirizzi che hai segnalato sotto! Grazie
Vai qui e prova ad entrare con un metodo alternativo facebook.com/hacked
Aiutoooo nn ricevo il codice da tre giorni…ho provato il metodo scritto sotto alcuni commenti,ma la pagina mi appare bianca.. come faccio???
come posso accedere a facebook toccando la foto e inserendo codice di 4 cifre?
salve, mi han rubato il telefono, quindi non posso accedere ai codici, come posso fare ad entrare sul mio profilo facebook?
come hai risolto?
Ciao a me sono entrati su facebook e ora per rientrare richiede un codice di sicurezza che però non conosco c’è un qualche modo con cui si può scoprire?
Ciao
ho un account fb che uso da anni e che da ieri mi chiede il codice di sicurezza con qualunque dispositivo (mio telefono, mio computer, altri computer di casa). Non sto usando un dispositivo nuovo, non ho cancellato la cronologia del browser. Non so se facebook abbia pensato che qualcuno abbia cercato di accedere illegalmente al mio account.
Mi hanno inviato un codice di sicurezza via sms, che risultava già scaduto.
Dopodiché anche se clicco su invia codice non mi arriva proprio niente via sms, ed ogni volta che cerco di accedere da qualunque dispositivo ottengo la richiesta di codice.
– ho interpellato tIM per sapere se bloccano per caso certi tipi di sms ma mi hanno confermato che non bloccano nulla
– non ho codici stampati per emergenza
– L’unica cosa che posso fare è cambiare la pwd (fatto ma non serve a niente)
– c’è un numero TIM a cui mandare un sms con scritto “Fb” per avere il codice, il codice arriva (sempre uguale se lo rifaccio) e viene classificato come errato o scaduto
– c’è un modulo online per chiedere lo sblocco del profilo inviando copia della carta d’identità, ma non riesco ad inviarlo perché dice che il mio profilo non risulta bloccato
– ho fatto una segnalazione a fb ma ho ottenuto
Non so come fare, devo riavere l’accesso al mio profilo ma non riesco proprio a trovare una soluzione
Idem…. Mi è successo esattamente lo stesso. Sei riuscita a risolvere in qualche modo?
Ciao, ho lo stesso problema!
Sono disperata! Come hai risolto?!
ciao , sono 15 giorni che non riesco ad accedere al mio account. Mi compare la schermata :” Controllo di sicurezza. Per confermare la tua identità, invieremo un sms con un codice di conferma al tuo numero di telefono.”
a me però non arriva nulla. come posso risolvere?
Ciao Fabrizio scusa volevo sapere una cosa. Io ho un cellulare intestato a mio nome e sono iscritta a fb con il mio nome. Per ragioni personali volevo acquistare un altro cellulare ed iscrivermi a fb con un nome tipo Francy Francy Anna Anna. Lo. Rena. Come ne vedo tanti… Potrei farlo? Naturalmente mettendo una sim nuova e un numero diverso di cellulare. Ma siccome lo acquisto a nome mio anche quello nuovo potrebbero vedersi tracce del mio nome o profilo nel cellulare nuovo anche se io mi sono registrata con un’ altro? O I due cellulari restano distinti… Vorrei saperlo perché in questo caso non procedo all’acquisto di un nuovo cellulare. Grazie se mi rispondi.. Anche su Messenger grazie mille
Ciao purtroppo ho perso il mio vecchio telefono ed ora che ho questo nuovo non riesco ad accedere a Fb, l’SMS con il codice non arriva sono decisamente bloccata e non so cosa fare…prima avevo Wind e sono passata ad Iliad con lo stesso numero forse è per quello che non arriva il messaggio?! .Non lo so ma vi prego di aiutarmi
Ciao…anche io ho questo problema già da sabato mattina… Non posso accedere al mio account , non mi inviano il codice del generatore xke ne ho ricevuti già tanti …. Potete aiutarmi? Grazie mille
non ti fidare di facebook sono dei tarati mentali antiquati e primitivi io mi farei un altro account con un altro social solo che quando bloccano facebook non fanno accedere a niente altro e quindi ti devi attaccare al tram perche quelli sono dei coglioni tarati mentali preistorici che non danno lalternativa a facebook
mi avete disattivato il mio account senza valido motivo spiegatemi quali sono le cose che non si può pubblicare e quali si possono pubbli9care altrimenti se prendo qualcuno di facebook lo prendo a mazzate non si disattiva un account senza valido motivo sè nò io mi rivolgo alle forze dell ordine italiane e alla presidenza della repubblica italiana per ottenere la riattivazione del mio account e devo dire che siete dei coglioni tarati mentali aggiornatevi con i tempi siamo negli anni 3mila voi siete degli antiquati dell era prima di cristo siete dei primitiivi
a non avere una sede assistenza clienti con un numero telefonico mobile italiano come in un call center con un numero telefonico italiano funzionante 24 su 24 perche scrivete un sacco di cazzate e non mettete scritte le cose chiare che uno deve sapere
Buongiorno,
Non riesco più ad accedere al mio profilo Facebook perché la mia email è inesistente da un po’ di anni e non mi ricordo la password per accedere al mio profilo perché involontariamente sono uscita e non riesco più ad accedere non ricordando la password.
Ho provato a cambiare l’email dato che quella è inesistente con il processo dei miei contatti fidati ma non funziona perché mi arriva il codice di conferma email ma non so dove inserirlo dato che non riesco ad accedere al mio profilo.
Spero che mi possiate aiutare perché per me il mio profilo è anche uno strumento di lavoro e non vorrei perderlo.
Grazie mille!
Ciao a tutti e piacere di conoscervi.
Io ho questo problema:
Non ricordavo la psw quindi l ho cambiata.
Ora mi chiede il codice di autentificazione, ma avendo cambiato password non riesco ad accedere ne dall’app ne dal browser.
C’è un modo per ovviare al problema?
Non riesco ad entrare sul mio account Facebook non ricordo il codice, mi chiede sempre di inserire il codice da un generatore di codici
Salve, da qualche giorno ho avuto un avviso da facebook che la mia password era stata cambiata dal regno unito, allora o subito proveduto a ricambiarla tramite la mia mail, e facebook mi ha chiesto se per sicurezza volevo disconnettere il mio account da tutti i dispositivi connessi, ho accettato, cosi per accedere nuovamente dal mio celulare mi chiedeva di generare un codice dal generatore di codici, ma non potendo accedere da nessun mio disposotivo, perche facebook mi ha fatto disconnettere da tutti, non posso accedere al mio account per generare il codice, cosi ho fornito anche i 3 codici dei 3 amici fidati per il recupero del mio account e ricambiato password, ma niente, ancora mi chiede il codice dal generatore di codici che si può avere solo accedendo all’account che senza codice non ho la possibilità di accedervi, come devo risolvere? Chiedo aiuto per risolvere questo problema
Salve, ho lo stesso problema, siccome dubitavo se qualcuno stesse entrando nel mio profilo ho disabilitato tutti i dispositivi, adesso per accedere mi chiede il codice di accesso per sms ma non arriva nulla! Però ho i codici generati perché li salvai ma lo stesso non riesco ad entrare, mi dice codice errato, come posso risolvere? AIUTOOOO!!
P.s. Preciso che l’ho fatto sull’autenticazione a due fattori.
Medesimo problema di tutti ..non so per quale motivo ma ho dovuto cambiare email e password per accesso al mio account .mi chiede di generare il codice ma se non riesco ad accedervi al menu del profilo non posso averlo.se lo richiedo non mi arriva.se mi arriva tramite email ci mette magari un ora e a quel punto quando lo inserisco non è più valido. Veramente un assistenza pessima Facebook.non puoi parlare con un operatore non ci puoi chattare se ti rispondono è un copia incolla e lo fanno dopo mesi
Salve;
sto cercando di rientrare in possesso del mio profilo facebook di cui avevo perso la password. Ho usato il sistema (l’unico possibile ??) del contatto con amici fidati e sono arrivato al punto che FB mi manda questo messaggio
Il tuo codice di sicurezza è:
OOOOOOOOOOOO
Per aiutarci a confermare la tua identità su Facebook abbiamo bisogno di verificare il tuo indirizzo e-mail. Incolla questo codice nel tuo browser. Può essere usato una sola volta.
La parola browser mi dice che questo codice lo devo incollare su chrom (??) e l’ho fatto ma il browser mi non conosce questo messaggio e mi da’ errore. Ho fatto 99 e non riesco a fare 100.
Dove devo incollare questo maledetto codice ?
stesso problema. hai risolto in qualche modo?
Salve Sig. Trentacosti,
le ho scritto poco tempo fa in merito ad un problema con FB.
Per cortesia, mi può confermare che le ho mandato una email?
Glielo chiedo perché non ricordo bene in che termini le ho esposto il mio problema e per timore di ripeterlo magari con qualche errore (che vanificherebbe le mie possibilità di rientrare su FB).
Mi rendo benissimo conto di non essere l’unico a scriverle e per questo aspetto la mia risposta quando sarà il mio turno. Per adesso sarei più tranquillo se mi confermasse l’arrivo della mia precedente email.
Non è una questione vitale, ma vorrei recuperare il mio profilo su FB con tutta la mia storia,e per questo .la ringrazio per l’attenzione e per la cortese risposta che mi scriverà.
Salve non riesco a venire a capo del mio problema, non riesco ad accedere a Facebook nonostante la password sia giusta mi chiede il codice che mi dovrebbero mandare tramite sms ma che non mi arriva, mi ritrovo senza il mio account ed ho necessità anche lavorativa di rientrarci, ho chiesto assistenza fb ma nulla, come posso risolvere il mio problema? Mi può aiutare qualcuno per favore?
Grazie anticipatamente
Serena
Salve sig Trentacosti, ho un problema gravissimo. Il mio account Facebook è stato hackerato. Ho recuperato le password ma non riesco ad entrare perché mi chiede di inserire un codice di accesso ma che io non ricevo, forse perché lhacker ha inserito un num di telefono che non è il mio quindi non mi arriva. Uso Facebook anche x lavoro non saprei proprio come fare.
Stesso problema…. come avete risolto?
Ho lo stesso identico problema io , qualcuno può aiutarci?
Il mio account di fa è stato violato. Non riesco più nemmeno a rientrarci perché ora fb mi chiede un codice che non ho. Ho segnalato l’account compromesso. L’account è rimasto in vita con un immagine diversa ( una foto con caratteri arabi). Come posso fare. Vorrei alme eliminare l’account.
assistenza facebook da vomitare, non rispondono alle mail, non ricevo i codici ma se ne fregano, vorrebbero un documento, sono impazziti ???? con la pirateria attuale devo mettere in vetrina un documento
Due settimane fa, mi e’ arrivata una mail dicendo che qualcuno era entrato nel mio account dalla california e hanno cambiato la password. Ho seguito la procedura per segnalare l’account. Dopo qualche giorno sono riuscita a cambiare la password ma mi chiede di confermarla tramite il codice. Non ho l’applicazione per il generatore di codici e per messaggio e email non mi arriva nulla. Cliccando reinvia codice mi da un messaggio di errore.. Sono disperata! Uso fb anche per lavoro!! Qualcuno ha risolto alla fine?!
ho lo stesso problema da ieri. Nemmeno con il codice mi si sblocca. Non so più che fare.
Da qualche giorno sono bloccato su FB Non riesco ad entrare ne sul app ne da PC sul mio account Facebook, mi chiede sempre di inserire il codice da un generatore di codici ho inviato anche una la procedura a facebook senza avere risposta e i codici. C’è qualcuno che mi dice come posso fare grazie
Ciao è da alcuni giorni non riesco ad accedere al mio profilo fb cambiata la pass mi chiede il codice dai generatori ..che io non ho mai messo come posso fare a riottenere il mio account visto che il codice non mi arriva per sms ? Sono disperato con Facebook io ci lavoro