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Come ricevere assistenza con Facebook Ads

Contattare Facebook è sempre stato un problema: bisognava (e ancora oggi bisogna) trovare form nascosti sul centro assistenza relativi a specifici problemi; compilare messaggi spesso in lingua inglese per sperare di ottenere una risposta, risposta che a volte non arrivava mai, a volte ci metteva diversi giorni o settimane.

Tutto ciò era (ed è ancora oggi) comprensibile se il motivo per cui si cerca di contattare Facebook riguarda argomenti quali la privacy e la sicurezza degli account: con 1,6 miliardi di utenti è praticamente impossibile offrire a tutti un supporto immediato, magari via telefono o chat.

Ma quando si parla di Facebook Ads, ovvero di pubblicità e utilizzo di Facebook per attività di business, o, in altre parole, quando si spendono soldi per la promozione di contenuti sul social network chiunque si aspetterebbe un supporto quasi immediato. Eppure non è mai stato così. Ho avuto parecchie brutte esperienze con il servizio clienti di Facebook, pressoché inesistente fino ad oggi. Persino quando li contattavo per problemi relativi ad account che spendevano più di 10.000€ mensili, poche volte ottenevo un supporto veloce e risolutivo dei mie problemi (esempi: inserzioni non approvate per sbaglio, aumento degli account gestibili dal business manager, problemi relativi a blocco e disattivazione degli account pubblicitari, ecc.).

Da oggi cambia tutto! È finalmente arrivato in Italia un vero servizio di assistenza clienti di Facebook, con supporto telefonico e via chat! Vediamo subito come ottenerlo.

aiuto-help-facebook-ads

Come ricevere assistenza via telefono e chat su Facebook Ads

Ottenere aiuto e supporto per qualsiasi problema che riguarda le campagne, i gruppi di inserzioni, e le inserzioni su uno dei nostri account pubblicitari è davvero semplice. Basta accedere al nostro account pubblicitario e dal menu strumenti fare clic sulla voce “Contattaci”.

assistenza facebook ads

Verrete indirizzati a questa pagina dove, oltre ai link per il centro e il forum di assistenza inserzionisti, troverete i link per contattare Facebook via email o per aprire una sessione di chat in tempo reale con uno specialista del team di Facebook Ads (quest’ultima opzione potrebbe non essere ancora attiva a tutti).

contatta supporto facebook ads

Per quanto riguarda il supporto via email, occorre scegliere la natura del problema e (mio consiglio) specificare quante più informazioni possibili. Ad esempio, se il supporto è relativo ad una specifica inserzione, meglio inserire l’ID dell’inserzione, il nome, e le informazioni sulla campagna e sul gruppo di inserzioni; ciò per facilitare il compito a chi sta dall’altra parte e deve offrirvi assistenza sul vostro account che non conosce.

Non appena si invia la mail si viene contattati entro un giorno lavorativo via telefono, al numero di telefono fornito durante la compilazione del modulo.

servizio email facebook ads

Per il supporto via chat la procedura è simile, e chiaramente più immediata. Cliccando sul tasto “chat in tempo reale” verrà aperto un popup come questo, dove basta scegliere l’argomento della domanda per avviare subito una sessione di chat con un membro del team di assistenza di Facebook.

servizio chat facebook ads

Che dire? Finalmente! Erano anni che aspettavamo un servizio clienti degno di questo nome. Ben fatto Facebook! :)

Pubblicato il: 3 Marzo 2016 Archiviato in:Guide Contrassegnato con: centro assistenza, Contattare Facebook, Facebook Ads, Guide Facebook, Pubblicità Facebook


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Fabrizio Trentacosti Scritto da: Fabrizio Trentacosti

Investitore, Imprenditore, Digital Manager.

Commenti

  1. Stefania dice

    14 Marzo 2016 alle 09:12

    Ciao Fabrizio, ho usato la chat per risolvere un problema grazie al tuo utilissimo post, ora però non me la da’ più come disponibile. Idee?

    Grazie mille

    Rispondi
    • Fabrizio Trentacosti dice

      14 Marzo 2016 alle 09:16

      Neppure a me :(

      Probabilmente l’hanno disattivata ma spero torni presto (dovrebbe).

      Rispondi
      • Francesco dice

        5 Febbraio 2018 alle 16:31

        Non capisco come mai non mi fa piu entare in facebook e mi chiede un codice di accesso per entrare,mi arriva con un sms ma poi quando lo digito mi doc
        Ice che e sbagliato cosa devo fare?

        Rispondi
        • Pasquale dice

          17 Maggio 2018 alle 21:13

          La stessa cosa succede anche a me . Sono disperato , non riesco più ad accedere al mio account… non mi da opzione di consultare tre profili di fiducia

          Rispondi
        • reitano dice

          3 Luglio 2019 alle 15:19

          Ciao Francesco !! Anche a me ancor oggi mi chiede il codice di accesso e controllo sicurezza ! Eppure non posso accedere al mio profilo….incredibile ma vero…purtroppo !!! Non riesco neanche a mettermi in contatto con Mark Zuckerberg…dato che non posso accedere in facebook.

          Rispondi
          • Maria dice

            22 Marzo 2020 alle 00:02

            Buona sera come posso riavere il mio accaunt metto la mia email la mia password e mi dice ke la password nn e corretta ma nn lo mai cambiata e sempre stata quella rivoglio il mio contatto ho foto importanti con mio figlio vi prego nn mi potete fare questo xro 😡😡

        • Tiziana barbetti dice

          5 Agosto 2019 alle 22:36

          Anche a me uguale da 5 mesi e ho inviato pure i documenti e continuano a non farmi accedere mi hanno disattivato il numero del cellulare dal telefono ma e possibile questo? Chiedo a Fabrizio …..?io posso cambiare numero di cellulare? Quando li contatto sul centro di assistenza dicono che il mio accaunt non e disabilitato e invece nonne vero e poi mi dicono che non posso usare il modello per sporgere ricorsi e dicono che c’è un errore e mi tolgono la connessione.Quando chiedo la registrazione mi chiedono il numero di telefono e se lo metto mi dicono non valido.Ma per forza me lo hanno disattivato loro.Ma non e violazione della privacy?bil numero e della Tim ma la TIM dice che loro non c’entrano ..ma me lo hanno dato loro… Sono 4 mesi quanti dovrò stare ancora senza nulla????qualcuno lo sa?

          Rispondi
      • Jasminne jasmy dice

        28 Settembre 2019 alle 13:19

        Salve….anch’io non riesco ad accedere al mio profilo inserisco email e password corrette poi mi richiede un generatore codici che si trova all’interno del profilo di cui non posso accedere il msg non arriva mi dice ci vogliono un paio di minuti ma nemmeno in 3 mesi e arrivato vi chiedo aiuto rivoglio il.mio account. :-(

        Rispondi
      • Martina dice

        4 Gennaio 2020 alle 23:41

        Buonasera da oggi nn mi fa entrare più a facebook nn mi fa nemmeno reimpostare password come posso fare ?? Cerco aiuto

        Rispondi
  2. Veronica dice

    14 Marzo 2016 alle 10:17

    Buongiorno Fabrizio.
    Sto cercando di aiutare un’amica che da due giorni non riesce più a postare immagini delle opere da lei realizzate. Questo blocco la danneggia lavorativamente.
    Non sono riuscita a trovare la Chat né la mail. Non esiste un modo concreto per mettersi in contatto con loro? Spero nel suo aiuto. Grazie.

    Rispondi
    • Annalisa dice

      19 Ottobre 2017 alle 17:43

      Ciao Fabrizio.Ho un problema non posso entrare più sul mio profilo di facerbook perché la password non la ricordo.e ora mi mandano il codice di fercbook ha un altro numero che non ho più come posso fare?

      Rispondi
      • reitano dice

        3 Luglio 2019 alle 15:12

        Ciao Annalisa ! Tranquilla accedi nuovamente al tuo account e clicca con il cursore su HO DIMENTICATO LA PASSWORD !! Immediatamente di diranno di immettere una nuova password e confermala nuovamente.
        Dopo di che potrai riaccedere al tuo account con e-mail o recapito telefonico.

        Rispondi
  3. franco dice

    20 Aprile 2016 alle 01:46

    Fabrizio, le sto provando tutte per avere delle risposte da Facebook ma non ottengo MAI nessuna risposta!! Desidero far cancellare una pagina OFFENSIVA nei riguardi di una mia amica, con contenuti inappropriati, e nonostante segnalazioni Facebook non risponde mai e la pagina rimane bellamente lì da 3 anni!!!
    Possibile che nessuno possa far nulla??
    E’ possibile denunciare Facebook per violazione della privacy e responsabilità oggettiva?
    Grazie in anticipo.

    Rispondi
    • Melania dice

      29 Agosto 2019 alle 23:37

      Ciao una mia amica mi ha rubato l’account anni fa ed è anni che provo a riprenderlo dentro ci sono tutte le mie foto e anche quelle di mio figlio . I miei amici hanno segnalato l’errore e facebook ha cancellato l’account ho perso tutti i miei ricordi . È possibile recuperarlo … i numeri associati all’account e le mail non esistono piu . È possibile che facebook sia cosi veloce a cancellare tutto … vorrei la copia dei miei documenti ! Come si fa ? Ho il numero della pratica ma hanno chiuso tutto e non posso neanche rispondere .

      Rispondi
  4. Andrea. dice

    5 Settembre 2016 alle 15:44

    Salve, a me è stato rubato l’account Facebook, come posso fare x risolvere, grazie.

    Rispondi
  5. Fortunato Galtieri dice

    19 Ottobre 2016 alle 15:55

    Da un mio gruppo, di cui al link: https://www.facebook.com/groups/199126397165714/?fref=ts è inspiegabilmente scomparsa la Sezione “File”, per cui non solo in grado di pubblicare “Documenti” sul gruppo medesimo e quindi non sono in grado di gestirlo nella maniera più completa e migliore.
    Sarei grato a chi sia in grado di assistermi per ripristinare quella Sezione nel mio gruppo di cui sopra.
    Grazie in anticipo.

    Rispondi
  6. Rossana dice

    20 Gennaio 2017 alle 09:31

    Ciao Fabrizio mi sono arrivati messaggi di messanger sul mio numero di telefono da una che ho bloccato cm e possibili ??? Lei insinua che io abbia spiato un nostro amico in comune sono vittima di un haker da premettere che mi criticavano anche su washapp fammi sapere grz

    Rispondi
  7. CINZIA MATURI dice

    3 Marzo 2017 alle 12:33

    Buongiorno Fabrizio. Ho ricevuto una e.mail da FB ads, dove mi venica comunicato quanto sotto
    Header Inserzioni di Facebook
    Salve Cinzia,

    in questa settimana, ti abbiamo inviato accidentalmente un’e-mail in cui ti comunicavano che il saldo del tuo account pubblicitario era terminato. Ti preghiamo di ignorare il messaggio, che è stato inviato per errore.

    Siamo spiacenti per l’invio delle informazioni non corrette e abbiamo provveduto a risolvere il problema per cui ti è stata inviata quella comunicazione.

    Grazie,
    Il team di Inserzioni di Facebook

    Io non ho un account pubblicitario, non ho mai fatto inserzioni, non ho mai ricevuto e.mail pregresse dallo stesso indirizzo.
    Cosa mi suggerisci di fare?
    Non riesco a trovare il modo di fare segnaazioni, è un vero groviglio.
    Grazie, Cinzia

    Rispondi
  8. Carmine dice

    9 Marzo 2017 alle 18:03

    non riesco ad entrare nel mio account :(
    dopo aver digitato la password la pagina è bianca, il nulla…. please help!

    Rispondi
  9. alfio baccarini dice

    10 Marzo 2017 alle 13:14

    buon giorno Fabrizio io o un problema non so come mai non riesco ad entrare nel mio profilo facembooka da ieri sera che continuo ad entrare e mi da digitare digitare una nuova pass ma quando la digito mi chiede di fare una scanzione per la sicurezza dpo di che non mi fa andare avanti come devo fare per entrare??? sono baccarini alfio 9 marzo 1944 cortesemente rispondi ciao e grz.

    Rispondi
  10. Sanela dice

    8 Aprile 2017 alle 11:58

    Ciao come è possibile che mi hanno bloccato il profilo la mia email non riceve il codice di conferma!!!! Cosa posso fare come si fa a contattare qualcuno????

    Rispondi
  11. Alessandro dice

    12 Aprile 2017 alle 16:59

    Ciao, il link in questione mi manda solo al forum di assistenza.
    Possibile che non si riesca ad avere un contatto diretto con questi simpaticoni?

    Rispondi
  12. Aldo dice

    31 Maggio 2017 alle 11:26

    Facebook italia può risalire al creatore di questo profilo falso che in seguito è stato cancellato da FacebooK? Il link del profilo è: facebook.com/richard.rothschild.102?fref=ts
    A me serve risalire al autore di questo profilo per motivi processuali.
    La prova può essere trasmessa alla polizia postale di Trieste?
    La prova può essermi trasmessa per email?

    Rispondi
  13. francesco dice

    26 Agosto 2017 alle 14:21

    Salve ragazzi come posso fare per recuperare la mia pagina ho cambiato le impostazioni di sicurezza mandando perfino i documenti personali ma Facebook non mi da retta… ho una pagina con quasi 2000 seguaci e risulta bloccata.
    Come devo fare

    Rispondi
  14. Florian dice

    29 Agosto 2017 alle 22:07

    NON riesco recuperare mio acoant

    Rispondi
  15. Edoardo dice

    11 Settembre 2017 alle 17:30

    Mi hanno disabilitato l’account non capisco il perché aiutatemi ho inviato varie email.

    Rispondi
    • Tiziana dice

      13 Maggio 2019 alle 16:26

      Anche io ho inviato varie e mai ma non mi rispondono.Mi hanno disabilitato l’account e non ricevo n”e’ e mai e neanche messaggi di parenti su Messenger cosa devo fare?

      Rispondi
  16. Martina dice

    27 Febbraio 2018 alle 13:28

    Non riesco ad accedere più alla mia pagina facebook , non mi arriva la mail con il codice per reimpostare la password! Cosa devo fare ??

    Rispondi
  17. Enzo dice

    1 Marzo 2018 alle 19:24

    Ciao Fabrizio non riesco piu a entrare a Facebook ho dimenticato la mia passow A presto.Grazie

    Rispondi
  18. Jonathan dice

    28 Marzo 2018 alle 22:31

    Ciao,
    io non ho problemi con il mio account…. entro regolarmente ma quello che dici tu (chat ed email) non riesco a vederli.
    Secondo te come mai?
    Come posso risolvere? Ho 4 account business manager, oltre 50 pagine e oltre 10 account pubblicitari. complessivamente spendo belle cifre ma niente… non vedo l’assistenza.

    Suggerimenti?

    Rispondi
  19. Luca dice

    30 Marzo 2018 alle 11:51

    Ciao Fabrizio, ho una pagina aziendale con FB che non compare più tra i risultati dei vari motori di ricerca ( google, bing,… ) su FB invece nessun problema.
    Cosa anomala, che prima si trovava, ora appunto non più, ho contattato il centro assistenza, facendo presente che se pur controllando che sia tutto ok nell’ impostazione della pagina in termini di pubblicazione, il problema continua.
    Loro rispondono con la solita default che non aiuta gran che’. potresti darmi una dritta?? Grazie in anticipo.

    Rispondi
  20. Elisa Amadori dice

    17 Aprile 2018 alle 17:02

    Io ho provato in tutti i modi, ma continua a non comparirmi l’opzione chat/email.
    Ho creato un account pubblicitario apposta, ma continua a visualizzarmi la pagina di fb business manager come con un profilo “normale”, dandomi solo il forum. Non capisco dove sbaglio!

    Rispondi
  21. Jonathan dice

    26 Aprile 2018 alle 18:57

    Io ho un altro problema ma spero che possiamo aiutarmi ugualmente.
    Ho registrato il mio account con numero di telefono anzicchè numero di telefono.
    Solo che adesso ho perso il telefono con la relativa sim, e, avendo anche dimenticato la password di accesso facebook, per recuperarla facebook mi invia un codice su quel numero di telefono che non ho più.

    Di conseguenza, qualcuno sa come posso recuperare in alternativa il mo account facebook?

    O come poter chattare con l’assistenza facebook e chiedere direttamente a loro?

    GRAZIE !

    Rispondi
  22. Cristina dice

    1 Luglio 2018 alle 10:02

    Salve io ho un problema con la account di Facebook….Non ricordo la password come posso recuperarla?grazie

    Rispondi
  23. Paolo dice

    10 Luglio 2018 alle 11:04

    Salve, tre giorni fa mi hanno rubato il contatto Facebook e mi hanno cambiato la password, non riesco a recuperare la password perché l’email mia e Facebook sono in comune e contemporaneamente mi ha cambiato anche la password normale. Ora ho una nuova email ma non mi fa recuperare lo stesso Facebook perché per modificare la password mi arriva l’email all’altra vecchia. Mi aveva rubato anche Instagram ma ora l’ho recuperato, però Facebook non me lo fa recuperare. Chiedo urgentemente un’aiuto . Grazie mille

    Rispondi
  24. Paolo dice

    12 Luglio 2018 alle 09:32

    Richiedo codice d’accesso di facebook ma non arriva mai

    Rispondi
  25. Anna dice

    28 Luglio 2018 alle 07:13

    Ciao ho seri problemi ad accedere al mio accaunt perché ho cambiato numero di cellulare e quindi non riesco a ricevere il codice .quello dell’email non gli basta ..dopo mi chiede di andare su generatore do codici ma non riuscendo ad entrare su fb non ho accesso al menu come faccio aiutoooo

    Rispondi
  26. daniela dice

    23 Ottobre 2018 alle 16:02

    Gentilissimo ho un prblema grave con il mio account

    ho un problema grave con il mio account devo assolutamente contattare facebook

    Rispondi
  27. domenico dice

    3 Giugno 2019 alle 11:38

    mi hanno disabilitato e non riesco a contattare nessuno.
    Hanno una mail? Un numero di telefono?
    Grazie
    ddp

    Rispondi
  28. giancarlo sunda dice

    25 Luglio 2019 alle 11:26

    Impossibile da trovare la chat

    Rispondi
  29. Yao maurice dice

    5 Settembre 2019 alle 10:22

    Non riesco a caricare per giocare

    Rispondi
  30. Mattia dice

    18 Dicembre 2019 alle 12:27

    Mi hanno appena disabilitato laccaunt senza motivo.. Mi hanno chiesto la conferma della foto e fatta.. Dopo due giorni disabilitato.. Accaunt con 500 amici tutti veri amici.. Pieno di foto mie e famiglia.. Ma siamo pazzi? Sono disperato cazzo! Bastardi! Sicuro è stato un attacco haker! Il tipo mi ha pure scritto ridendo.. È Facebook blocca me? Infami! Come faccio a recuperarlo? Aiutatemi

    Rispondi
    • laura dice

      20 Aprile 2020 alle 09:11

      stessa cosa a me. come hai risolto poi mattia ???

      Rispondi
  31. Giovanna dice

    29 Marzo 2020 alle 19:36

    Buona sera ho un problema a da ieri che non mi fa entrare piu su Facebook e mi dice che la mia password e una password vecchia ma a da anni che la uso quindi a dro punto penso che mi sia stato rubato il contatto non saprei so solo che ho tantissimi ricordi che non vorrei perdere purtroppo nona posso più recuperare perché la mia email e molto vecchia e non so nemmeno più la password AIUTOOOOOOO

    Rispondi
  32. salvatore dice

    1 Aprile 2020 alle 22:41

    buonasera io penso di avere un problema quasi cm voi.. nn mi fa accedere piu a facebook dicendo che la pass e sbagliata ma nn e cosi, in goni caso nn mposso reimpostare un anuova pass poiche la email che ho per facebook la creai circa 10 anni fa e quindiu nn ricordo la pass e ne nulla di quella email.. chi pou aiutarmiiiiiii??? vi prego

    Rispondi
  33. Attilio Bigoni dice

    3 Aprile 2020 alle 15:10

    Purtroppo abbiamo perso la password di facebook, la mail di recupero era provvisoria e ormai irrecuperabile, come si può cambiare la mail e la password?

    Rispondi
  34. salvatore dice

    13 Aprile 2020 alle 17:11

    a me la stessa situazione di tanti di voi, la email che avevo per facebook la feci circa 10/11 fa per fare facebook, addirittura era live. it ed ora nn esiste piu e nn riesco ad accedere per insierire il codice di sicurezza ed in piu, ho mandato la richiesta del modulo con tato di copia di carta di identita ma dice che il mio profilo nn e disabilitato e quindi nn posso inviuare nulla, pero enssuno ti risponde

    Rispondi
    • Sabina Grezzi dice

      30 Aprile 2020 alle 17:33

      Io ho lo stesso problema.. tu hai risolto?

      Rispondi
  35. Ettore dice

    5 Novembre 2020 alle 12:20

    Buongiorno a tutti. ——– ETTORE NETTOR ———–
    Qualche giorno fa’ in facebook in tema Hallowen ho cambiato la foto profilo (30/010) – Mettendone una in tema horror.
    gia’ ampiamente utilizzata anche da altri.
    Morale : ACCONTO DISABILITATO.
    Nonostante tutto, facebook ora mi chiedo il documento di Identità per sapere chi sono.
    Allora prima cosa siamo in Italia non in uno stato dove non c’e la Repubblica Italiana, richiedere un documento e’ una grave violazione della privacy VIOLANDO il Codice Penale, usurpazione di titolo di pubblico ufficiale, violazione della privacy, violenza privata (nel caso mio che mi hanno bloccato minacciandomi di cancellarmi ulteriormente l’acconto e creando danno psicofisico e morale alla mia persona) .
    Senza contare la rabbia e il nervoso essendo anche un cardiopatico.
    MI DOMANDO SE IN ITALIA CI SIA QUALCUNO CHE SI OCCUPI DI PRENDERE QUESTE COSE E INFILARGLIELE IN QUEL POSTO A FACEBOOK CHE GIA’ ha venduto tutti gli iscritti, vedi Analitica.

    Un social Network come questo non risponde alle email, ti minaccia, ti viola la tua persona e nessuno fa’ nulla.
    Abbiate tutti vergogna. Fossimo in un altro ambiente e in un ipotetico far west a questi non durerebbero 1 settimana. !
    Nel contempo che ho mandato una sottospecie di documento per’altro, quando mi sono iscritto non mi e’ mai stato espressamente scritto che AVREBBERO POTUTO CHIEDERLO, quindi non essendo pubblici ufficiali, e’ un vero schifo.
    Comunque mando un documento e ottengo la risposta che il mio documento non si vede !!!!!!
    MA DICO PERCHE’ PRENDONO PURE PER IL SEDERE ? Questi sono delinq*enti !!!!!!!!!!
    LO DICO PUBBLICAMENTE LEGALIZZATI !
    E mai possibile che qui in Italia dobbiamo subire le prepotenze, quando in Cina, Russia, Irlanda, Inghilterra la gente si e’ associata e gli ha fatto una class action ???????
    CHIEDENDOGLI MIGLIONI DI EURO, VISTO CHE NON LO CAPISCONO NEPPURE.

    Non rispondo neppure alle email !!!
    UNA GRANDE VERGOGNA, DOVE IN AMERICA E IRLANDA C’E’ TELEFONO, menter in Italia a Milano stranamente non esiste un telefono !!!!!!!!!!
    Meditate perche’ essere ostaggi di sopprusi da questi delinquenti e’ cattiveria e stress.

    Se io poi uso un nick, ho letto che e’ anche permesso dalle scritte trovate in un documento in fb .

    Cordiali Saluti a tutti .
    Ettore Nettor [ dreaker.site@ ..il-com

    Rispondi
    • Tiziano dice

      13 Dicembre 2020 alle 21:11

      Buonasera, per errore ho tolto l’ admin ala mia pagina business. Ora la vedo come visitatore. Non trovo nessuna parte il tasto per reclamare la propria pagina. Nemmeno in Facebook manager trovo la chat per chiedere assistenza. ho contattato Facebook tramite pagina Facebook support ma non rispondono. Come si può fare per recuperare?

      Rispondi
  36. Seham Galal dice

    20 Febbraio 2021 alle 12:38

    Non riesco ad aprire il conto di facebook

    Rispondi
  37. giovanna dice

    30 Dicembre 2021 alle 19:39

    ho lo stesso problema di tanti altri
    Profilo hackerato, chi lo ha fatto ha inserito un doppio fattore e mi ha disconnesso dalla pagina aziendale.
    facebook non mi risponde e non accetta i miei documenti , sto impazzendo!!!!
    Potete aiutarmi?

    Rispondi
  38. Andrea Riccardo dice

    21 Dicembre 2022 alle 09:50

    Buongiorno,

    Sono Andres R.C. e ho un profilo su FB dal 2013 nn ho mai avuto problemi tranne in questi ultimi giorni…
    In particolare mi succede che tutti i video personali che ho postato e posto di consueto e i quali, visionavo soesso entrando dal peofulo o nel diario quando appunto facevo partire un video di seguito scorrendo dal basso verso l’ altro mi comparivan gli altri fino al 2020 data in cui ho iniziato a postrar con frequenza questi video miei personali. Adesso non si trovan più o neglio solo se vado a sbirciar nella cronologia di video guardati. Ho verif.tutte le impostaz.della privacy non ci sono blocchi o limitaz.sn sempre stati visibili a tutti ma ora non li trovo più a mia disposizione, il tutto è molto sconfortante, come si può ripristinar la sizuaz ? La ringeazio del Suo tempo e spero possa aiutarmi, nell’ attesa porgo distinti e cordiali saluti.

    Rispondi

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